Tugas Account Officer di Koperasi dan Perusahaan Keuangan Lainnya
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarTugas account officer di koperasi pada dasarnya tidak ada bedanya dengan di perusahaan lain. Posisi ini umumnya dikenal sebagai pihak yang bertugas mengenalkan produk ke klien.
Menurut buku Analisis Kredit untuk Account Officer karya Jopie Jusuf, account officer adalah pihak yang menjadi penghubung antara perusahaan dengan klien ataupun nasabah. Dengan kata lain, seorang account officer memiliki peran penting di suatu perusahaan.
Biasanya, account officer erat dikaitkan dengan sebuah posisi di bidang perbankan. Namun, tak menutup kemungkinan jika account officer juga ditemukan di berbagai perusahaan yang bergerak di bidang keuangan lainnya, termasuk di koperasi.
Penasaran dengan tugas account officer di koperasi atau perusahaan keuangan lainnya? Simak uraian di bawah ini untuk mengetahui informasi lengkap seputar tugas yang diemban seorang account officer di perusahaan.
Tugas Account Officer di Koperasi
Secara garis besar, account officer (AO) merupakan seseorang yang bertanggung jawab untuk mengelola catatan keuangan di sebuah perusahaan. Tak ayal apabila seorang account officer dituntut untuk memiliki keterampilan di bidang analisis kredit dan juga pemasaran
Tidak hanya itu, seorang account officer juga harus memiliki jiwa sosial yang tinggi. Hal tersebut dikarenakan posisi ini mengharuskan terjalinnya hubungan baik antara klien dengan perusahaan.
Merujuk buku Panduan Lengkap Menjadi Account Officer karya Noel Chabannel Tohir dan sumber lainnya, tugas account officer di koperasi atau perusahaan keuangan lainnya adalah sebagai berikut:
1. Melakukan pemasaran produk
Seperti yang disebutkan sebelumnya, account officer bertugas untuk mengenalkan dan memasarkan produk perusahaan ke klien. Produk yang dipasarkan haruslah berkaitan dengan keuangan seperti kredit, deposito, KPR, dan sebagainya.
Meski bersinggungan dengan penjualan, bukan berarti account officer bisa disamakan dengan sales. Sebab, account officer tak sepenuhnya bertanggung jawab di sektor penjualan suatu produk perusahaan.
2. Melakukan analisis kredit
Selain memasarkan, seorang account officer juga bertugas menganalisis kredit yang diajukan oleh nasabah atau klien. Melalui proses tersebut, seorang account officer dapat mengevaluasi dan mengusulkan jumlah kredit yang akan diberikan ke nasabah atau klien.
Tugas account officer yang satu ini umumnya mengelola kredit yang diajukan. Selain itu, account officer juga bertanggung jawab untuk mengelola akun nasabah atau klien agar tak terjadi masalah di masa yang akan datang.
3. Memberi solusi ke nasabah atau klien
Seorang account officer tak ubahnya sebagai pihak yang menjembatani klien atau nasabah dengan perusahaan. Inilah mengapa, account officer juga bertugas untuk memberikan solusi dan pemahaman ke nasabah maupun klien mengenai produk dan layanan yang ditawarkan. Solusi yang ditawarkan pun didasarkan pada kebijakan perusahaan.
4. Menjaga hubungan baik dengan klien
Seorang account officer juga diharuskan memiliki kemampuan menjalin hubungan yang baik dengan klien, baik lama maupun baru. Selain untuk menjaga citra perusahaan, memelihara hubungan baik dengan klien juga berkaitan dengan proses menawarkan produk.
5. Membuat laporan
Account officer juga bertugas menyusun laporan kerja yang memuat analisis setiap klien. Penyusunan laporan tersebut dibuat berdasarkan waktu dan kebijakan yang ditetapkan oleh perusahaan.
(NDA)
Frequently Asked Question Section
Apa itu account officer?
Apa itu account officer?
Account officer adalah pihak yang menjadi penghubung antara perusahaan dengan klien ataupun nasabah.
Apa saja tugas seorang account officer?
Apa saja tugas seorang account officer?
Secara garis besar, account officer (AO) merupakan seseorang yang bertanggung jawab untuk mengelola catatan keuangan di sebuah perusahaan.
Apakah account officer sama dengan sales?
Apakah account officer sama dengan sales?
Meski tugasnya bersinggungan dengan penjualan, bukan berarti account officer bisa disamakan dengan sales. Sebab, account officer tak sepenuhnya bertanggung jawab di sektor penjualan suatu produk perusahaan.