Kecerdasan Emosional: Pengertian, Ciri-Ciri, dan Aspeknya

Ilustrasi kecerdasan emosional. Foto: Pixabay

Emotional intelligence atau kecerdasan emosional adalah kemampuan untuk memahami, mengontrol, dan mengevaluasi emosi diri sendiri maupun orang lain. Kecerdasan emosional dinilai lebih penting daripada intelektual.

Dijelaskan dalam jurnal Hubungan Antara Kecerdasan Emosional dengan Stres Kerja pada Guru MI 02, Mts, dan MA Mazra'atul Ulum Paciran - Lamongan tulisan Lautry Luthfiya Sari Labib, kecerdasan emosional pertama kali diperkenalkan pada tahun 1995 oleh seorang dosen psikologi bernama Daniel Goleman.

Menurut teorinya, kecerdasan emosional sangat memengaruhi proses berpikir seseorang. Misalnya, saat seseorang sedang marah, konsentrasinya akan terganggu sehingga memengaruhi proses pengambilan keputusan.

Berbeda dengan orang yang memiliki kecerdasan emosional tinggi. Mereka dapat mengelola emosi dan pikirannya secara bersamaan sehingga bisa mengambil segala keputusan dengan kepala dingin.

Ciri-Ciri Kecerdasan Emosional Tinggi

Ilustrasi kecerdasan emosional. Foto: Unsplash

Mengutip laman Very Well Mind, seseorang dengan kecerdasan emosional tinggi dapat dikenali dengan tanda-tanda sebagai berikut:

• Mampu mengidentifikasi dan menggambarkan apa yang orang lain rasakan.

• Kesadaran akan kekuatan dan keterbatasan pribadi.

• Kepercayaan diri dan penerimaan diri.

• Mampu menerima perubahan.

• Memiliki rasa ingin tahu yang kuat, terutama tentang hal-hal yang berkaitan dengan orang lain.

• Memiliki perasaan empati dan kepedulian terhadap orang lain.

• Sering menunjukkan kepekaan terhadap perasaan orang lain.

• Menerima tanggung jawab atas kesalahan yang diperbuat.

• Mampu mengelola emosi dalam situasi sulit.

Aspek-Aspek Kecerdasan Emosional

Dikutip dari jurnal Hubungan Kecerdasan Emosional dengan Pengalaman Kerja dan Prestasi Akademik Mahasiswa Pasca Sarjana Universitas Atmajaya Yogyakarta tulisan Lai’ Manga’ Paledung, kecerdasan emosional dibagi menjadi beberapa aspek, yaitu:

1. Mengenali Diri Sendiri

Ini merupakan kemampuan individu untuk memantau dan mencermati perasaan yang muncul dari waktu ke waktu. Dengan mengenali diri sendiri, seseorang bisa lebih mudah menguasai emosinya sehingga tidak berdampak buruk terhadap orang lain.

Ilustrasi kecerdasan emosional. Foto: Unsplash

2. Mengelola Emosi

Kemampuan untuk menghibur diri sendiri, melepaskan diri dari rasa cemas, kemurungan, ataupun ketersinggungan termasuk dalam aspek ini. Orang dengan kemampuan pengelolaan emosi yang baik akan lebih cepat bangkit dari keterpurukan. Sebaliknya, jika tidak mampu mengelola emosi, seseorang akan sulit melawan kemurungan yang dirasakannya.

3. Memotivasi Diri Sendiri

Kemampuan mengatur emosi merupakan alat untuk mencapai tujuan dan sangat penting dalam memotivasi serta menguasai diri. Orang yang memiliki keterampilan ini cenderung lebih produktif dan efektif dalam upaya apa pun yang dikerjakannya.

4. Mengenali Emosi Orang Lain

Tak hanya dapat memahami emosi diri sendiri, seseorang yang memiliki kecerdasan emosional tinggi juga memiliki kemampuan untuk mengenali emosi orang lain. Kemampuan ini disebut empati dan menjadi keterampilan dasar dalam bersosial.

Orang yang memiliki empati tinggi disebut lebih mampu menangkap sinyal-sinyal sosial tersembunyi yang mengisyaratkan apa yang dibutuhkan atau dikehendaki orang lain.

5. Membina Hubungan

Kecerdasan emosional yang tinggi membuat seseorang mampu menjalin hubungan baik dengan orang lain. Kemampuan ini meliputi keterampilan sosial yang menunjang popularitas dan kepemimpinan.

(ADS)

Frequently Asked Question Section

Apa yang dimaksud dengan kecerdasan emosional?

Emotional intelligence atau kecerdasan emosional adalah kemampuan untuk memahami, mengontrol, dan mengevaluasi emosi diri sendiri maupun orang lain.

Apa ciri-ciri orang cerdas secara emosi?

Salah satunya mampu mengidentifikasi dan menggambarkan apa yang orang lain rasakan.

Apa saja manfaat kecerdasan emosional?

Kecerdasan emosional sangat memengaruhi proses berpikir seseorang.