Error 402 pada Exambro Client, Begini Cara Mengatasinya

Ilustrasi pelaksanaan Asesmen Nasional Berbasis Komputer (ANBK). Foto: exam student/Shutterstock

Sebelum pelaksanaan ANBK (Asesmen Nasional Berbasis Komputer) 2024 pada akhir bulan Agustus hingga November, akan diadakan simulasi dan sinkronisasi terlebih dahulu. Salah satu kendala yang biasanya muncul dalam proses ini adalah Error 402 pada Exambro Client.

Exambro Client atau Exambrowser Client merupakan aplikasi yang digunakan dalam pelaksanaan ANBK semi daring. Aplikasi ini diinstal ke komputer oleh seorang proktor, sebutan untuk petugas yang berwenang menangani aspek teknis aplikasi ANBK.

Aplikasi Exambro Client memiliki keamanan maksimal yang dapat mencegah peserta bertindak curang, seperti membuka aplikasi lain saat mengerjakan soal.

Namun, selayaknya aplikasi pada umumnya, Exambrowser juga kadang mengalami error. Lantas, apa maksud Error 402 pada Exambro Client dan bagaimana cara mengatasinya?

Cara Mengatasi Error 402 pada Exambro Client

Ilustrasi Mengatasi Error 402 pada Exambro Client ANBK. Foto: DimaBerlin/Shutterstock

Ketika informasi Error 402 muncul pada Exambrowser, biasanya terdapat keterangan tambahan berupa “Browser Anda tidak memiliki akses. Silakan menggunakan exambro”. Menurut laman ANBK, berikut ini cara mengatasinya berdasarkan penyebabnya:

1. Menggunakan Exambro Client Versi Lama

Penyebab munculnya Error 402 biasanya karena proktor tidak menginstal Exambro Client versi terbaru. Jadi, pastikan untuk selalu memperbarui aplikasi tersebut atau mengunduh versi terkini yang ditentukan pada laman anbk.kemdikbud.go.id.

2. Spesifikasi Komputer Tidak Kompatibel

Jika aplikasi Exambro Client sudah diperbarui tapi masih error, bisa jadi penyebabnya adalah spesifikasi komputer yang digunakan tidak sesuai atau kompatibel dengan aplikasi.

Dalam kanal YouTube SOBAT DIKMAS diajarkan cara mengecek spesifikasi komputer, yakni dengan membuka menu Control Panel, kemudian masuk ke bagian About di kolom System.

Lihat keterangan di samping tulisan System Type. Jika keterangan spesifikasinya lebih rendah dari aplikasi Exambro Client, maka Error 402 akan muncul. Misalnya, spesifikasi komputer hanya 32-bit, sedangkan aplikasi perlu 64-bit.

Satu-satunya cara untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menggunakan komputer atau perangkat yang spesifikasinya kompatibel dengan aplikasi.

3. Tanggal Komputer Salah

Kesalahan pengaturan tanggal di komputer ternyata dapat memengaruhi jalannya aplikasi Exambrowser. Pastikan tanggal pada komputer sesuai dengan tanggal hari ini (real time) agar bisa beroperasi dengan lancar.

Apabila seluruh cara di atas sudah dicoba tapi tak juga membuahkan hasil, silakan hubungi Tim Teknis untuk mendapatkan solusi yang lebih konkret.

Baca Juga: Apa Itu Simulasi ANBK? Ini Pembahasannya

Spesifikasi Perangkat untuk ANBK Semi Daring

Ilustrasi Mengecek Spesifikasi Perangkat untuk ANBK Semi Daring. Foto: Aditia Noviansyah/kumparan

Untuk mengikuti program ANBK semi daring, mengunduh Exambrowser saja tidak cukup. Komputer atau perangkat yang digunakan haruslah memenuhi kualifikasi yang ditetapkan petugas.

Berikut rincian kualifikasinya berdasarkan keterangan dalam YouTube resmi Pusat Asesmen Pendidikan:

1. Komputer Server

2. Desktop PC/Laptop

3. Browser Standar

4. Bandwidth

(DEL)