Kenapa GoPayLater Tidak Bisa Digunakan? Ini Penyebabnya

Ilustrasi pengguna GoPayLater. Foto: Pexels

Kenapa GoPayLater tidak bisa digunakan di aplikasi Gojek mungkin dirasakan oleh beberapa pengguna. Kondisi ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, salah satunya karena pembayaran GoPayLater hanya tersedia untuk pelanggan terpilih.

Mengutip laman GoPay, GoPayLater adalah metode pembayaran untuk bertransaksi di mitra GoPay online atau offline dan layanan GoTagihan. Fitur ini tersedia dengan jatuh tempo hingga 45 hari dan berbagai keuntungan lainnya.

Pengguna GoPayLater dapat menikmati beragam kemudahan dan fleksibilitas dalam bertransaksi. Namun, ada kalanya pengguna mengalami kendala saat menggunakan fitur ini. Lalu, kenapa GoPayLater cicil tidak tersedia?

Kenapa GoPayLater Tidak Bisa Digunakan?

Ilustrasi pengguna yang tidak bisa menggunakan GoPayLater. Foto: Pexels

Dikutip dari berbagai sumber, berikut adalah beberapa penyebab kenapa GoPayLater tidak bisa digunakan dan solusi untuk mengatasi masalah tersebut.

1. Belum Terpilih sebagai Pengguna GoPaylater

GoPayLater saat ini hanya tersedia bagi pengguna terpilih, berdasarkan kriteria dan riwayat transaksi pengguna pada aplikasi Gojek dan Tokopedia.

Jika Anda adalah pengguna terpilih, Anda dapat melihat opsi "Aktifkan GoPayLater" pada menu GoPayLater di aplikasi Gojek dan dashboard Gopay di Tokopedia.

Menu GoPayLater juga bisa ditemukan melalui simulasi pembayaran cicilan pada halaman produk di aplikasi Tokopedia.

2. Limit GoPayLater Tidak Cukup

Limit GoPayLater adalah batasan maksimum jumlah transaksi yang dapat Anda lakukan dengan metode pembayaran ini. Jika limit GoPayLater tidak cukup, Anda tidak dapat melakukan transaksi dengan fitur ini.

Untuk meningkatkan limit GoPayLater, Anda dapat melakukan lebih banyak transaksi dan membayar tepat waktu. Dengan begitu, limit GoPayLater Anda dapat ditingkatkan secara bertahap.

3. GoPayLater Belum Tersedia di Layanan Tertentu

Ilustrasi fitur GoPayLater untuk scan QRIS hanya tersedia bagi pengguna terpilih. Foto: Pexels

Jika GoPayLater tidak muncul di pilihan metode pembayaran yang Anda gunakan, itu artinya GoPayLater belum tersedia di layanan tersebut. Perlu diketahui bahwa tidak semua transaksi bisa menyediakan pembayaran dengan GoPayLater.

Ketersediaan layanan GoPayLater dapat berubah-ubah setiap bulannya tergantung pada pemakaian dan ketepatan waktu pembayaran.

Agar bisa menggunakan GoPayLater di lebih banyak layanan, Anda bisa meningkatkan jumlah transaksi dan selalu membayar tagihannya tepat waktu.

Selain itu, saat ini pembayaran GoPayLater menggunakan kode QR (QRIS) hanya tersedia untuk pelanggan terpilih. Jadi, jika Anda pengguna GoPayLater tetapi tidak bisa menggunakan metode QRIS, berarti Anda belum terpilih untuk mendapatkan layanan ini.

4. Koneksi Internet Tidak Stabil

Koneksi internet yang tidak stabil dapat menjadi penyebab fitur GoPayLater tidak dapat digunakan. Proses otorisasi pembayaran di aplikasi Gojek memerlukan koneksi internet yang baik.

Oleh sebab itu, pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan cepat saat menggunakan fitur GoPayLater. Cobalah untuk mengakses fitur ini di tempat dengan sinyal yang baik atau sambungkan ke jaringan Wi-Fi jika memungkinkan.

5. Gangguan Sistem

Kadang-kadang, sistem dari aplikasi Gojek dapat mengalami gangguan atau perlu menjalani pemeliharaan. Selama periode ini, beberapa fitur, termasuk GoPayLater, mungkin tidak dapat digunakan.

Untuk mengatasinya, Anda dapat menunggu beberapa waktu dan mencoba lagi nanti. Biasanya, gangguan atau maintenance ini akan segera diperbaiki oleh tim teknis.

Pastikan untuk memeriksa pemberitahuan resmi dari Gojek jika mereka mengumumkan adanya maintenance atau gangguan sistem.

Selain itu, Anda juga bisa memperbarui aplikasi Gojek ke versi terbaru jika ada pembaruan. Ini mungkin akan membantu mengatasi masalah teknis atau bug yang mungkin ada di dalam aplikasi.

Itulah informasi mengenai beberapa alasan kenapa GoPayLater tidak bisa digunakan. Jika masalah tetap berlanjut, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan atau melaporkan masalah tersebut pada halaman "Bantuan" di aplikasi Gojek.

(SFR)