Cara Menambahkan Email di Mobile JKN yang Mudah dan Cepat

Ilustrasi menambahkan email di mobile JKN. Foto: Pexels

Cara menambahkan email di Mobile JKN bisa dilakukan dengan mudah. Mobile JKN atau Jaminan Kesehatan Nasional adalah aplikasi yang memudahkan peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan untuk mengakses berbagai layanan kesehatan secara online.

Mobile JKN dirancang khusus untuk memberikan kemudahan pada masyarakat dalam proses pendaftaran, pengecekan tagihan, reservasi layanan kesehatan, dan sebagainya. Aplikasi ini bisa digunakan oleh masyarakat yang memiliki Kartu Indonesia Sehat atau JKN KIS.

Selain memiliki JKN KIS, pengguna yang bisa mengakses Mobile JKN harus sudah mendaftarkan diri terlebih dahulu ke kantor BPJS Kesehatan terdekat. Lalu, bagaimana cara memasukkan email di Mobile JKN yang sudah terdaftar?

Cara Menambahkan Email di Mobile JKN

Ilustrasi menambahkan email di mobile JKN. Foto: Pexels

Sebelum menambahkan atau mengganti email, pastikan Anda sudah mengunduh aplikasi Mobile JKN di perangkat ponsel Anda. Berikut ini adalah cara memasukkan email di aplikasi JKN Mobile:

1. Buka Aplikasi Mobile JKN

Buka aplikasi Mobile JKN di ponsel Anda. Pastikan Anda sudah menginstalasi aplikasi ini melalui Google Play Store atau App Store.

2. Masuk ke Akun Mobile JKN

Masukkan username, password, dan kode captcha yang diminta. Setelah itu, klik "Login" untuk masuk ke akun Mobile JKN Anda.

3. Klik Menu Perubahan Data Peserta

Setelah berhasil masuk, Anda akan melihat halaman utama aplikasi Mobile JKN. Di sini, pilih menu "Perubahan Data Peserta".

4. Akses Menu Email

Untuk mengubah email, pilih menu "Email" yang terletak pada bagian bawah kolom nomor ponsel dan data pribadi Anda.

5. Masukkan Email Baru

Setelah itu, masukkan alamat email baru yang ingin Anda tambahkan atau ganti, lalu klik "Simpan" untuk menyimpan perubahan.

6. Verifikasi Email

Anda akan diminta untuk memverifikasi alamat email yang baru Anda masukkan. Kode verifikasi akan dikirimkan melalui email tersebut.

Buka email Anda dan salin kode verifikasi. Kemudian, masukkan kode tersebut pada aplikasi Mobile JKN untuk memverifikasi alamat email, lalu klik "Verifikasi".

6. Simpan Perubahan

Setelah berhasil meverifikasi email baru, selanjutnya masukkan PIN Mobile JKN Anda untuk menyimpan perubahan dan klik tombol "Verifikasi".

7. Email Berhasil Ditambahkan

Setelah memasukkan PIN dengan benar, maka otomatis email baru Anda sudah berhasil ditambahkan ke akun Mobile JKN.

Cara Mengatasi Lupa Email di Mobile JKN

Ilustrasi salah satu cara mengatasi lupa email di Mobile JKN adalah dengan menghubungi customer service BPJS. Foto: Pexels

Jika Anda lupa alamat email yang digunakan untuk akun Mobile JKN, berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan seperti dikutip dari laman BPJS Kesehatan:

1. Kunjungi Kantor BPJS Terdekat

Cara pertama adalah Anda dapat mengunjungi kantor BPJS Kesehatan terdekat. Petugas di kantor BPJS dapat membantu Anda dalam proses pemulihan akun. Ikuti instruksi yang diberikan petugas untuk mengembalikan akses ke akun Mobile JKN Anda.

2. Hubungi Care Center BPJS

Selain mengunjungi kantor BPJS Kesehatan, Anda juga dapat menghubungi Care Center 165. Care Center 165 merupakan kanal layanan informasi yang dapat diakses oleh peserta BPJS maupun masyarakat umum selama 24 jam.

Anda bisa menghubungi layanan BPJS Kesehatan Care Center dengan melakukan panggilan ke nomor 165. Nantinya, agen Care Center 165 akan membantu proses pemulihan alamat email Anda.

3. Reset Akun JKN Mobile

Dalam beberapa kasus, jika email yang digunakan pada akun Anda sudah tidak aktif atau tidak dapat diakses, Anda mungkin perlu melakukan pendaftaran ulang dengan akun dan email baru.

Proses ini dapat dilakukan di kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat. Mereka akan membantu Anda membuat akun dengan alamat email baru.

Itulah penjelasan mengenai cara menambahkan email di JKN beserta langkah mengatasi lupa email akun yang bisa dilakukan oleh pengguna.

(SFR)