PIN ATM BNI Terblokir? Ini Cara Mengatasinya dalam Dua Metode
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarKondisi PIN ATM BNI terblokir terkadang bisa membuat nasabah menjadi panik. Sebenarnya tak perlu cemas karena pihak Bank Negara Indonesia (BNI) sudah menyiapkan cara tersendiri untuk mengatasi masalah ini.
Ketika melakukan transaksi menggunakan rekening BNI, baik lewat mesin ATM, mobile banking, internet banking hingga SMS Banking pasti kamu akan diminta untuk memasukkan PIN sebagai metode keamanan.
PIN tersebut terdiri dari enam digit angka dan bersifat rahasia. Sayangnya ada sebagian nasabah yang tidak ingat dengan PIN BNI mereka sehingga kartu ATM terblokir. Bagi kamu yang mengalami kartu PIN ATM BNI terblokir, simak cara mengatasinya berikut ini yang bersumber dari laman resmi BNI.
Cara Mengatasi PIN ATM BNI Terblokir
Ada dua cara mengatasi PIN ATM BNI terblokir, yakni melalui panggilan telepon dan mendatangi langsung kantor cabang BNI. Jika benar-benar lupa dengan PIN ATM yang terblokir, kamu harus mengurusnya lewat kantor cabang BNI karena hal itu tidak bisa dilakukan lewat panggilan telepon.
Adapun penyebab terblokirnya kartu ATM BNI ialah karena nasabah salah memasukkan PIN lebih dari 3 kali. Penyebab lain juga bisa karena adanya transaksi menggunakan kartu ATM BNI di luar ketentuan pihak Bank.
Cara Mengatasi PIN ATM BNI Terblokir Melalui Call Center
Jika masih ingat dengan PIN ATM BNI yang terblokir, kamu bisa mengatasinya dengan menghubungi Call Center BNI pada nomor 1500046. Secara lebih lengkap berikut caranya:
1. Siapkan HP dan pulsa untuk menelepon Call Center BNI
Pastikan HP yang akan digunakan untuk mengubungi call center BNI memiliki pulsa yang mencukupi.
2. Buka menu Telepon
Kemudian buka menu Telepon atau Panggilan di HP.
3. Hubungi BNI Call di nomor 1500046
Ketik nomor 1500046 di papan tombol panggilan, lalu klik Panggil atau Telepon.
4. Sampaikan maksud dan tujuan
Saat tersambung dengan petugas Call Center BNI, sampaikan maksud dan tujuanmu bahwa ingin mengaktifkan kartu ATM yang terblokir karena salah memasukkan PIN.
5. Sebutkan data diri
Petugas Call Center akan meminta kamu untuk menyebutkan data diri dan informasi seperti nama lengkap, nama ibu kandung, nomor rekening, sisa saldo, dan nomor HP.
6. Petugas Call Center akan membuka blokir
Setelah itu petugas akan melakukan verifikasi data terkait. Jika sudah sesuai, petugas akan mengaktifkan kembali PIN ATM BNI yang terblokir.
7. Selesai
Kini kamu bisa menggunakan lagi kartu ATM tersebut.
Cara Mengatasi PIN ATM BNI Terblokir Melalui Kantor Cabang
Cara mengatasi PIN ATM BNI terblokir lewat kantor cabang bisa kamu pilih apabila tidak ingat dengan PIN tersebut. Kamu akan dibantu oleh petugas untuk membuat PIN baru sehingga kartu ATM BNI aktif kembali.
Sebelum mendatangi kantor cabang BNI, ada sejumlah berkas yang perlu kamu bawa. Berdasarkan informasi dari customer service BNI, berikut syarat dokumen untuk membuka blokir ATM BNI.
KTP
Buku tabungan
Kartu ATM BNI yang terblokir
Setelah memenuhi semua syarat dokumen di atas, kamu dapat mengunjungi cabang BNI terdekat. Untuk langkah selengkapnya simak di bawah ini.
Datangi kantor cabang BNI terdekat dengan membawa persyaratan yang disebutkan sebelumnya.
Kemudian ambil nomor antrean untuk mendapat pelayanan di bagian Customer Service.
Jika sudah giliran nomor antrean kamu dipanggil, datangi bagian customer service lalu sampaikan bahwa ATM terblokir dan kamu ingin membuka blokir tersebut.
Petugas akan melakukan pengecekan terlebih dahulu dan meminta kamu menyerahkan dokumen persyaratan.
Setelah itu Customer Service akan melakukan aktivasi ulang kartu ATM BNI yang terblokir.
Petugas juga akan meminta kamu untuk memasukkan 6 digit PIN ATM baru.
Apabila aktivasi kartu ATM BNI berhasil, artinya kamu sudah bisa menggunakan lagi kartu ATM tersebut untuk melakukan transaksi.
Itulah cara mengatasi PIN ATM BNI terblokir. Setelah membuat PIN baru sebaiknya catat PIN tersebut di tempat aman agar PIN ATM tidak terblokir lagi untuk kedua kalinya.
(ZHR)