Apakah Driver Gojek Bisa Melihat Rating yang Diberikan? Ini Penjelasannya

Ilustrasi Apakah Driver Gojek Bisa Melihat Rating yang Diberikan. Foto: dok. Unsplash/Edi Kurniawan

Apakah driver Gojek bisa melihat rating yang diberikan? Pertanyaan ini banyak dibahas, khususnya di kalangan pelanggan maupun driver Gojek sebagai mitra Gojek. Fitur rating ini membantu mengetahui performa driver Gojek.

Setelah selesai menggunakan layanan Gojek, biasanya penumpang memberikan rating sesuai dengan kepuasan pelanggan. Rating yang diberikan biasanya berupa jumlah bintang yang diberikan pelanggan bagi driver Gojek.

Mengetahui Apakah Driver Gojek Bisa Melihat Rating yang Diberikan

Ilustrasi Apakah Driver Gojek Bisa Melihat Rating yang Diberikan. Foto: dok. Unsplash/Fikri Rasyid

Saat ini, semua hal menuntut serba cepat dan praktis. Hal tersebut melahirkan berbagai inovasi yang dapat dimanfaatkan manusia, salah satu inovasinya berupa adanya transportasi online. Saat ini sudah ada banyak sekali transportasi online yang dapat digunakan.

Salah satu transportasi online yang saat ini cukup banyak digunakan masyarakat Indonesia adalah Gojek. Gojek memberikan pengguna untuk bebas menggunakan berbagai macam layanan yang tersedia di dalam aplikasi Gojek.

Mengutip dari dalam buku berjudul Dua Sisi Mata Uang: Pemimpin dan Perubahan, Juliana Murniati, Hana Panggabean, Hora Tjitra (2020: 15) Gojek menjadi salah satu ikon tech-company Indonesia di era digitalisasi bisnis.

Gojek berawal dari jasa layanan transportasi digital dengan mobilitas tinggi dan harga terjangkau, saat ini bisnis Gojek telah merambah layanan penghantaran barang dan jasa, logistik, dan pembayaran digital. Selain Indonesia, Gojek rupanya juga sudah melebarkan sayap hingga ke beberapa negara.

Dikutip dari dalam buku berjudul Technopreneurship: Strategi dan Inovasi, Dodi Siregar, ‎Agung Purnomo, ‎Rini Mastuti (2020: 19) Gojek dikenal sebagai sebuah perusahaan transportasi dan penyedia jasa berbasis daring yang beroperasi di Indonesia dan sejumlah negara Asia Tenggara seperti Singapura, Vietnam, dan Thailand.

Gojek banyak dipilih masyarakat Indonesia untuk berbagai hal, mulai dari mobilisasi antar tempat, hingga memesan makanan secara online secara mudah dan cepat. Selain kemudahan yang ditawarkannya, Gojek juga memberikan berbagai macam promosi menarik yang dapat digunakan oleh pelanggan setianya.

Mulai dari potongan harga hingga cashback dapat diperoleh pelanggan. Selain itu, tersedia pula fitur pemberian rating pada driver Gojek. Apakah driver Gojek bisa melihat rating yang diberikan? Driver Gojek yang merupakan mitra dari Gojek dapat melihat rating yang diberikan oleh pelanggan setelah selesai menggunakan layanan Gojek.

Baca juga: Tutorial Singkat Cara Aktifkan Gopay di Gojek

Sekian pembahasan mengenai apakah driver Gojek bisa melihat rating yang diberikan. Informasi ini dapat memperluas wawasan baik bagi pengguna layanan Gojek maupun driver Gojek sebagai mitra Gojek. (DAP)