10 Pengertian Pemasaran Menurut Para Ahli yang Perlu Dipahami

Ilustrasi perencanaan pemasaran. Foto: Unsplash

Setiap perusahaan atau produsen tidak lepas dari aktivitas pemasaran. Pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan dalam menjalankan bisnis agar memperoleh keuntungan.

Selain bagi perusahaan, pemasaran memiliki peranan penting dalam kehidupan masyarakat karena menyangkut berbagai aspek, termasuk bidang ekonomi dan sosial.

Ada banyak istilah yang diartikan sebagai pemasaran, seperti proses penjualan dan pembelian, transaksi, atau perdagangan. Namun, pemasaran memiliki pengertian yang lebih kompleks.

Ada banyak pendapat para ahli mengenai pengertian pemasaran yang berbeda satu sama lain. Perbedaan pendapat didasarkan pada tinjauan yang digunakan para ahli dalam mendefinisikan pemasaran. Lantas, apa saja pengertian pemasaran menurut para ahli?

Pengertian Pemasaran Menurut Para Ahli

Ilustrasi salah satu bentuk kegiatan pemasaran. Foto: Unsplash

Seperti yang telah disebutkan, pengertian pemasaran yang dikemukakan para ahli memiliki perbedaan. Namun, ada juga persamaan yang dapat diambil dari perbedaan pendapat tersebut.

Dikutip dari Manajemen Pemasaran Untuk Mahasiswa, Usaha Mikro, Kecil dan Menengah oleh Darmanto dan Sri Wardaya (2016: 1-5), berikut berbagai pengertian pemasaran menurut para ahli yang dapat dipahami.

1. Philip Kotler

Menurut Philip Kotler, pemasaran adalah suatu proses sosial yang di dalamnya individu atau kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dari pihak lain.

2. Augustine Fou

Menurut Augustine Fou, pemasaran adalah proses mengekspos target pelanggan untuk produk melalui taktik dan saluran yang tepat, mengukur reaksi dan tanggapan mereka, serta akhirnya memfasilitasi jalan mereka untuk membeli.

3. Paul Flanigan

Menurut Paul Flanigan, pemasaran adalah tindakan mengembangkan hubungan menarik dengan setiap manusia yang menunjukkan minat terhadap sesuatu.

4. Heidi Cohen

Menurut Heidi Cohen, pemasaran adalah proses mendapatkan produk atau layanan dari perusahaan kepada pelanggan dari pengembangan produk melalui penjualan dan pascadukungan pembelian akhir.

5. Marjorie Clayman

Menurut Marjorie Clayman, pemasaran adalah proses membangun merek, meyakinkan orang bahwa merek produk, jasa, atau perusahaan tersebut adalah yang terbaik dan membangun serta melindungi hubungan dengan pelanggan.

6. Steve Dawson

Menurut Steve Dawson, pemasaran adalah membuat hubungan antara pelanggan dengan produk, merek, dan bisnis, sehingga mereka cenderung untuk membeli.

7. Kenneth E. Miller dan R. A. Layton

Menurut Kenneth E. Miller dan R. A. Layton, pemasaran adalah suatu aktivitas bisnis untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan produk ataupun jasa guna memuaskan kebutuhan pasar.

8. Charles Doyle

Menurut Charles Doyle, pemasaran adalah disiplin ilmu profesi yang selalu berkembang, yang menjadi lazim di dunia bisnis dan masyarakat di seluruh dunia.

9. Thamrin Abdullah dan Francis Tantri

Menurut Thamrin Abdullah dan Francis Tantri, pemasaran adalah suatu kegiatan yang sistematis dan teratur yang dimulai dari menyelidiki dan mengetahui keinginan konsumen yang belum terpenuhi, yang dilanjutkan merencanakan dan mengembangkan produk yang akan memenuhi keinginan konsumen tersebut lalu menentukan harga, mempromosikan, serta mendistribusikan kepada konsumen.

10. William J. Stanton dan Charles Futrell

Menurut William J. Stanton dan Charles Futrell, pemasaran adalah salah satu sistem keseluruhan dari kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang, jasa, ide kepada pasar sasaran agar dapat mencapai tujuan organisasi.

Berdasarkan pengertian-pengertian yang telah dijelaskan oleh para ahli di atas, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa pemasaran adalah salah satu kegiatan usaha untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusukan barang atau jasa agar mencapai tujuan organisasi dan dapat diterima serta diminati oleh konsumen.

(SFR)