Cara Menonaktifkan Aksesibilitas BCA di HP Android

Ilustrasi Cara Menonaktifkan Aksesibilitas BCA Foto: Pexels

Sebagai salah satu bank dengan pelayanan terbaik di Indonesia, BCA terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman bertransaksi yang aman dan nyaman bagi setiap nasabahnya. Salah satu upaya mereka adalah melakukan pembaruan (update) secara berkala pada aplikasi myBCA dan BCA mobile.

Namun, ada kalanya beberapa pengguna Android mengalami kendala dalam proses pembaruan. Kendala yang terjadi biasanya seperti aplikasi yang tiba-tiba menutup sendiri (force close) dan tidak dapat dibuka.

Hal yang bisa dilakukan saat mengalaminya adalah menonaktifkan aksesibilitas. Nah, di bawah ini akan dijelaskan bagaimana cara menonaktifkan aksesibilitas BCA si Android dengan mudah.

Cara Menonaktifkan Aksesibilitas BCA pada Android

Ilustrasi Cara Menonaktifkan Aksesibilitas BCA Foto: Pexels

Saat mengalami force close, pengguna Android bisa melakukan beberapa tindakan yang disarankan oleh pihak BCA. Mengutip laman resminya, hal yang bisa dilakukan adalah menonaktifkan aksesibilitas BCA dengan langkah-langkah berikut:

Cara Menonaktifkan Fitur Assistant Menu/Assistive Ball Android

Ilustrasi Cara Menonaktifkan Aksesibilitas BCA Foto: Pexels

Selain menonaktifkan fitur aksesibilitas, pengguna juga dapat mencoba menonaktifkan fitur Asisten atau Assistive Ball saat mengalami force close. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa diikuti untuk menonaktifkan fitur tersebut:

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, pengguna Android diharapkan tidak akan kembali mengalami kendala dan dapat melakukan transaksi dengan lancar. Pastikan bahwa aplikasi yang terpasang sudah diperbarui ke versi minimal 1.28.1 untuk myBCA dan 4.5.0 untuk BCA mobile.

Apabila masih mengalami kendala saat menggunakan aplikasi myBCA dan BCA mobile melalui HP Android, segera hubungi pihak BCA melalui kanal resmi Halo BCA berikut ini:

1. Aplikasi haloBCA

Layanan ini dapat diakses secara gratis melalui aplikasi haloBCA yang tersedia di ponsel Anda.

2. Nomor Telepon Resmi Halo BCA

Hubungi layanan pelanggan Halo BCA melalui nomor telepon 1500888 (tanpa kode tambahan seperti 021, +0621 atau nomor lain).

3. WhatsApp

Bank BCA juga membuka layanan WhatsApp di nomor 08111500998 (pastikan ada tanda centang biru di samping nama profil untuk memastikan keaslian akun).

4. Platform X

Anda juga dapat melayangkan laporan melalui akun X resmi @HaloBCA.

Baca Juga: Cara Beli Token Listrik di BCA Mobile, myBCA, dan ATM BCA

(SFN)