Penyebab Akun SNPMB Tidak Bisa Dibuka dan Cara Mengatasinya
Menyajikan informasi terkini, terbaru, dan terupdate mulai dari politik, bisnis, selebriti, lifestyle, dan masih banyak lagi.
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Hari Ini tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarRangkaian Seleksi Nasional Penerimaan Mahasiswa Baru (SNPMB) 2026 saat ini memasuki tahap registrasi akun yang berlangsung hingga 18 Februari. Tahapan ini sangat penting karena akun SNPMB memuat berbagai informasi, termasuk pemilihan program studi.
Selain itu, akun SNPMB juga digunakan untuk mengakses pengumuman hasil seleksi. Masalahnya, ada beberapa peserta yang mengalami kendala saat mencoba membuka akun, sehingga proses pendaftaran menjadi terhambat.
Oleh karena itu, penting untuk mengetahui apa saja penyebab akun SNPMB tidak bisa dibuka. Bagi peserta yang masih bingung, simak penjelasan lengkap beserta cara mengatasinya di bawah ini.
Penyebab Akun SNPMB Tidak Bisa Dibuka
Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan akun SNPMB tidak bisa dibuka. Berikut ini penyebab serta cara mengatasinya yang perlu diketahui.
1. Password atau Email Salah
Kesalahan memasukkan password atau email sering menjadi penyebab utama akun SNPMB 2026 tidak bisa diakses atau dibuka. Sebagai antisipasi, peserta disarankan untuk menyimpan data login dengan baik agar tidak mudah lupa.
Jika mengalami kendala karena lupa password, peserta dapat memanfaatkan fitur “Lupa Password” di portal SNPMB. Sistem akan mengirimkan panduan pengaturan ulang kata sandi ke email aktif yang terdaftar pada akun.
Apabila email masih tidak dapat diakses, siswa dapat menghubungi layanan bantuan resmi SNPMB melalui:
Email: info@snpmb.id
Helpdesk: halo.snpmb.id
Call Center: 08041450450
2. Koneksi Internet Tidak Stabil
Koneksi internet menjadi modal penting demi kelancaran proses registrasi akun SNPMB 2026. Karenanya, pastikan peserta menggunakan jaringan dengan sinyal yang stabil agar proses pendaftaran dapat berjalan tanpa kendala.
Selain itu, sebaiknya gunakan koneksi internet pribadi. Pasalnya, jaringan publik atau WiFi umum sering kali kurang stabil sehingga berisiko mengganggu proses registrasi akun.
3. Akun SNPMB Ditangguhkan
Salah satu penyebab akun SNPMB 2026 tidak bisa dibuka adalah karena akun sementara ditangguhkan oleh sistem selama sekitar 15 menit. Dikutip dari Support Center SNPMB, penangguhan ini biasanya terjadi akibat peserta memasukkan password yang salah hingga lima kali berturut-turut.
Agar terhindar dari penangguhan akun, peserta disarankan menyimpan dan mencatat data pendaftaran dengan baik, termasuk email dan password yang digunakan. Dengan begitu, risiko salah memasukkan data saat membuka akun dapat diminimalkan.
4. Portal SNPMB Mengalami Error akibat Lonjakan Pengguna
Banyaknya jumlah peserta yang mengakses portal SNPMB secara bersamaan dapat membuat sistem menjadi lambat atau mengalami error. Kondisi ini terjadi karena kapasitas server kewalahan menampung trafik yang besar dalam waktu bersamaan.
Untuk menghindari masalah tersebut, peserta disarankan melakukan registrasi di luar jam sibuk. Misalnya, pada pukul 12.00 WIB atau pada malam hingga dini hari antara pukul 23.00–04.00 WIB. Selain itu, akhir pekan juga bisa menjadi pilihan karena biasanya jumlah pengakses portal lebih sedikit.
Baca juga: Kapan Terakhir Pendaftaran Akun SNPMB? Ini Tanggalnya
(RK)