Konten dari Pengguna

Daftar Service Center Electrolux di Indonesia Lengkap dengan Alamatnya

Berita Terkini

Berita Terkini

Penulis kumparan

·waktu baca 3 menit

comment
1
sosmed-whatsapp-white
copy-circle
more-vertical

Tulisan dari Berita Terkini tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan

https://unsplash.com/@planetcare - daftar service center electrolux di indonesia
zoom-in-whitePerbesar
https://unsplash.com/@planetcare - daftar service center electrolux di indonesia

Perlengkapan elektronik memang sudah menjadi bagian penting dari kehidupan rumah tangga, salah satunya adalah produk dari Electrolux. Lantaran itulah, alamat daftar service center Electrolux di Indonesia terkadang diperlukan oleh para konsumennya.

Hadirnya daftar service center Electrolux di Indonesia bukan berarti bahwa produk tersebut memang mudah rusak, namun lebih ke langkah antisipasi dan penawaran solusi terbaik untuk berbagai kendala yang mungkin hadir.

Alamat Daftar Service Center Electrolux di Indonesia

Jika suatu hari produk Electrolux Anda bermasalah, Anda tidak harus langsung membawanya ke daftar service center Electrolux di Indonesia yang ada. Langkah pertama yang bisa Anda lakukan adalah menghubungi Customer Care Electrolux di jam kerja melalui :

  1. Telp: 08041119999 (Tarif flat seluruh Indonesia : Rp 450/menit)

  2. WA/SMS: 081280888863

  3. Email: CustomerCareID@electrolux.com

Alamat daftar service center Electrolux di Indonesia resmi hanya ada 2 tempat, yaitu di Bekasi dan Tangerang.

  1. Ruko Topaz Commercial Blok TC B-09 Jl.Boulevard Barat Summarecon Bekasi, Kota Bekasi, Jawa Barat

  2. Jalan Raya Boulevard Gading Serpong Pakulonan Barat Kecamatan Kelapa Dua Ruko Fifth Avenue Blok A Nomor 37, Kabupaten Tangerang, Banten.

Electrolux memberikan jaminan bahwa Anda dapat mengandalkan keahlian tim teknisi resmi Electrolux untuk semua jenis perbaikan di tempat atau di bengkel kami.

https://www.pexels.com/@mikebirdy/

Garansi Produk Electrolux

Bila berbicara mengenai daftar service center Electrolux di Indonesia, pastinya akan selalu berkaitan dengan garansi yang diberikan oleh Electrolux kepada para konsumennya.

Mengutip dari buku Managing Quality Customer Service: Pelayanan yang Berkualitas, James J. Spillane, 2021, fungsi utama dari adanya pemberian garansi adalah untuk mengurangi resiko pelanggan sebelum dan sesudah pembelian barang atau jasa.

Pada dasarnya, garansi yang diberikan oleh pihak Electrolux berbeda-beda tergantung jenis produk elektronik yang Anda beli. Periode jaminan dan kebijakannya pun tidak sama antara satu produk dengan yang lain.

Seperti dikutip dari situs resminya di https://www.electrolux.co.id/, secara umum, peraturan pemberian garansi produk Electrolux adalah:

  • Periode garansi 2-tahun berlaku untuk semua mesin cuci bukaan depan. Garansi 10-tahun berlaku hanya untuk semua kompresor lemari es, motor dan tabung mesin cuci bukaan depan (berlaku sejak tanggal pembelian).

  • Perbaikan dalam masa garansi konsumen harus dapat menunjukan kwitansi pembelian dan kartu garansi asli kepada Teknisi Service Electrolux.

  • Kartu garansi ini harus diisi lengkap dan dikembalikan sebelum 14 hari sejak tanggal pembelian atau konsumen juga dapat mendaftarkan online melalui https://register.electrolux.co.id/register/

  • Garansi hanya berlaku untuk unit yang diimpor atau diproduksi oleh PT Electrolux Indonesia dan berlaku hanya di wilayah Indonesia. Dapatkan extra warranty 2 bulan dengan mendaftarkan garansi produk anda secara online.

  • Konsumen hanya dapat dilayani oleh service resmi Electrolux untuk penanganan garansi.

  • Garansi akan batal, jika unit tidak menggunakan suku cadang asli Electrolux, atau sudah diperbaiki/diubah oleh teknisi selain dari service resmi PT Electrolux Indonesia.

  • Garansi akan batal, jika kerusakan disebabkan penggunaan diluar spesifikasi produk, kesalahan penggunaan atau tidak sesuai dengan petunjuk penggunaan, terjatuh, tegangan arus listrik, pecah/retak akibat tekanan, kesalahan penyimpanan, tergores, berkarat, terkena noda, berjamur, cairan kimia, binatang, huru-hara, bencana alam (gempa bumi, kilat, banjir, kebakaran, dll).

  • Penggunaan untuk aktifitas komersial/bisnis seperti laundry, hotel, klinik, restoran dll, tidak termasuk dalam garansi.

  • Electrolux berhak untuk mengenakan biaya tambahan atau menolak untuk kunjungan service ke tempat yang tidak terjangkau atau dinilai membahayakan teknisi.

Iinformasi dan ulasan mengenai daftar service center Electrolux di Indonesia, semoga bermanfaat. Jika Anda mengalami masalah dengan produk yang dibeli, jangan ragu untuk segera menghubungi pihak Electrolux, ya! (DNR)