Jam Akses Tidak Sesuai JKN Mobile, Begini Cara Mengatasinya
Menyajikan informasi terkini, terbaru, dan terupdate mulai dari politik, bisnis, selebriti, lifestyle, dan masih banyak lagi.
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Berita Hari Ini tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarJam akses tidak sesuai JKN Mobile mungkin pernah dialami oleh semua orang. Mengetahui cara mengatasi eror tersebut perlu diketahui agar bisa mendaftar kepesertaan.
Mengutip situs Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, JKN Mobile adalah inovasi pada bidang pelayanan yang diciptakan oleh BPJS Kesehatan.
Melalui aplikasi ini, masyarakat bisa mengakses informasi dan layanan administrasi dengan mudah dan cepat. Aplikasi JKN Mobile menyediakan fitur informasi iuran, perubahan fasilitas kesehatan, skrining kesehatan, hingga konsultasi dokter.
Masyarakat juga bisa mendaftar atau menambah anggota kepesertaan di aplikasi tanpa harus pergi ke kantor BPJS. Meski sangat praktis, nyatanya masih ada beberapa orang yang gagal mendaftar BPJS secara online.
Penyebabnya bermacam-macam, mulai dari koneksi tidak stabil, NIK yang belum terdaftar di Dukcapil, hingga jam akses yang tidak sesuai.
Lantas, bagaimana cara mengatasi jam akses tidak sesuai di JKN Mobile? Simak ulasannya dalam artikel berikut.
Cara Mengatasi Jam Akses Tidak Sesuai di JKN Mobile
Notifikasi “response_code”06 “Respon SE_DESC” jam akses tidak sesuai’ saat mendaftar kepesertaan di JKN Mobile terjadi karena koneksi aplikasi ke Dukcapil dibatasi sehingga proses inquary terhambat.
Akibatnya, masyarakat tidak bisa mengakses fitur-fitur ataupun mendaftar BPJS Kesehatan.
Unuk mengatasinya, masyarakat bisa membuka aplikasi JKN Mobile kembali pada waktu yang telah ditentukan. Adapun jam akses JKN Mobile adalah pukul 06.00-20.00 WIB.
Berikut ini langkah-langkah mendaftar BPJS Kesehatan via aplikasi JKN Mobile:
Buka aplikasi JKN Mobile pada halaman utama. Jika belum punya, download terlebih dahulu di Google Play Store atau App Store.
Klik ‘Daftar’ dan masukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK), nama, tanggal lahir, dan captcha yang tertera, kemudian klik “Verifikasi Data”. Data kepesertaan keluarga pendaftar akan ditampilkan pada layar.
Isi data diri yang diminta dengan lengkap.
Kemudian, pilih fasilitas kesehatan dan kelas perawatan yang diinginkan. Pendaftar bisa memilih fasilitas kesehatan terdekat dari rumah.
Setelah itu, masukkan alamat email aktif, lalu klik “Simpan”. Pihak BPJS Kesehatan akan mengirim kode verivikasi via email.
Cek email dan masukkan kode verifikasi ke aplikasi. Setelah itu, lakukan pembayaran pertama melalui nomor virtual account yang diberikan. Metode pembayaran yang tersedia adalah transfer ATM dan mobile banking.
Setelah membayar iuran, pendaftar akan secara otomatis tercatat sebagai peserta BPJS dan sudah bisa menikmati layanan yang disediakan, baik di aplikasi JKN Mobile maupun di fasilitas kesehatan.
Itulah cara mengatasi jam akses tidak sesuai di JKN Mobile. Semoga informasinya bermanfaat.
(GLW)