Cek Call Center Bank DKI di Sini

Ilustrasi Call Center Bank DKI. Sumber: Unsplash/Julian Hochgesang

Sebagai nasabah Bank DKI, penting sekali untuk mengetahui nomor call center Bank DKI. Layanan panggilan ini ditawarkan untuk memenuhi permintaan nasabah akan layanan nasabah bank yang selalu siap dan mudah diakses.

Nasabah dapat mengakses layanan panggilan dari telepom rumah, kantor atau ponsel tanpa kode area. Perlu diingat bahwa semua panggilan yang dilakukan akan dikenakan biaya oleh pihak provider.

Call Center Bank DKI

Ilustrasi Call Center Bank DKI. Sumber: Unsplash/Miryam León

Meski terdapat banyak bank swasta dan pemerintah, tetapi masih banyak masyarakat yang lebih memilih bank daerah sebagai tempat menabungnya.

Biaya dan manfaat administrasi yang relatif membuat bank daerah, seperti Bank DKI, menarik untuk dijadikan mitra dalam banyak program. Misalnya, mahasiswa di beberapa universitas daerah harus membayar biaya semesternya melalui bank lokal. Lantas, bagaimana jika nasabah Bank DKI menemui masalah saat melakukan aktivitas perbankan?

Selain datang ke kantor Bank DKI, dikutip dari laman jakone.mobi, nasabah bisa menghubungi customer service Bank DKI di nomor call center 1500-351 (tanpa perlu kode area 021). Selain itu, nasabah juga dapat menghubungi 021-80655555.

Call Center 1500-351 siap melayani nasabah selama 24 jam, 7 hari seminggu. Artinya, nasabah tidak perlu ragu untuk menghubungi call center jika terdapat kendala pada layanan perbankan DKI di luar hari dan jam kerja.

Di sisi lain, perlu diingat bahwa nomor telepon 021-80655555 tidak melayani telepon di luar hari dan jam kerja. Meski begitu, nasabah dapat menyimpan dua nomor ini sebagai nomor call center Bank DKI yang bisa dihubungi.

Jenis Pelayanan Bank DKI

Ilustrasi Call Center Bank DKI. Sumber: Unsplash/Pawel Czerwinski

Melalui layanan call center, nasabah Bank DKI bisa mendapatkan informasi terkait saldo, transaksi yang dilakukan, alamat kantor Bank DKI, program dan/atau promosi terbaru, produk dana pihak ketiga (giro, tabungan, juga deposito).

Termasuk dana pihak ketiga syariah dan produk kredit (KMG dan Kredit Monas Pemula), layanan E-Channel, yaitu JakOne Mobile, JakCard, ATM, EDC, CMS, E-Dapem, E-Samsat, E-Retribusi, dan E- Ticketing, serta valas.

Selanjutnya, nasabah juga bisa mengajukan permohonan pemblokiran kartu ATM yang diakibatkan oleh kartu tertelan, hilang, atau tercuri dan/atau Mobile Banking JakOne Mobile.

Tidak hanya itu, nasabah juga bisa menyampaikan masukan dan mengadukan masalah terkait transaksi ATM dan fasilitas kredit, kantor layanan, juga layanan E-Channel (JakOne Mobile, JakCard, ATM, EDC, CMS, E-Dapem, E-Samsat, E-Retribusi, dan E- Ticketing).

Baca Juga: Nomor Call Center dan Alamat Kantor Kredivo di Indonesia

Dengan adanya call center Bank DKI nasabah pasti akan mudah menyelesaikan berbagai masalah terkait perbankan Bank DKI. (glg)