4 Cara Cek Umur Kartu Tri, Bisa Lewat Medsos dan Aplikasi

Ilustrasi cara cek umur kartu Tri. Foto: dokumentasi Tri.

Memahami cara cek umur kartu Tri tak hanya membantu pengguna mengetahui berapa lama sudah menggunakan layanan kartu tersebut, tetapi juga membantu pengguna dalam memanfaatkan promo khusus.

Setiap operator seluler umumnya memiliki layanan yang memungkinkan penggunanya untuk mengetahui umur kartu. Adapun, umur kartu berbeda dengan masa aktif.

Umur kartu adalah durasi penggguna memakai nomor telepon. Sedangkan masa aktif adalah batas waktu nomor telepon untuk mengakses layanan.

Cara cek umur kartu Tri bisa dilakukan dengan berbagai metode. Jika tertarik mencobanya, simak informasi lengkapnya pada penjelasan berikut ini.

Cara Cek Umur Kartu Tri

Ilustrasi cara cek umur kartu Tri. Foto: Aditya Panji/Kumparan.com

Provider Tri adalah salah satu merek penyedia layanan telekomunikasi seluler di Indonesia. Pengguna Tri kebanyakan generasi muda yang aktif menggunakan internet dan layanan digital.

Pengguna setia yang ingin tahu cara cek umur kartu Tri yang digunakan bisa mencoba berbagai metode, mulai dari panggilan kode dial, media sosial, aplikasi Bima+, hingga mengirim email ke layanan yang disediakan. Berikut penjelasannya.

1. Cek Umur Kartu dengan Kode Dial

Provider Tri memberikan layanan kode dial yang bisa digunakan oleh pengguna untuk mengecek umur kartu Tri yang digunakan. Kode dial yang digunakan adalah *111#.

Sebelum mengakses kode dial, pastikan jaringan ponsel memadai. Tujuannya agar mendapat respon yang cepat. Berikut langkah-langkah cek umur kartu Tri dengan kode dial:

Masukkan Kode Dial pada menu Panggilan

Buka menu panggilan pada ponsel dan ketik kode dial *111#. Setelah itu ketuk tombol panggil pada layar.

Pilih Layanan

Tunggu beberapa saat hingga layanan Tri terbuka. Pilih layanan 'Info Kartu' dengan memilih angka 4, lalu ketuk tombol 'Kirim'. Selanjutnya, pilih layanan 'Umur Kartu' dengan mengetuk nomor 2 dan klik tombol 'Kirim'.

Lihat Informasi

Lihat informasi umur kartu Tri yang digunakan dalam satuan hari. Pengguna juga bisa melihat informasi kapan pertama kali kartu Tri diaktivasi seperti tanggal, bulan, dan tahun pertama kali kartu tersebut diaktifkan.

2. Lewat Media Sosial

Menyadur laman care.tri.co.id, setiap media sosial operator Tri telah dilengkapi dengan teknologi Triva. Ini merupakan layanan artificial intelligence (AI) chatbot yang bisa ditemukan di seluruh layanan media sosial Tri dan bisa dihubungi kapanpun.

Triva juga memiliki fitur-fitur yang tak kalah menarik, yaitu:

Adapun, daftar media sosial kartu Tri yang memiliki fitur Triva yakni:

Berikut cara cek umur kartu Tri lewat media sosial secara umum yang bisa diikuti:

Pilih Akun Media Sosial yang Ingin Dihubungi

Pilih salah satu media sosial yang ingin dihubungi. Contohnya, jika ingin lewat aplikasi Twitter maka buka akun @3CareIndonesia.

Ketuk Fitur DM

Kirim pesan lewat fitur Direct Massager atau DM untuk permintaan cek umur kartu Tri. Setelah itu, pengguna akan mendapat balasan dari asisten virtual Trivia.

Pilih Menu Bantuan agar Terhubung dengan CS

Pilih menu bantuan yang ditawarkan oleh Trivia dengan menekan angka 5. Selanjutnya, pilih angka 4 untuk melakukan panggilan dengan customer service Tri yang bertugas pada media sosial tersebut.

Berikan Nomor Telepon Tri yang Digunakan

Setelah terhubung dengan petugas customer service, berikan nomor telepon yang ingin dicek umur kartunya.

Selesai

Tunggu balasan dari petugas dalam beberapa menit. Nantinya, petugas customer service akan memberikan informasi mengenai umur kartu pengguna.

3. Lewat Aplikasi Bima+

Bima+ adalah aplikasi resmi provider Tri yang menunjang kemudahan penggunanya untuk membeli pulsa, paket data, maupun mengakses layanan lainnya, termasuk pengecekan umur kartu Tri. Berikut cara cek umur kartu Tri lewat aplikasi Bima+:

Unduh Aplikasi Bima+

Aplikasi Bima+ tersedia di layanan Google Play Store dan App Store. Pasang aplikasi tersebut sesuai dengan gawai yang digunakan.

Masuk ke Aplikasi

Buka aplikasi Bima+ dan lakukan login menggunakan nomor Tri yang ingin dicek umur kartunya.

Pilih Info Nomor

Pada halaman utama pilih menu 'Info Nomor'.

Temukan Informasi Umur Kartu

Gulir layar hingga menemukan informasi usia kartu yang digunakan.

4. Lewat Layanan Email

Pelanggan Tri juga bisa melakukan cek umur kartu melalui email layanan customer care Tri. Berikut cara cek umur kartu Tri lewat layanan email yang bisa dicoba.

Buka Layanan Email yang Digunakan

Anda bisa menggunakan email aktif yang digunakan baik melalui ponsel maupun melalui laptop.

Tulis Email Baru

Pilih tulis email baru dengan tujuan alamat surat elektronik [email protected]. Masukkan tujuan dan pertanyaan mengenai umur kartu. Jangan lupa sertakan nomor Tri yang dipakai

Kirim Email

Setelah selesai ketuk tombol Kirim. Tunggu balasan email dari pihak Tri.

Selesai

Selesai, Anda akan mendapat balasan email berupa informasi yang dibutuhkan.

Meskipun nomor Tri yang digunakan sudah mati, Anda tetap bisa menggunakan semua layanan di atas, kecuali kode dial. Sebab, metode tersebut membutuhkan jaringan yang kencang dan stabil. Sementara itu. nomor Tri yang mati umumnya sudah tak bisa menangkap jaringan.

Jika cara-cara di atas tidak berhasil, sebaiknya Anda menghubungi customer service untuk meminta bantuan. Anda bisa menghubunginya melalui email atau media sosial. Untuk diketahui, cek umur kartu Tri tidak dibebankan biaya alias gratis.

Baca Juga: Cara Menonaktifkan Data Roaming Tri di iPhone dan Android

Keuntungan Menjadi Pelanggan Lama Kartu Tri

Ilustrasi keuntungan pelanggan lama kartu Tri. Foto: Astrid Rahadiani Putri/kumparan

Pengguna kartu Tri yang telah menggunakan layanan Tri cukup lama dapat menikmati berbagai promo menarik. Salah satunya yaitu, Poins BonsTri.

Poins BonsTri merupakan program loyalitas berbasis poin dari Tri Indonesia yang bisa didapatkan oleh pelanggan layanan prabayar setelah melakukan pembelian paket data Tri jenis RITA, EVC, & SPV tertentu minimal Rp25.000.

Poin BonsTri dapat dikumpulkan dan ditukar dengan berbagai produk menarik. Semakin lama umur kartu pengguna layanan Tri, maka akan semakin tinggi level pengguna di program tersebut dan semakin banyak keistimewaan yang bisa dinikmati.

Namun, untuk menikmatinya, setiap pelanggan perlu mendaftar terlebih dahulu melalui Bima+ atau mengirim SMS “BONSTRI” ke 888. Setelah itu, pengguna bisa mengumpulkan poin. Adapun, jumlah poin yang didapat tergantung dari jenis paket data & level BonsTri yang dibeli.

Level pelanggan akan turun jika tidak ada pemakaian pulsa atau data dan tidak ada pembelian paket data dalam jangka waktu 90 hari sejak terakhir melakukan pengisian ulang atau pemakaian pulsa atau data.

Hal ini juga akan terjadi jika pengguna tidak melakukan penukaran poin dalam jangka waktu 180 hari sejak penukaran poin terakhir atau sejak menjadi member BonsTri.

Voucher yang sudah ditukar, tetapi tidak digunakan dalam menu Voucher-ku akan hilang setelah masa validitas voucher tersebut berakhir.

Voucher hadiah BonsTri yang sudah digunakan hanya bisa digunakan kembali setelah menunggu 30 hari setelah penukaran. Bonstri Poin akan di-reset setiap tanggal 31 Desember di tahun berjalan.

Contohnya, poin yang diperoleh pada tahun 2024 akan otomatis hangus bila tidak ditukarkan paling lambat 31 Desember 2024. Adapun, cara tukar Poin BonsTri dapat dilakukan melalui aplikasi Bima+. Berikut langkah-langkahnya:

Setelah ditukar pengguna bisa langsung memakai voucher tersebut. Berikut caranya:

Itulah keuntungan menggunakan layanan Tri bagi pelanggan setia kartu prabayar. Masih ada banyak promo dan program menarik yang bisa dipilih oleh pelanggan setia layanan Tri.

(IPT)