Syarat Ganti Kartu ATM Mandiri Expired dan Prosedurnya
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarKartu ATM Mandiri yang sudah melewati batas waktu penggunaan, perlu diganti dengan kartu debit yang baru. Penggantian kartu debit ini perlu dilakukan nasabah supaya dapat melakukan transaksi kembali.
Bank Mandiri akan memberi informasi mengenai kartu debit Mandiri yang akan expired ke nasabah melalui push notifikasi di Livin’ by Mandiri dan WhatsApp Blast. Biasanya nasabah akan menerima pemberitahuan dua bulan sebelum masa berlaku kartu debit habis untuk segera mengganti kartu.
Lantas bagaimana cara dan apa saja syarat ganti kartu ATM Mandiri expired? Simak penjelasannya dalam uraian Berita Bisnis berikut ini.
Syarat Ganti Kartu ATM Mandiri Expired
Kartu ATM Mandiri yang sudah expired adalah kartu debit yang batas waktu penggunaannya sudah habis. Nasabah dapat melihat masa berlaku Mandiri Debit pada bagian valid thru (bulan/tahun) yang tertera di bawah nomor kartu bagian depan. Tanggal tersebut telah ditentukan bank dan umumnya setiap kartu memiliki masa berlaku selama lima tahun.
Mengutip dari laman bankmandiri.co.id, nasabah dapat mengganti kartu ATM Mandiri yang expired melalui channel Bank Mandiri. Nasabah tak hanya dapat datang langsung ke kantor cabang bank, melainkan dapat juga melakukannya secara daring.
Adapun syarat-syarat yang perlu dibawa antara lain:
Kartu Tanda Penduduk (KTP) asli
Kartu Mandiri Debit lama
Tanda tangan di atas kertas putih
Cara Ganti Kartu ATM Mandiri Expired
Dalam laman resminya, Bank Mandiri juga menjelaskan beberapa cara yang dapat dilakukan nasabah yang ingin mengganti Mandiri Debit, di antaranya:
1. Melalui kantor cabang Bank Mandiri
Nasabah dapat datang langsung ke kantor cabang Bank Mandiri terdekat dengan membawa kartu identitas (KTP untuk WNI atau paspor untuk WNA/non-residen).
2. Melalui Customer Service Machine (CSM) Bank Mandiri
Nasabah dapat membawa kartu identitas (KTP untuk WNI atau paspor untuk WNA/non residen).
3. Melalui Website Online On Boarding (OOB)
Nasabah juga dapat mengakses tautan https://join.bankmandiri.co.id untuk mengganti kartu debit yang belum expired.
Jika valid thru date 09/23, tetapi nasabah baru mengganti kartu pada 10/23 penggantian kartu tersebut tak dapat dilakukan pada channel OOB.
Apabila tak sempat datang ke kantor cabang Bank Mandiri, nasabah bisa mengikuti cara mengganti kartu debit secara daring dengan langkah-langkah berikut.
Akses laman https://join.bankmandiri.co.id, pilih menu “Penggantian Kartu Debit”.
Masuk ke halaman berisi syarat dokumen dan FAQ, klik “Lanjut”.
Setujui Syarat Penggantian Kartu Debit, lalu klik “Lanjut”.
Isi data diri dengan benar, klik “Selanjutnya”.
Isi data rekening, kartu debit lama, dan PIN kartu debit, lalu klik “Selanjutnya”.
Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor ponsel dan email, klik “Konfirmasi”.
Pilih varian kartu Mandiri Debit baru, klik “Lanjut”.
Isi alamat pengiriman kartu Mandiri Debit baru, klik “Konfirmasi”.
Unggah foto KTP sesuai ketentuan, lalu klik “Selanjutnya”.
Unggah foto swafoto dengan membawa KTP, lalu klik “Selanjutnya”.
Unggah foto tanda tangan di atas kertas putih, lalu klik “Selanjutnya”.
Unggah foto kartu Mandiri Debit lama, lalu klik “Selanjutnya”.
Klik "Konfirmasi" apabila data yang dimasukkan sudah sesuai.
Lakukan verifikasi data dengan melakukan panggilan video ke Customer Service Online Bank Mandiri, lalu klik “Hubungi Sekarang”.
Setujui Syarat & Ketentuan PRIVY ID, klik “Setuju”.
Lakukan verifikasi digital signature dengan memasukkan kode OTP yang dikirimkan ke nomor ponsel, klik “Konfirmasi”.
Nasabah akan diarahkan ke halaman pemberitahuan bahwa pemesanan kartu debit berhasil dilakukan.
Tunggu kartu debit dikirim ke alamat yang telah ditentukan.
(SA)