Mengenal Komunikasi Lisan dan Cara Meningkatkan Keterampilannya

Jelaskan mengenai komunikasi lisan. Sumber: pexels.com

Komunikasi merupakan keterampilan yang wajib dimiliki oleh setiap orang. Khususnya pada komunikasi lisan, di mana setiap harinya semua orang akan melakukan percakapan dengan orang lain. Meski begitu, nyatanya tak banyak orang yang bisa jelaskan mengenai komunikasi lisan.

Artinya, meskipun jenis komunikasi ini erat kaitannya dengan kehidupan sehari-hari, tetapi belum banyak orang yang tahu makna atau definisi dari istilah tersebut. Padahal, dengan mengetahui definisinya, seseorang akan lebih mudah dalam menerapkan komunikasi lisan dengan baik.

Komunikasi Lisan dan Cara Meningkatkan Keterampilannya

Jelaskan mengenai komunikasi lisan. Sumber: pexels.com

Mengutip dari buku Komunikasi Bisnis oleh Sudaryono (2022:141), komunikasi lisan merupakan salah satu bentuk komunikasi yang dilakukan dengan cara mengucapkan kata-kata secara lisan dan langsung kepada lawan bicara.

Umumnya, komunikasi ini dilakukan pada saat komunikator dan juga komunikan berhadapan secara langsung untuk berkomunikasi. Akan tetapi, pada beberapa kasus, bentuk komunikasi ini juga dapat dilakukan secara jarak jauh melalui telepon dan video call.

Adapun beberapa cara yang bisa dilakukan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi lisan adalah sebagai berikut.

1. Kejelasan

Bicara dengan jelas dan menggunakan bahasa yang sederhana akan membuat orang lain lebih mudah dalam memahami percakapan tersebut. Oleh karena itulah, sebelum bicara, pikirkanlah pesan yang ingin disampaikan agar kata yang diucapkan bisa lebih mudah dipahami.

2. Keringkasan

Sampaikan pesan tersebut dengan ringkas dan tanpa basa-basi. Apalagi jika ada banyak informasi yang ingin disampaikan kepada orang lain.

3. Empati

Pertimbangkan audiens dan kenali mereka dengan baik. Sebab, audiens yang berbeda membutuhkan teknik komunikasi lisan yang berbeda. Ada beberapa lawan bicara yang harus dijelaskan dengan kata-kata tertentu, menggunakan nada pelan, dan sebagainya.

4. Menghormati

Bersikap hormat saat berbicara dengan orang lain juga menjadi sikap yang wajib dilakukan. Hindari penggunaan kata-kata yang dapat menyinggung perasaan lawan bicara ataupun membuat stereotip orang.

Jangan lupa juga untuk ucapkan terima kasih kepada audiens. Khususnya jika sedang melakukan presentasi di hadapan umum.

5. Keyakinan

Agar bisa menyampaikan pesan dengan tepat, maka sampaikanlah dengan rasa percaya diri yang tinggi. Dengan keyakinan penuh, maka audiens atau lawan bicara juga akan sepenuhnya percaya pada ucapan tersebut.

6. Perhatikan Nada

Penggunaan nada pada komunikasi lisan juga menjadi hal yang tak kalah penting. Seseorang dapat dengan mudah terdengar marah, bosan, sedih, atau penuh semangat, hanya dari nada bicaranya saja. Oleh karena itu, selalu perhatikan nada saat berkomunikasi dengan orang lain.

Baca Juga: 9 Contoh Penerapan Tata Krama dalam Berkomunikasi Lisan

Itu dia penjelasan tentang komunikasi lisan dan cara mudah untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dengan orang lain. Semoga bermanfaat. (Anne)