Jika M Banking BCA Terblokir, Apakah ATM Juga Terblokir? Ini Penjelasannya

com-Aplikasi BCA mobile Foto: dok. BCA mobile

M banking terblokir menjadi salah satu kendala yang mungkin dialami nasabah BCA. Nasabah yang akun m banking-nya terblokir tidak dapat menggunakan BCA mobile untuk melakukan transaksi melalui handphone.

Ada beberapa faktor penyebab m banking BCA terblokir, antara lain salah memasukkan kode akses atau PIN dalam tiga kali percobaan berturut-turut, tidak melakukan aktivasi, dan tidak login m banking dalam kurun waktu tertentu.

Pertanyaan pun muncul, jika m banking BCA terblokir apakah ATM juga terblokir? Simak penjelasan selengkapnya dalam artikel berikut.

Apakah ATM Ikut Terblokir Jika M Banking BCA Terblokir?

Ilustrasi BCA Mobile. Foto: askaraputra/Shutterstock

M banking dan ATM BCA adalah dua layanan berbeda. Mengutip laman resmi BCA, m banking BCA atau m-BCA merupakan produk perbankan BCA yang dapat diakses secara langsung oleh nasabah melalui smartphone.

Untuk menggunakannya, nasabah harus mengunduh aplikasi BCA mobile langsung dari website resmi BCA ataupun layanan distribusi digital seperti Google Play Store dan App Store.

Sedangkan, ATM (Anjungan Tunai Mandiri/Automatic Teller Machine) adalah layanan BCA yang memudahkan nasabah untuk bertransaksi tunai dan non tunai secara offline di mesin ATM.

Karena merupakan dua layanan berbeda, m banking dan ATM BCA tidak memiliki keterkaitan satu sama lain. Jadi, jika m banking terblokir, ATM tidak akan ikut terblokir. Nasabah hanya tidak bisa mengakses akun m-BCA mereka, tetapi tetap bisa melakukan transaksi di mesin ATM yang tersebar di berbagai wilayah.

Baca juga: Cara Registrasi Ulang M-Banking BCA agar Bisa Digunakan di Perangkat Lain

Cara Mengaktifkan M Banking BCA yang Terblokir

com-BCA Mobile Foto: Dok. BCA

Nasabah harus berhati-hati saat memasukkan PIN m banking agar akunnya tidak terblokir. Jika sudah telanjur, nasabah dapat melakukan langkah-langkah di bawah ini untuk mengaktifkan kembali m banking miliknya.

Apabila menemui kendala, nasabah dapat menghubungi call center BCA di nomor 15500888. Jelaskan masalah yang dialami dan ikuti instruksinya sesuai panduan petugas.

Nasabah juga bisa datang langsung ke kantor cabang BCA terdekat dengan membawa beberapa berkas, seperti kartu ATM, KTP, dan buku tabungan. Sampaikan kendala yang dihadapi agar bisa segera ditindaklanjuti oleh petugas.

(ADS)

Baca juga: Cara Membuat m-Banking BCA di ATM