Perbedaan Sales dan Marketing dalam Penjualan Produk
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarSales dan marketing merupakan dua hal yang tak bisa dipisahkan. Meski terkesan memiliki kesamaan satu sama lain, keduanya memiliki perbedaan yang perlu diketahui. Menyadur dari buku berjudul Digital Marketing: Teori dan Implementasi (Tinjauan Praktisi Digital Marketing) yang ditulis Adi Sulistyo Nugroho, perbedaan sales dan marketing secara garis besar terletak pada bidang penugasannya.
Secara umum, sales berfokus pada penjualan produk. Sedangkan marketing merupakan bagian dari dari aktivitas bisnis yang berfokus pada pemasaran produk. Guna mengetahui perbedaan dari keduanya, simak penjelasannya berikut ini.
Mengenal Sales dan Marketing
Sales dan marketing merupakan bagian dari proses menjual sebuah produk, akan tetapi keduanya memiliki perbedaan satu sama lain. Melansir laman lp3i.ac.id, sales dapat dipahami sebagai bagian penjualan yang berfokus pada penjualan produk dengan target sebanyak-banyaknya sesuai dengan harga yang telah ditentukan.
Sementara itu, marketing merupakan bagian perencanaan untuk meningkatkan penjualan. Berbeda halnya dengan sales, marketing berfokus pada perencanaan, promosi hingga pemasaran produk.
Proses kerja pemasaran mendukung penjualan yang dilakukan oleh bagian penjualan melalui riset, penentuan pangsa pasar dan harga, membangun citra merek, serta berbagai langkah lainnya yang dapat meningkatkan penjualan.
Melalui berbagai langkah tersebut, perusahaan dapat menciptakan atau mengembangkan sebuah produk, harga, pelayanan, dan strategi promosi yang tepat. Dengan demikian, kebutuhan pasar akan terpenuhi dan perusahaan pun akan mendapatkan keuntungan.
Dari lingkup kerjanya, bagian penjualan bertugas untuk melayani konsumen dalam menemukan produk. Sementara itu, marketing bertanggung jawab untuk menjaga hubungan baik antara perusahaan dengan konsumen dan berbagai pihak lainnya yang terkait dengan jaringan pemasaran produk. Dengan kata lain, pihak-pihak tersebut tetap menggunakan produk yang dipasarkan.
Sales merupakan garda terdepan dalam menjalankan strategi yang dirumuskan oleh marketing. Adapun bagian pemasaran berperan di balik penciptaan strategi pemasaran dan penjualan produk sebuah perusahaan.
Perbedaan Sales dan Marketing
Menurut Nugroho dalam buku berjudul Digital Marketing: Teori dan Implementasi, salah satu perbedaan keduanya yang paling menonjol yakni tujuan masing-masing dalam proses menjual produk. Sales memiliki target utama untuk meningkatkan omzet perusahaan.
Sementara itu, marketing memiliki target untuk mengakuisisi konsumen dengan mencari strategi yang mendatangkan pembeli sebanyak-banyaknya. Secara singkat, perbedaan sales dan marketing adalah sebagai berikut:
Sales mengutamakan produk yang akan dipasarkan, sedangkan marketing mengutamakan kebutuhan dan keinginan konsumen.
Orientasi sales berfokus pada volume penjualan produk yang dijual, sedangkan marketing lebih ke profit atau keuntungan perusahaan.
Sales merupakan bagian perencanaan yang bersifat jangka pendek, sedangkan marketing merupakan perencanaan jangka panjang.
Sales cenderung mempertahankan teknologi yang sudah ada dan mengupayakan biaya seminimal mungkin. Sedangkan, marketing menekankan pada inovasi teknologi guna menghasilkan cost value yang lebih baik.
Itulah penjelasan tentang perbedaan sales dan marketing. Dengan mengetahui konsep kerja keduanya, kita dapat membedakan lingkup sales dan juga marketing. Semoga bermanfaat!
(ANM)