Cara Mengembalikan Akun Shopee yang Hilang dengan Langkah Mudah
Penulis kumparan
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Berita Terkini tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarTentu kita akan mengalami kepanikan jika akun yang sudah dibuat tiba-tiba tidak bisa ditemukan. Terutama jika akun tersebut adalah akun aplikasi belanja online yang sangat dibutuhkan. Simak cara mengembalikan akun Shopee yang hilang dengan langkah mudah berikut ini.
Pada aplikasi Shopee, sering terjadi gangguan akun yang dialami pengguna. Contohnya akun Shopee yang menghilang, sering log out sendiri, atau bahkan lupa password yang telah dibuat. Hal tersebut tentu akan menimbulkan ketakutan tersendiri di era hack dan scam yang terus merajalela.
Cara Mengembalikan Akun Shopee yang Hilang
Tanpa akun Shopee, tentu kita tidak bisa lagi melakukan transaksi di aplikasinya. Simak cara mengembalikan akun Shopee yang hilang dengan langkah mudah berikut ini.
Buka aplikasi Shopee pada ponsel. Pastikan tidak ada gangguan pada koneksi internet, kemudian masuk ke halaman Menu Saya di bagian pojok kanan bawah.
Login akun. Coba lakukan login pada akun. Anda dapat memilih opsi sesuai akun yang terhubung pada Line, email, Apple, atau Facebook.
Login menggunakan akun Google. Jika cara di atas belum berhasil, cobalah untuk masuk melalui akun Google. Hal ini merupakan cara efektif karena umumnya akun Shopee sudah terverifikasi dengan Google sehingga keduanya sudah terhubung.
Cara Mengembalikan Akun Shopee yang Hilang karena Lupa Password
Dikutip dari buku Cara Cepat Setting Toko Online di Marketplace, htiari Prastyaningrum, S.Si, M.Si, Muh Nur Luthfi Azis, S. Kom., M. Kom (2021:11), berikut adalah cara mengembalikan akun Shopee yang hilang karena lupa password;
Login akun pada aplikasi Shopee.
Klik Saya, lalu klik Pengaturan Akun, lalu klik Profil Saya, dan klik Ubah Password.
Pada halaman Masukkan Password, terdapat opsi untuk mengubah password apabila lupa. Klik Lupa Password yang berwarna biru.
Pilih dan isi salah satu dari dua opsi verifikasi, yaitu handphone (kode verifikasi OTP), dan email.
Ikuti petunjuk selanjutnya, maka password secara otomatis akan diubah menjadi password baru yang bisa digunakan.
Sebelum mencoba cara mengembalikan akun Shopee yang hilang, pastikan Anda mengingat username, nomor HP, alamat email, dan lebih baik lagi password. Anda akan mengalami kesulitan untuk mendapatkan akun Shopee, jika gagal dalam mengingat username dan alamat email yang digunakan.(DK)