Tagihan atau Nomor BRIVA Tidak Ditemukan, Ini 5 Penyebabnya

Ilustrasi petugas sedang menyampaikan penyebab tagihan atau nomor BRIVA tidak ditemukan. Foto: Dok. Bank BRI

Tagihan atau nomor BRIVA tidak ditemukan ketika akan top up saldo atau membayar transaksi online kerap membuat sebagian orang khawatir. Pasalnya, sistem secara otomatis sudah menuliskan nominal uang yang harus ditransfer dalam nomor BRIVA tersebut.

Sebagai informasi, nomor BRIVA ini memang berfungsi untuk memudahkan nasabah BRI karena secara otomatis sistem melakukan pengecekan transaksi. Dengan begitu, nasabah tidak perlu memasukkan jumlah uang yang harus ditransfer lagi.

Hal ini tentunya untuk menghindari kesalahan nominal transfer. Lantas, apa penyebab tagihan atau nomor BRIVA tidak ditemukan? Simak penjelasan lengkapnya dalam uraian artikel di bawah ini.

Penyebab Tagihan atau Nomor BRIVA Tidak Ditemukan

Aplikasi BRI Mobile. Foto: Dok. Bank BRI

Dikutip dari laman resmi BRI, nomor BRIVA adalah sejenis kode virtual account milik BRI. Kode virtual account sendiri merupakan kode identifikasi yang diterbitkan perusahaan penyedia layanan atas permintaan pihak Bank.

Nomor BRIVA memungkinkan nasabah untuk melakukan pembayaran tanpa perlu menggunakan nomor rekening tabungan. Sehingga, nomor BRIVA ini bisa dibilang sebagai nomor rekening virtual.

Meski termasuk nomor rekening, nomor BRIVA menerapkan sistem personalisasi. Artinya, nomor BRIVA di setiap transaksi akan berbeda-beda. Kode BRIVA BRI dibuat sesuai dengan kebutuhan transaksi.

Sebagai contoh, kamu ingin membayar tagihan Internet dan cicilan mobil di niaga elektronik atau situs berbeda, maka nomor BRIVA keduanya akan berbeda. Nomor BRIVA umumnya berisi kode BRI yang diikuti nomor identitas seperti nomor hp atau kode unik lainnya.

Ilustrasi aplikasi BRImo. Foto: Dok. Bank BRI

Kendati demikian, ada beberapa orang pernah mengalami nomor BRIVA-nya tidak dapat ditemukan oleh sistem. Berikut beberapa penyebab tagihan atau nomor BRIVA tidak ditemukan seperti dikutip dari situs resmi BRI:

1. Nomor BRIVA yang dimasukkan salah

Penyebab tagihan atau nomor BRIVA tidak ditemukan yang pertama mungkin karena kode yang kamu masukkan salah. Jika nomor BRIVA salah, maka secara otomatis transfer uang akan ditolak oleh sistem.

2. Saldo tidak cukup

Saat akan melakukan pembayaran menggunakan nomor BRIVA, pastikan nominal saldo kamu cukup. Penting diketahui bahwa kamu harus memiliki setidaknya saldo minimal Rp50.000 di rekening Bank BRI.

Oleh karena itu, kamu harus memiliki saldo tetap + nominal bayar BRIVA. Sebagi contoh, nominal yang harus kamu bayar dengan nomor BRIVA adalah Rp50.000, maka total saldo yang harus kamu miliki adalah Rp50.000 + Rp50.000 = Rp100.000 rupiah.

3. Limit transfer habis

Apabila kedua poin di atas tidak bukanlah masalah tagihan atau nomor BRIVA tidak ditemukan, maka penyebab lain yang mungkin terjadi adalah karena transfer BRI yang kamu miliki sudah mencapai limit.

Penting untuk diketahui lagi bahwa kamu hanya bisa melakukan transfer maksimal Rp10.000.000 setiap hari. Oleh karena itu, jika transfer menggunakan nomor BRIVA gagal, mungkin kamu sudah mencapai ketentuan limit transfer BRI.

4. Koneksi internet buruk

Koneksi internet yang kurang lancar juga dapat menyebabkan tagihan atau nomor BRIVA tidak ditemukan. Apabila gagal transfer karena masalah koneksi internet, biasanya kamu akan diberi tanda berupa notifikasi gagal transfer saat akan memasukkan PIN.

5. Nomor rekening terblokir

Tagihan atau nomor BRIVA tidak ditemukan juga dapat terjadi apabila nomor rekening kamu terblokir oleh sistem BRI. Hal ini bisa saja terjadi karena sistem mendeteksi melanggar Panduan Komunitas (TOS).

(NDA)