Perbedaan Warranty dan Garansi pada Suatu Produk

Perbedaan warranty dan garansi. Sumber: unsplash.com

Biasanya, ketika Anda membeli barang elektronik atau produk yang harganya mahal, maka akan dilengkapi dengan pemberian warranty ataupun garansi. Namun, setiap produk tentunya memiliki ketentuan pemberian warranty dan garansi yang berbeda-beda. Sayangnya, masih belum banyak orang yang paham tentang perbedaan warranty dan garansi. Nah, jika Anda juga masih belum tahu perbedaan keduanya, simak artikel ini, ya.

Perbedaan Warranty dan Garansi pada Suatu Produk

Perbedaan warranty dan garansi. Sumber: unsplash.com

Sudah jadi rahasia umum bahwa banyak orang yang menganggap jika warranty dan garansi adalah dua hal yang sama. Padahal sebenarnya perbedaan warranty dan garansi bisa dibilang sangat mencolok, lho.

Mengutip dari buku Bacaan Wajib Mengatasi Aneka Masalah dalam Pengadaan Barang/Jasa karya Samsul Ramli dan Zulfa Simatur (2014:167), warranty adalah perbaikan dan penggantian item atau suatu bagian dari barang atau jasa yang sifatnya parsial. Bisa dibilang warranty ini merupakan bagian garansi yang diberikan pada suatu produk.

Sedangkan garansi adalah jaminan kualitas yang diberikan oleh produsen atau produk atau jasa yang mereka jual secara umum. Garansi ini sifatnya wajib diberikan kepada konsumen secara gratis dan biasanya diikutsertakan dalam kemasan barang yang dibeli.

Hal ini berarti, garansi adalah bentuk komitmen produsen untuk memperbaiki, mengganti, atau bahkan mengembalikan uang apabila barang tersebut rusak dalam masa garansi. Berbeda halnya dengan warranty yang merupakan perjanjian dari pihak toko atau distributor untuk memperbaiki barang apabila terjadi kerusakan selama masa warranty tersebut.

Selain memiliki sejumlah perbedaan, sebenarnya warranty dan garansi ini juga memiliki persamaan. Adapun salah satu persamaan warranty dan garansi yang paling mencolok adalah masa berlaku yang dihitung dalam waktu tertentu mulai dari bulanan hingga tahunan.

Biasanya, semakin tinggi harga produk tersebut, maka masa garansi dan warranty yang berlaku akan semakin panjang. Perlu Anda pahami juga bahwa warranty dan garansi ini tidak terbatas hanya pada barang elektronik saja. Sebab, banyak produk dan jasa lainnya yang juga memberikan dua jaminan ini.

Semoga informasi tentang perbedaan warranty dan garansi tersebut bermanfaat untuk Anda, ya. (Anne)