4 Penyebab Gaji Pensiun Belum Masuk dan Solusinya

Ilustrasi untuk Penyebab Gaji Pensiun Belum Masuk. Sumber: Unsplash/National Cancer Institute

Pensiunan PNS normalnya mendapatkan gaji di tanggal 1 setiap bulannya. Namun, sebagian pensiunan PNS mungkin mengalami keterlambatan pencairan gaji. Oleh karena itu, pensiunan harus mengetahui apa saja penyebab gaji pensiun belum masuk.

Keterlambatan pencairan gaji pensiunan PNS bisa terjadi karena beberapa hal. Jika mengalami hal ini, pensiunan PNS bisa melakukan beberapa cara untuk mengatasinya.

Faktor Penyebab Gaji Pensiun Belum Masuk

Ilustrasi untuk Penyebab Gaji Pensiun Belum Masuk. Sumber: Unsplash/Sweet Life

Mengutip dari Kompensasi & SOP Pemberhentian Tenaga Kerja Berdasarkan Aturan Pemerintah, 123meimei_ (2021:21), pensiunan PNS dan anggota militer berhak mendapatkan tunjangan pensiun bulanan dan tunjangan hari tua yang dibayarkan sekaligus setelah mencapai usia pensiun.

Untuk pensiunan PNS, gaji akan dicairkan pada tanggal 1 setiap bulannya melalui TASPEN. Pencairan gaji pensiun ini dilakukan secara serentak. Namun, dalam pelaksanaannya bisa saja ada kendala yang mengakibatkan pencairan tertunda.

Berikut ini beberapa penyebab gaji pensiun belum masuk.

1. Belum Melakukan Otentikasi

Salah satu penyebab gaji pensiun belum cair adalah karena pensiunan belum melakukan otentikasi. Seluruh pensiunan PNS harus melakukan verifikasi biometrik di aplikasi Andal by Taspen.

2. Formulir SPTB Belum Dikirim

Penyebab lainnya adalah karena formulir Surat Pengesahan Tanda Bukti Diri (SPTB) belum dikembalikan ke kantor TASPEN.

3. Pembayaran Susulan

Pensiunan PNS yang mengalami kendala verifikasi akan mendapatkan gaji di pertengahan bulan.

4. Data Pensiunan Belum Terdaftar di Mitra Bayar

Penyebab gaji belum masuk selanjutnya adalah karena data pensiunan belum terdaftar di mitra bayar. Untuk itu, pensiunan wajib melakukan enrollment di kantor TASPEN atau mitra pembayaran resmi.

Solusi Apabila Gaji Pensiunan PNS Belum Masuk

Ilustrasi untuk Penyebab Gaji Pensiun Belum Masuk. Sumber: Unsplash/Linoleum Creative Collective

Setelah mengetahui apa saja penyebab gaji pensiunan PNS belum cair, ketahui juga apa yang harus dilakukan jika hal tersebut terjadi. Berikut ini beberapa solusinya.

1. Otentikasi Ulang

Solusi pertama adalah lakukan otentikasi ulang. Otentikasi ini dilakukan melalui aplikasi Andal by TASPEN. Agar otentikasi berhasil, pastikan untuk melakukannya di tempat dengan pencahayaan bagus dan sinyalnya stabil.

2. Periksa Kembali SPTB

Solusi selanjutnya adalah periksa kembali SPTB. SPTB harus sudah dikirim ke kantor TASPEN.

3. Menghubungi Layanan Pelanggan TASPEN

Apabila masih ada masalah, pensiunan PNS bisa menghubungi atau mengunjungi kantor TASPEN terdekat.

Baca juga: 3 Batas Usia Pensiun PNS di Indonesia Berdasarkan Jabatannya

Terdapat 4 penyebab gaji pensiun belum masuk, yaitu belum melakukan otentikasi, belum mengirim formulir SPTB, gaji akan dibayar di pertengahan bulan, dan data pensiunan belum terdaftar di mitra bayar. (KRIS)