Arti Pencitraan Menurut Para Ahli dan Contohnya dalam Keseharian
Menyajikan informasi terkini, terbaru, dan terupdate mulai dari politik, bisnis, selebriti, lifestyle, dan masih banyak lagi.
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Hari Ini tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarTerkadang, seseorang yang ingin menjadi bagian dalam kelompok tertentu akan melakukan kebohongan demi menutupi identitas atau keadaannya yang sebenarnya. Inilah yang sering diartikan sebagai pencitraan.
Menurut KBBI, pencitraan berasal dari kata citra yang artinya rupa, gambar, gambaran. Dalam dunia manajemen, pencitraan merupakan gambaran yang dimiliki orang banyak mengenai pribadi, perusahaan, organisasi, atau produk. Definisi itu yang paling dekat dengan arti pencitraan secara umum.
Dalam kehidupan sehari-hari, tidak sedikit orang yang melakukan kebohongan demi diterima di suatu lingkungan sosial yang sebenarnya tidak cocok baginya. Namun, karena obsesi dan ambisi ingin berada di sana, ia melakukan kebohongan demi kebohongan.
Sebagai contoh, karena ingin bergaul dengan teman-teman yang berasal dari keluarga kaya, seorang remaja berusaha mengikuti gaya kelas atas. Padahal, untuk menjadi bagian mereka, ia harus memaksakan diri melakukan berbagai kebohongan.
Contoh lainnya, seorang publik figur melakukan pencitraan dengan sering mengunggah kegiatan-kegiatan sosial di Instagram-nya. Padahal, ia melakukan itu semata-mata untuk mendapat kesan positif dan pujian dari masyarakat.
Meski demikian, pencitraan sejatinya tidak selalu memiliki konotasi negatif. Agar lebih memahaminya, simak arti pencitraan menurut para ahli dalam artikel berikut.
Arti Pencitraan
Mengutip buku Super Handbook for Perfect Lie Detector Cara Cepat Membaca Kebohongan oleh SSNovel dan sumber lainnya, beberapa ahli mengemukakan pendapatnya mengenai apa arti pencitraan.
1. Bill Canton
Menurut Bill Canton, pencitraan merupakan kesan, perasaan, gambaran diri, atau pandangan publik terhadap suatu perusahaan. Pencitraan juga bisa dimaknai dengan kesan yang sengaja diciptakan dari suatu objek, orang, atau organisasi.
2. Frank Jefkins
Frank Jefkins mendefinisikan pencitraan sebagai kesan seseorang atau individu tentang sesuatu yang muncul sebagai hasil dari pengetahuan dan pengalamannya.
3. Philip Kotler
Menurut Philip Kotler, pencitraan diartikan sebagai seperangkat keyakinan, ide, dan kesan yang dimiliki oleh seseorang terhadap suatu objek.
4. Huddleston
Mengutip pendapat Huddleston, Buchari Alam mengemukakan bahwa pencitraan adalah kesan yang dipikirkan dan yang diketahui oleh seseorang atau kelompok mengenai suatu hal yang diperoleh dari pengalamannya.
Pencitraan bisa dilakukan secara langsung maupun lewat media sosial, baik secara verbal maupun dengan perbuatan. Tidak hanya dilakukan oleh seseorang, pencitraan juga dapat dibentuk oleh organisasi yang lebih besar, misalnya perusahaan.
Mengutip buku Pengenalan Dasar Manajemen Publik Relasi tulisan M. Dana Prihadi, bagi perusahaan, memberikan citra positif pada konsumen akan memberi keuntungan seperti:
Memperpanjang hidup produk dari perusahaan.
Citra positif akan memberikan keuntungan terciptanya loyalitas atau kesetiaan konsumen, kepercayaan terhadap produk, dan kerelaan konsumen dalam mencari produk atau jasa tersebut apabila membutuhkannya.
Perusahaan akan memperoleh lebih banyak konsumen baru. Karena konsumen merasa puas dengan produk atau jasa dari perusahaan, ia akan menyebarluaskan pengalamannya kepada orang lain sehingga orang tersebut membeli produk atau jasa yang sama.
(ADS)
Frequently Asked Question Section
Apa yang dimaksud dengan pencitraan?
Apa yang dimaksud dengan pencitraan?
Menurut KBBI, pencitraan berasal dari kata citra yang artinya rupa, gambar, gambaran.
Apa tujuan dari pencitraan?
Apa tujuan dari pencitraan?
Pencitraan dilakukan untuk mendapatkan respons atau tanggapan positif dari orang banyak.
Apa keuntungan perusahaan melakukan pencitraan?
Apa keuntungan perusahaan melakukan pencitraan?
Salah satunya memperoleh kepercayaan dari konsumen.