Penyebab Percobaan Pengiriman Paket Gagal Saat Belanja Online

Ilustrasi Penyebab Percobaan Pengiriman Paket Gagal Saat Belanja Online. Foto: Pexels

Ketika mengecek resi pengiriman barang, terkadang muncul pesan bahwa pengiriman paket tak terkirim. Lalu sebenarnya apa penyebab percobaan pengiriman paket gagal?

Percobaan pengiriman paket gagal biasanya ditemui di e-commerce seperti Shopee, Lazada, Tokopedia, atau platform belanja online lainnya. Setiap konsumen yang berbelanja di salah satu niaga elektronik tersebut pasti menginginkan paketnya datang tepat waktu.

Menurut laman Sindo Shipping, ada berbagai kendala dalam pengiriman, sehingga paket gagal dikirim pada hari itu. Untuk mengetahui penyebab percobaan pengiriman paket gagal simak informasi selengkapnya di bawah ini.

Arti Percobaan Pengiriman Paket Gagal

Dikutip dari Kargotech, percobaan pengiriman paket gagal merupakan keadaan saat kurir sudah mengantar barang tetapi tidak sampai ke tangan penerima. Berdasarkan keadaan itu, notifikasi mengenai pengiriman gagal akan muncul di aplikasi saat mengecek resi.

Namun jangan khawatir, paket kamu tidak akan menghilang begitu saja. Pasalnya saat paket gagal diantar, kurir akan mengirimkannya lagi di esok hari. Karena itu pastikan kamu berada di rumah, jika tidak bisa minta tolong ke anggota keluarga lain untuk menerima paket tersebut.

Penyebab Percobaan Pengiriman Paket Gagal

Ilustrasi Penyebab Percobaan Pengiriman Paket Gagal Saat Belanja Online. Foto: Shutterstock

Lantas, apa saja penyebab percobaan pengiriman paket gagal? Untuk mengetahui penyebabnya simak pembahasan berikut ini yang disadur dari laman kuriran.id.

1. Penerima tidak sedang di alamat tujuan

Penyebab percobaan pengiriman paket gagal yang pertama, yaitu karena penerima tidak sedang berada di alamat tujuan. Sehingga kurir akan membawa kembali barang tersebut dan menjadwalkan ulang pengiriman di esok hari.

Ketika tidak di rumah, kamu bisa menitipkan paket ke orang rumah atau tetangga yang dipercaya, sehingga kamu tak perlu menunggu keeseokan hari untuk menerima paket tersebut.

2. Melewati jam operasional

Penyebab lainnya, yaitu karena paket tiba di drop point saat sudah melewati jam operasional. Sementara kurir yang mengantar barang sudah rapi bertugas pada jam tersebut.

Jika penyebabnya adalah seperti ini, paket akan disimpan terlebih dulu di cabang dan keesokan harinya akan diantar ke alamat tujuan.

3. Alamat tidak ditemukan

Setiap berbelanja online kamu harus memasukkan alamat pengiriman dengan benar dan lengkap. Jika tidak, barang berisiko gagal dikirim ke alamat tujuan.

Karena itu pastikan kamu sudah menuliskan nama jalan, RT, RW, nomor, kelurahan, kecamatan, kota/kabupaten, dan kode pos. Kamu juga bisa menambahkan patokan untuk memudahkan kurir saat proses mengantar barang.

4. Penerima menolak paket

Pesan berupa percobaan pengiriman paket gagal juga bisa terjadi karena penerima menolak untuk menerima paket. Penyebab ini kerap terjadi pada sistem COD karena barang mengalami kerusakan atau barang dianggap tidak sesuai dengan foto dan deskripsi.

5. Penerima mengambil paket sendiri ke cabang

Terkadang ada penerima yang mengambil langsung paketnya di cabang ekspedisi. Setelah itu sistem secara otomatis memunculkan pesan bahwa pengiriman gagal. Meski demikian seharusnya tak ada yang perlu dipermasalahakan, mengingat paketnya sudah diambil sendiri oleh penerima.

(ZHR)