Penyebab Kartu ATM Tidak Bisa Digunakan dan Cara Mengatasinya

Ilustrasi kartu ATM. Foto: Unsplash

Penyebab kartu ATM tidak bisa digunakan sebenarnya cukup beragam. Namun, umumnya seringkali dialami oleh nasabah yang masih menggunakan kartu ATM dengan fitur magnetic stripe.

Bank Indonesia (BI) sendiri bahkan telah mengimbau kepada seluruh masyarakat untuk segera melakukan penggantian kartu ATM magnetic stripe menjadi chip. Pasalnya, kartu ATM magnetic stripe ini sulit untuk dibaca saat melakukan transaksi.

Selain itu, kartu ATM magnetic stripe juga memiliki waktu periode blokir yang telah ditentukan oleh pihak bank. Apabila sudah mencapai waktu periode blokir tersebut, kartu ATM tidak akan bisa digunakan lagi oleh nasabah.

Penggantian kartu magnetic stripe menjadi chip juga bertujuan untuk meningkatkan keamanan dalam bertransaksi menggunakan kartu ATM. Adapun beberapa penyebab lain kartu ATM tidak bisa digunakan dan cara mengatasinya akan dijabarkan dalam uraian di bawah ini.

Penyebab Lain Kartu ATM Tidak Bisa Digunakan dan Cara Mengatasinya

Ilustrasi kartu ATM. Foto: Pexels

Saat nasabah sedang membutuhkan uang cash, namun tidak memiliki sepeser pun di dompet, tentu perlu mengambil uang di ATM. Namun sayangnya, Anda malah tidak bisa menggunakan kartu ATM tersebut.

Hal ini tentu dapat membuat panik dan ketakutan, terlebih jika sedang membutuhkan uang cash. Berikut penyebab kartu ATM tidak bisa digunakan dan cara mengatasinya:

1. Saldo tidak cukup

Apabila saldo di rekening tidak cukup, maka kartu tentu tidak akan bisa digunakan untuk melakukan transaksi apapun, termasuk tarik tunai di ATM. Kamu perlu mengisi saldo terlebih dahulu agar kartu bisa kembali digunakan.

2. Masa kartu kedaluwarsa

Kartu ATM yang kedaluwarsa akan terblokir secara otomatis oleh sistem, sehingga tidak akan bisa digunakan nasabah meski di dalamnya masih terdapat sejumlah uang. Kamu perlu mengurus perpanjangan masa kartu di kantor cabang bank terdekat agar bisa kembali digunakan.

3. Telah mencapai limit harian

Jika kamu telah memakai kartu ATM melebihi batas transaksi harian tentu kartu tidak akan dapat digunakan kembali selama 24 jam atau hingga berganti hari.

Baca juga: Limit Transfer Mandiri Gold dan Jenis Kartu Lainnya 2023

4. Kartu terblokir

Selain karena telah kedaluwarsa, kartu ATM juga bisa terblokir akibat salah memasukkan PIN lebih dari tiga kali. Kamu juga perlu mengunjungi kantor cabang bank terdekat untuk membuka blokir kartu ATM.

5. Kartu rusak

Kartu ATM yang fisiknya rusak sudah pasti tidak akan bisa digunakan untuk bertransaksi, walaupun telah diubah menjadi kartu chip. Jika rusak, kamu perlu membuat kartu ATM baru agar bisa kembali digunakan untuk bertransaksi.

6. Sistem bank sedang error

Nasabah juga tidak akan bisa menggunakan kartu ATM BNI apabila sistem bank sedang error. Tidak hanya kartu ATM, seluruh metode transaksi perbankan juga akan terhambat apabila sedang terjadi kendala pada sistem.

(NDA)

Frequently Asked Question Section

Kenapa perlu ganti kartu ATM magnetic stripe menjadi chip?

Menurut Bank Indonesia (BI), mengganti kartu magnetic stripe menjadi cip agar meningkatkan keamanan dalam bertransaksi menggunakan kartu ATM.

Apa penyebab kartu ATM terblokir?

Selain karena telah kedaluwarsa, kartu ATM juga bisa terblokir akibat salah memasukkan PIN lebih dari tiga kali.

Kapan kartu ATM bisa digunakan kembali apabila telah mencapai limit harian?

Kartu ATM yang telah mencapai limit baru dapat digunakan kembali setelah 24 jam berlalu atau hingga berganti hari.