Cara Lacak Paket Lex ID Lazada, Ikuti Tahapnya
Menyajikan informasi terkini, terbaru, dan terupdate mulai dari politik, bisnis, selebriti, lifestyle, dan masih banyak lagi.
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Berita Hari Ini tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarCara lacak paket Lex ID Lazada penting dipahami pelanggan agar bisa mengetahui posisi paket yang dipesan. Lex ID merupakan jasa pengiriman ekspres milik Lazada.
Lazada Express (Lex ID) memiliki 50 hub lebih yang tersebar di seluruh kota. Seperti halnya jasa pengiriman lain, LEX ID juga menyediakan fasilitas pengecekan resi sehingga pelanggan dapat mengetahui status pesanan mulai dari dikemas hingga diantar kurir.
Saat mengalami kendala dalam pengiriman, pelanggan juga dapat langsung menghubungi kurir yang bertugas. Bagi pelanggan baru Lazada yang ingin melacak resi Lex ID, simak ulasan berikut.
Cara Lacak Paket Lex ID Lazada
Cara lacak paket Lex ID dapat dilakukan langsung di aplikasi Lazada. Caranya tidak sulit, pelanggan hanya perlu membuka menu ‘Akun’ kemudian melihat lokasi paket di ‘Pesanan Saya’.
1. Cara Lacak Paket Lex ID di Menu Akun
Berikut langkah-langkah melacak paket Lex ID Lazada yang dapat dijadikan panduan.
Buka aplikasi Lazada, login ke akun dengan email atau nomor telepon.
Pilih menu ‘Akun’ pada halaman utama. Kemudian, klik opsi ‘Dalam Pengiriman’ pada menu ‘Pesanan Saya’. Layar akan menampilkan daftar paket yang sedang diproses.
Ketuk paket yang ingin dilacak posisinya. Nantinya akan muncul riwayat pengiriman mulai dari paket dikemas, diserahkan ke kurir, hingga masuk ke fasilitas logistik.
Jika mengalami kendala, pelanggan dapat melihat detail pengiriman lebih rinci. Caranya, dengan mengklik ‘Lihat Detail Pesanan’. Pada halaman tersebut, pelanggan dapat mengetahui rincian produk, nama dan nomor handphone kurir yang dapat dihubungi.
2. Cara Lacak Paket Lex ID Melalui Lazada
Pelanggan juga bisa menanyakan lokasi pesanan melalui chatbot atau layanan robot di aplikasi Lazada. Berikut ini langkah-langkahnya:
Buka aplikasi Lazada, login menggunakan email atau nomor ponsel.
Pada halaman utama, klik ikon ‘Akun’ pada pojok kanan bar. Nantinya, layar akan menampilkan enam ikon. Pilih ikon ‘Chat dengan CS’.
Tunggu hingga layar menampilkan halaman chat ‘Layanan Robot’.
Kemudian, pilih ‘Cek Status Pesanan’. Daftar pesanan akan ditampilkan pada layar.
Klik ‘Detail Pesanan’ untuk melihat rincian barang yang dipesan.
Setelah itu, klik ‘Rincian Info Pengiriman’ pada bagian bawah bar pesanan. Tunggu hingga layar menampilkan riwayat pengiriman pesanan serta posisi paket.
Jika mengalami kendala, pelanggan dapat melihat detail pengiriman lebih rinci. Caranya, dengan mengklik ‘Lihat Detail Pesanan’. Pada halaman tersebut, pelanggan dapat mengetahui rincian produk, nama dan nomor handphone kurir yang dapat dihubungi.
(GLW)