Cara Mengembalikan Barang di TikTok Shop yang Mudah dan Praktis
Menyajikan informasi terkini, terbaru, dan terupdate mulai dari politik, bisnis, selebriti, lifestyle, dan masih banyak lagi.
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Berita Hari Ini tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarTikTok Shop adalah layanan yang tersedia bagi para pengguna TikTok. Layanan ini menjadi salah satu platform belanja online yang cukup populer di kalangan pengguna media sosial.
Dengan berbagai macam produk yang ditawarkan, TikTok Shop memberikan pengalaman belanja yang menarik bagi konsumen. Terlebih, ada banyak promo yang ditawarkan, mulai dari diskon, cashback, hingga gratis ongkir.
Meski memberikan banyak kemudahan, pembeli seringkali menerima barang yang tidak sesuai dengan pesanan TikTok Shop. Misalnya barang yang cacat, kemasan rusak, salah warna, dan lain-lain.
Namun, tak semua orang tahu bagaimana cara mengembalikan barang di TikTok Shop. Agar tidak keliru, simak langkah-langkahnya dalam artikel berikut ini.
Cara Mengembalikan Barang di TikTok Shop
Proses pengembalian barang dikenal dengan istilah retur. Sama seperti platform belanja lainnya, TikTok Shop juga menyediakan layanan pengembalian barang bagi para penggunanya.
Proses retur harus disetujui terlebih dahulu oleh penjual terlebih dahulu. Simak panduan cara mengembalikan barang di TikTok Shop selengkapnya berikut ini.
Baca juga: Cara Belanja di TikTok Shop untuk Pemula
Cara Mengembalikan Barang di TikTok
Berikut ini cara mengembalikan barang di TikTok yang bisa Anda simak:
1. Buka aplikasi TikTok
Buka aplikasi TikTok dan masuk ke profil akun yang terletak pojok kanan bawah.
2. Pilih menu Pengaturan dan Privasi
Buka menu Options, kemudian pilih Pengaturan dan Privasi.
3. Tampilkan semua pesanan
Pilih fitur pesanan dan pilih View All untuk menampilkan semua pesanan.
4. Cari pesanan yang ingin direturn
Cari pesanan yang ingin Anda ajukan pengembalian barang, kemudian klik Request Refund
5. Tunggu alamat pengembalian dari seller
Nantinya seller akan mengirimkan alamat pengembalian. Jika sudah mendapatkan alamatnya, lakukan proses pengiriman barang yang ingin dikembalikan.
Cara Refund Barang di TikTok Shop
Jika ingin dikembalikan dengan uang, Anda bisa melakukan refund dengan tata cara sebagai berikut:
Pada halaman pengembalian barang, Klik tombol “Refund Method”.
Pilih metode pembayaran seperti Bank Transfer, Minimarket, dan lain-lain.
Masukkan data yang dibutuhkan, seperti nomor rekening bank, nama bank, nama pemilik rekening, dan email aktif
Klik tombol “Send”
Melalui rincian yang muncul, cek detail rincian data yang sudah kamu masukkan,
Klik “Confirm for Withdraw”
Proses pengembalian dana umumnya memakan waktu hingga tiga hari
Setelah pembeli mengkonfirmasi, uang akan dikembalikan ke rekening
Baca juga: Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop dengan Mudah
(MSD)