Cara Komplain Anteraja yang Mudah dan Praktis

Ilustrasi cara komplain Anteraja. Foto: Unsplash.

Cara komplain Anteraja penting untuk diketahui masyarakat yang mengalami kendala saat mengirim barang menggunakan layanan ekspedisi ini. Pengguna layanan Anteraja terus bertambah sehingga tidak menutup kemungkinan terjadi masalah pengiriman.

Anteraja adalah perusahan logistik yang menawarkan berbagai jenis layanan pengiriman dengan ongkos kirim terjangkau. Beberapa layanan seperti Reguler, Next Day, dan Same Day paling banyak digunakan. Khususnya, pada hari spesial seperti Lebaran, Natal, maupun Tahun Baru.

Biasanya pengiriman barang di momen-momen tersebut membludak, sehingga ada kemungkinan paket terlambat dikirim atau tidak sampai ke tujuan. Jika mengalami masalah ini, pelanggan bisa mengajukan komplain kepada pihak Anteraja.

Cara Komplain Anteraja

Ilustrasi cara komplain Anteraja. Foto: Unsplash.

Cara komplain Anteraja dapat dilakukan dengan datang berbagai cara. Pelanggan dapat mengajukan komplain dengan datang langsung ke kantor operasional Anteraja atau melalui Pusat Bantuan di situs resminya.

Berikut ini tata cara mengajukan komplain Anteraja melalui Pusat Bantuan Anteraja:

Selain melalui form pengaduan di Pusat Bantuan Anteraja, pelanggan juga bisa mengajukan komplain melalui call center dengan menghubungi 021-5066-3333 via email [email protected].

Baca juga: Anteraja Economy Berapa Lama Sampai ke Tujuan? Ini Informasinya

Cara Lacak Paket Anteraja

Ilustrasi cara lacak paket Anteraja. Foto: Unsplash.

Untuk menghindari paket masalah dalam pengiriman, pelanggan perlu memantau paket/pesanan yang dikirim secara berkala. Cara lacak paket Anteraja sangat mudah dan dapat dilakukan melalui aplikasi e-commerce atau laman resminya.

Berikut ini tata cara mengecek paket Anteraja melalui laman resminya.

(GLW)