Tidak Bisa Bayar GoPay PayLater: Penyebab dan Solusinya

Ilustrasi Tidak Bisa Bayar GoPay PayLater. Foto: Unsplash.com/Edi Kurniawan

Tidak bisa bayar GoPay PayLater menjadi salah satu kendala bagi pengguna dalam membayar cicilannya di aplikasi Gojek. Salah satu alasannya adalah nomor telepon pengguna sudah tak aktif.

GoPaylater sendiri adalah metode pembayaran Gojek dengan prinsip cicilan yang dibayarkan tiap bulannya. Melalui GoPayLater, pengguna dapat membayar tagihan, membeli makanan sampai perlengkapan rumah tangga.

Lantas, bagaimana jika pengguna tak bisa bayar GoPay PayLater miliknya? Simak informasinya di artikel Berita Bisnis berikut ini.

Tidak Bisa Bayar GoPay PayLater? Ini Solusinya

Tangkapan Layar Halaman Utama Findaya. Foto: https://app.findaya.co.id

Mengutip gojek.com, solusi bagi pengguna yang tak bisa bayar GoPay PayLater berbeda-beda tergantung jenis kendala yang dialami pengguna. Berikut solusi untuk tiap kendala tersebut:

1. Tak Bisa Masuk ke Akun GoJek

Ilustrasi Tidak Bisa Bayar GoPay PayLater. Foto: Unsplash.com/Kostiantyn Li

Bagi pengguna yang tak dapat membayar tagihan GoPayLater karena tak bisa masuk ke akun GoJek yang dimiliki, solusinya ialah membuat nomor Virtual Account BCA melalui situs web Findaya.

Berikut cara membuat nomor Virtual Account BCA melalui situs web Findaya:

1. Kunjungi laman https://app.findaya.co.id/ melalui peramban.

2. Pada halaman utama, pilih 'Order now & pay by end of month', lalu masukkan nomor telepon yang terhubung dengan akun GoPayLater.

3. Masukkan kode OTP yang dikirim ke nomor telepon yang didaftarkan sebelumnya.

4. Lalu, pilih 'Lanjut' atau klik tanda '→'.

5. Pilih menu 'GoPayLater' dan pilih 'Selengkapnya'.

6. Pilih 'Bayar', lalu pilih 'BCA Virtual Account' sebagai metode pembayaran.

7. Pilih 'Make Repayment'. Selesai, pengguna hanya perlu memasukkan nomor Virtual Account di aplikasi BCA Mobile untuk menyelesaikan pembayaran.

Sebagai informasi, cara ini hanya dapat dilakukan selama nomor telepon masih aktif dan tak hilang.

Baca Juga: Cara Menonaktifkan GoPay Paylater, Apakah Ada?

2. Nomor Telepon atau Ponsel Pintar Hilang

Ilustrasi Tidak Bisa Bayar GoPay PayLater. Foto: Unsplash.com/Vojtech Bruzek

Bagi pengguna yang nomor telepon atau ponsel pintarnya hilang, solusinya adalah meminta nomor Virtual Account BCA melalui aplikasi GoJek atau mengubah nomor telepon di aplikasi GoJek, berikut caranya:

1. Buka aplikasi Gojek, lalu pilih ikon foto diri yang ada di pojok kanan atas.

2. Pilih menu 'Bantuan' dan mintalah nomor Virtual Account ke pihak Gojek.

3. Bagi yang ingin mengganti nomor telepon, klik 'Hubungi Kami' di menu 'Bantuan'.

Cara ini juga berlaku untuk beberapa kendala berikut ini:

1. Sukses membayar melalui Virtual Account, tetapi pembayarannya belum masuk.

2. Tak bisa mengetahui nomor Virtual Account.

3. Nomor Virtual Account salah.

4. Pembayaran terbaca dua kali.

5. Pilihan Virtual Account tak tersedia.

6. Masalah teknis lainnya saat membayar tagihan.

(MQ)

Frequently Asked Question Section

Apa itu GoPayLater?

GoPaylater adalah metode pembayaran Gojek dengan prinsip cicilan yang dibayarkan tiap bulannya.

Apa manfaat GoPayLater?

Membayar tagihan, membeli makanan sampai perlengkapan rumah tangga.

Apakah nomor Virtual Account BCA bisa didapatkan melalui website Findaya?

Membuat nomor Virtual Account BCA dapat melalui situs web Findaya.