Pengertian dan Penjelasan Tingkatan Produk dalam Dunia Produksi

Ilustrasi Manfaat yang Sebenarnya Dibutuhkan dan Akan Dikonsumsi oleh Pelanggan dari Setiap Produk adalah (Foto: Content Pixie | Unsplash.com)

Produk adalah sesuatu yang ditawarkan atau dijual oleh produsen kepada konsumen. Produk bisa berupa barang ataupun jasa. Manfaat yang sebenarnya dibutuhkan dan akan dikonsumsi oleh pelanggan dari setiap produk adalah produk utama/inti.

Produk utama/inti adalah salah satu dari lima tingkatan produk. Berikut ini pengertian dan penjelasannya yang bisa menambah wawasan kalian.

Baca juga: Serba-serbi Produksi Kopi di Indonesia: Sumsel Punya Kebun Paling Luas

Pengertian dan Penjelasan Tingkatan Produk

Ilustrasi Pengertian dan Penjelasan Tingkatan Produk (Foto: Battlecreek Coffee Roasters | Unsplash.com)

Dilansir dari laman kbbi.kemdikbud.go.id, kata produk memiliki arti barang atau jasa yang dibuat dan ditambah gunanya atau nilainya dalam proses produksi dan menjadi hasil akhir dari proses produksi itu.

Dikutip dari Manajemen Pemasaran Stratejik oleh Noor (2021), barang atau jasa yang diproduksi oleh perusahaan disebut sebagai produk. Produk yang sudah diproduksi harus dikomunikasikan dan disalurkan kepada konsumen dan dimanfaatkan untuk memenuhi kebutuhan.

Selain itu, produk juga bisa disalurkan ke perusahaan lain yang kemudian akan dijual kembali. Produk mempunyai arti penting bagi perusahaan karena tanpa ada produk maka perusahaan tidak bisa berbuat apa-apa dari usahanya.

Kotler (2009) dalam Manajemen Pemasaran Stratejik oleh Noor (2021) berpendapat bahwa ada lima tingkatan produk, yaitu core benefit, basic product, expected product, augmented product, dan potential product. Berikut ini penjelasannya:

1. Core Benefit (Produk Inti). Merupakan manfaat dasar dari suatu produk yang ditawarkan kepada konsumen.

2. Basic Product (Produk Dasar). Merupakan bentuk dasar dari suatu produk yang dapat dirasakan oleh pancaindra.

3. Expected Product (Produk yang Diharapkan). Merupakan serangkaian atribut-atribut produk dan kondisi-kondisi yang diharapkan oleh pembeli pada saat membeli produk.

4. Augmented Product (Produk yang Ditingkatkan). Merupakan sesuatu yang membedakan antara produk yang ditawarkan oleh badan usaha dengan produk yang ditawarkan oleh pesaing.

5. Potential Product (Produk Potensial). Merupakan semua argumentasi dan perubahan bentuk yang dialami oleh suatu produk di masa datang.

Produk bisa dibagi menjadi beberapa kelompok sebagai berikut:

1. Berdasarkan wujudnya

• Barang. Barang adalah produk yang berwujud fisik. Barang adalah produk yang bisa dilihat, diraba, dirasa, dipegang, disimpan, dan berbagai perlakuan fisik yang lain.

• Jasa. Jasa adalah produk yang tidak berbentuk fisik. Jasa adalah aktivitas, manfaat, atau kepuasan yang ditawarkan untuk dijual (dikonsumsi pihak lain).

2. Berdasarkan aspek daya tahannya

• Barang Tidak Tahan Lama. Merupakan barang berwujud yang biasanya akan habis dalam satu atau beberapa kali pemakaian. Bisa dibilang umur ekonomis barang tersebut dalam kondisi normal adalah kurang dari satu tahun.

• Barang Tahan Lama. Merupakan barang berwujud yang biasanya bisa bertahan lama dengan banyak pemakaian. Umur ekonomis barang ini untuk pemakaian normal adalah diatas satu tahun.

3. Berdasarkan Tujuan Konsumsi

• Barang Konsumsi. Merupakan suatu produk yang bisa langsung dikonsumsi tanpa ada proses lebih lanjut untuk mendapatkan manfaat dari produk tersebut.

• Barang Industri. Merupakan suatu produk yang harus diproses lebih lanjut untuk bisa mendapatkan suatu manfaat dari produk tersebut. Hasil pemrosesannya biasanya akan diperjual belikan lagi.

Demikian penjelasan tentang lima tingkatan produk dalam dunia produksi yang bisa kalian pelajari. Semoga berguna. (KRIS)