Pengertian dan Contoh Empat Tipe Negosiasi

Ilustrasi Empat Tipe Negosiasi, Sumber www.unsplash.com

Negosiasi merupakan teknik yang harus dikuasai dalam bidang usaha. Sebutkan dan jelaskan empat tipe negosiasi! Simak pengertian, contoh, dan jawabannya dalam dunia bisnis berikut ini.

Negosiasi pada dasarnya telah dilakukan manusia sejak usia dini. Adanya perbedaan keinginan dan kepentingan dalam interaksi manusia sebagai mahluk sosial, tanpa disadari akan menimbulkan negosiasi. Namun negosiasi dalam lingkup bisnis meliputi hajat dan kepentingan orang banyak.

Pengertian Negosiasi

Pengertian dan Empat Tipe Negosiasi Sumber www.unsplash.com

Proses negosiasi bukanlah hal instan yang dapat segera diketahui hasilnya. Sebelum menyebutkan dan menjelaskan empat tipe negosiasi, berikut adalah pengertian dan contoh negosiasi yang mungkin berguna bagi Anda.

Pengertian negosiasi terdapat dalam buku Teks Negosiasi yang disusun oleh Debby dan Melissa (2020:47). Dijelaskan dalam buku tersebut, negosiasi adalah bentuk interaksi sosial yang bertujuan untuk mencari penyelesaian bersama diantara pihak-pihak yang memiliki perbedaan kepentingan. Kedua belah pihak akan berusaha menemukan kompromi tanpa merugikan salah satu pihak.

Adapun contoh negosiasi yang dilakukan dalam kegiatan usaha sehari-hari adalah sebagai berikut,

1. Negosiasi yang dilakukan antara pegawai Bank dan nasabah saat proses kredit atau peminjaman uang di Bank.

2. Negosiasi yang dilakukan penjual dan pembeli di pasar.

3. Negosiasi antara perusahaan dengan pihak suplier mengenai kesepakatan jumlah, waktu, dan harga.

Empat Tipe Negosiasi

Contoh dan Empat Tipe Negosiasi, Sumber www.unsplash.com

Berdasarkan hasil akhir keputusannya, negosiasi dapat dikelompokkan menjadi empat jenis. Dihimpun dari buku Sistem Sosial Budaya yang disusun oleh Ciek Julyati Hisyam (2021:239), berikut adalah empat tipe negosiasi yang perlu diketahui.

1. Win-Win (Kolaborasi). Pada jenis negosiasi kolaborasi, pihak yang terlibat akan berusaha mendapatkan kesepakatan yang mengakomodir kepentingan semua pihak.

2. Win-Lose (Dominasi). Pada tipe ini, salah satu pihak akan mendapatkan keuntungan lebih besar dari pihak lain.

3. Lose-Win (Akomodasi). Dalam tipe negosiasi akomodasi, salah satu pihak akan mendapat sedikit keuntungan, bahkan mungkin mengalami kerugian, sementara pihak lain memperoleh keuntungan sangat besar.

4. Lose-Lose (Menghindari Konflik). Pada tipe negosiasi ini, kedua pihak yang bernegosiasi memiliki kesepakatan untuk tidak melanjutkan negosiasi, agar menghindari konflik yang dapat terjadi. Hal ini umumnya terjadi pada masalah kecil yang tidak terlalu penting.

Negosiasi adalah proses komunikasi yang dilakukan secara kontinyu hingga tercapai kesepakatan antara dua belah pihak. Sebutkan dan jelaskan empat tipe negosiasi! Empat tipe negosiasi antara lain win-win (kolaborasi), win-lose (dominasi), lose-win (akomodasi), dan lose-lose (menghindari konflik).(DK)