Cara Mengatasi IG Layar Putih Agar Kembali Normal
Penulis kumparan
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Berita Terkini tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarDalam menggunakan aplikasi, terkadang ada saja masalah error atau blank yang terjadi sehingga aplikasi tak dapat berjalan normal. Salah satu aplikasi yang terkadang error saat digunakan ialah aplikasi Instagram. Tampilan error yang cukup sering terjadi pada instagram atau IG, kadang membuat layar menjadi blank hanya memunculkan layar putih. Bagaimana cara mengatasi IG layar putih?
Tetapi tenang dulu, ternyata masalah IG layar putih bukanlah masalah yang serius kok. Aplikasi dan handphone yang kamu gunakan bukan berarti rusak dan tak dapat digunakan kembali. Tampilan IG layar putih, merupakan tampilan error yang dapat diatasi.
Mengutip buku Marketing is Easy karya Denny Arif (81:2020), pengguna aktif bulanan alias monthly active user (MAU) Instagram tembus 1 miliar per Juni 2018, dan di Indonesia sendiri hingga November 2019 tercatat pengguna aktif bulanan mencapai 61.610.000 hampir seperempat penduduk Indonesia menjadi user aktif instagram.
Tentunya hal tersebut menunjukkan antusiasme masyarakat terhadap aplikasi IG cukup tinggi. Sehingga jika IG menampilkan layar putih, hal itu bisa saja mengganggu aktivitas dalam menggunakan IG.
Cara Mengatasi IG Layar Putih
Berikut adalah cara mengatasi IG layar putih agar dapat kembali normal:
Bersihkan Chache Instagram
Langkah pertama yang bisa dilakukam ketika mendapati tampilan error IG layar putih ialah membersihkan chache. Cobalah bersihkan chache dengan langkah berikut:
Buka menu "Setelan" atau "Pengaturan".
Cari setelan aplikasi.
Pilih aplikasi Instagram.
Bersihkan chache.
Perbarui aplikasi Instagram
Solusi lainnya untuk mengatasi tampilan layar putih atau error pada aplikasi Instagram ialah dengan cara memperbarui aplikasi. Cobalah cara tersebut dengan langkah-langkah berikut:
Buka aplikasi "PlayStore".
Cari dan ketiklah keyword atau kata kunci "Instagram" dalam kolom pencarian yang terletak di paling atas.
Perbarui aplikasi dengan klik "Update" atau "Perbarui".
Buka aplikasi Google Chrome
Berikut adalah cara mengatasa IG ayar putih dengan Google Chrome:
Buka akun IG dengan mode Incognito atau mode penyamaran di Google Chrome
Klik ikon More options (ikon titik tiga) yang terletak di samping kanan layar tampilan Google Chrome.
Pilih "New Incognito Window" atau "Jendela Penyamaran Baru".
Buka situs https://www.instagram.com/.
Login dengan akun yang telah didaftarkan pada aplikasi Instagram.
Selanjutnya ikuti langkah verifikasi.
Setelah verifikasi, uninstall atau copot pemasangan aplikasi Instagram, lalu install atau pasang kembali aplikasi Instagram di handphone.
Jika sudah menyelesaikan proses install aplikasi, Log in kembali dengan menggunakan data e-mail atau username Instagram yang telah didaftarkan.
Demikian informasi cara mengatasi IG layar putih agar kembali normal. Semoga ulasan tips di atas dapat bermanfaat. Jangan lupa untuk tetap bijak menggunakan sosial media! (ANG).