3 Cara Cek Resi JNE yang Mudah Dilakukan

Ilustrasi cara cek resi JNE Foto: Pexels

Cara cek resi JNE menjadi hal yang perlu dipahami di tengah maraknya belanja online. Baik penjual ataupun pembeli membutuhkan cara tersebut untuk mempermudah proses pengiriman barang.

Resi pengiriman adalah bukti pengiriman yang diberikan oleh jasa pengiriman barang. Jasa pengiriman sendiri sangat beragam, salah satunya adalah JNE yang kerap kali digunakan oleh penjual toko online.

Dengan melakukan cek resi JNE, Anda bisa melacak barang yang dikirimkan oleh toko online bersangkutan. Di sisi lain, resi pengiriman juga menjadi bukti bahwa barang yang sudah Anda pesan telah dikirim.

Cara cek resi JNE bukan hal yang sulit, Anda bisa melakukannya di rumah menggunakan ponsel. Untuk melacak nomor resi, Anda hanya perlu mengakses aplikasi, situs web, atau menghubungi JNE lewat telepon.

Jika belum mengetahui cara cek resi JNE, Anda bisa menyimak langkah-langkahnya berikut ini:

3 Cara Cek Resi JNE

Ilustrasi cara cek resi JNE Foto: JNE

Terdapat sedikitnya 3 cara cek resi JNE yang bisa kita lakukan sendiri setelah mendapatkan nomor resi, antara lain:

1. Situs JNE

2. Aplikasi MYJNE

MYJNE adalah aplikasi yang memudahkan pelanggan untuk terkoneksi dengan JNE. Aplikasi ini dapat diunduh secara gratis melalui Google Play Store ataupun App Store.

Aplikasi MYJNE menyajikan sejumlah fitur, di antaranya Check Tarif, My Shipment, Trace & Tracking, dan Pembayaran & Pembelian.

Check Tarif menyuguhkan informasi tarif pengiriman paket, kemudian My Shipment memberikan informasi status kiriman milik pengguna secara otomatis berdasarkan nomor handphone pengguna.

Sementara itu, Trace & Tracking menyajikan informasi status kiriman berdasarkan nomor AWB (airway bill) tertentu. Lalu, Pembayaran & Pembelian memberikan informasi status pembayaran dan pembelian milik pengguna.

Untuk mengecek resi JNE lewat aplikasi ini, Anda tidak perlu melakukan registrasi. Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut:

Aplikasi ini juga memungkinkan Anda untuk mengetahui estimasi biaya pengiriman. Caranya, Anda dapat memasukkan kota asal, kota tujuan, serta berat barang yang hendak dikirim.

3. Call center JNE

Call center JNE adalah layanan panggilan telepon pihak JNE. Layanan ini bisa dijangkau melalui nomor telepon [phone]. Panggilan ini sifatnya berbayar. Anda yang ingin melakukan panggilan harus menyiapkan pulsa dan nomor resi yang akan dicek.

Pengertian Perusahaan Pengiriman Jasa

Ilustrasi cara cek resi JNE Foto: unsplash

Mengutip buku Kuasai Detail Akuntansi Laba dan Rugi yang ditulis oleh Yayah Pudin Shatu (2016), perusahaan jasa adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang penyediaan pelayanan yang memberikan kenyamanan kepada masyarakat yang membutuhkannya.

Perusahaan jasa secara ekonomis didefinisikan sebagai suatu lembaga atau perkumpulan beberapa orang yang melakukan kegiatan bersifat ekonomi dan sosial pada suatu masyarakat dengan tujuan memperoleh laba.

Di sisi lain, pelayanan jasa pengiriman barang menurut Moenir Yudha (2011:17) adalah kegiatan yang dilakukan oleh seseorang atau sekelompok orang dengan landasan faktor material melalui sistem, prosedur dan metode tertentu dalam rangka usaha memenuhi kepentingan orang lain sesuai dengan haknya.

Apa Itu JNE?

Ilustrasi cara cek resi JNE Foto: JNE

JNE adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang kurir ekspres dan logistik. Perusahaan dengan nama resmi PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir ini berdiri sejak 26 November 1990. Perusahaan ini bermarkas di Kota Jakarta.

Mengutip situs JNE, perusahaan ini memulai kegiatan usahanya yang terpusat pada penanganan kegiatan kepabeanan atau impor kiriman barang atau dokumen serta pengantarannya dari luar negeri ke Indonesia.

Saat ini, divisi ekspres JNE melayani kiriman paket dan dokumen peka waktu tujuan dalam negeri melalui lebih dari 1.500 titik layanan eksklusif dari penjemputan hingga pengantaran yang tersebar di seluruh Indonesia.

Layanan Pengiriman JNE

Ilustrasi cara cek resi JNE Foto: JNE

Ada beberapa layanan pengiriman yang disediakan oleh JNE, antara lain adalah:

1. COD JNE

COD JNE adalah layanan yang memungkinkan pembeli membayar kepada penjual ketika pesanan tiba. Artinya, uang akan dititikan kepada kurir yang mengantar.

Umumnya, COD dilakukan dengan menitipkan uang tunai kepada kurir. Namun tidak menutup kemungkinan jika pembayaran dilakukan lewat metode lain, disesuaikan dengan persetujuan penjual serta pembeli.

2. Super Speed (SS)

Super Speed adalah layanan pengiriman yang mengutamakan kecepatan. Waktu pengiriman paket Super Speed disesuaikan dengan waktu yang sudah ditentukan.

3. YES (Yakin Esok Sampai)

YES adalah layanan dengan waktu penyampaian di tujuan keesokan hari. Ini termasuk hari Minggu dan hari libur nasional.

4. REG (Reguler)

Layanan REG memungkinkan pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia dengan perkiraan waktu pengantaran barang sekitar 1-7 hari kerja. Namun, ini bergantung pada zona daerah yang menjadi tujuan pengiriman.

5. OKE (Ongkos Kirim Ekonomis)

Dengan layanan OKE, Anda bisa mengirimkan paket ke seluruh wilayah Indonesia dengan tarif ekonomis. Perkiraan waktu pengantaran barang cenderung lebih lama dari service Reguler. Tergantung dengan zona daerah tujuan pengiriman.

6. PESONA (Pesona Oleh-oleh Nusantara)

Layanan PESONA memungkinkan pelanggan untuk memesan ragam makanan khas Nusantara secara online. Nantinya, pesanan akan didatangkan secara langsung dari daerah asalnya.

7. JNE Loyalty Card (JLC)

JNE Loyalty Card adalah program keanggotaan yang ditujukan kepada pelanggan setia JNE.

8. Jesika

Jesika merupakan layanan penjemputan ASI dari tempat aktivitas hingga pengantaran ke tempat tujuan.

9. JNE Pick-Up Point (JNE PIPO)

JNE Pick-Up Point alias PIPO adalah layanan alternatif di mana pelanggan dapat mengambil paket di cabang JNE terdekat.

10. Money Remittance

Jika Anda ingin mengirimkan uang, Anda bisa memilih jasa JNE Money Remittance. Layanan ini bekerja sama dengan perusahaan kelas dunia bidang pengiriman uang, Western Union.

11. Diplomat

Diplomat adalah layanan pengiriman barang dan dokumen bernilai tinggi yang dibawa langsung oleh petugas JNE. Layanan ini mengutamakan keamanan, kepastian, dan kecepatan dalam proses penjemputan hingga sampai di tangan penerima.

12. @box

JNE @boc merupakan layanan pengemasan kiriman sesuai persyaratan pengiriman udara.

Ilustrasi cara cek resi JNE Foto: JNE

Aturan Ganti Rugi JNE

Layanan pengiriman JNE dapat dilakukan melalui kantor pengiriman JNE, agen JNE, atau penjemputan di tempat pengirim. Nantinya, setiap kiriman yang dilakukan oleh JNE akan dibuktikan dengan Connote.

Apabila ada kerugian, pihak JNE akan bertanggung jawab untuk mengganti kerugian tersebut. Namun, ada beberapa peraturan hal yang perlu diperhatikan dalam prosedur ganti rugi kiriman JNE, di antaranya:

1. JNE bertanggung jawab untuk mengganti kerugian yang dialami oleh pengirim akibat keterlambatan, kerusakan, kehilangan atau kesalahan dalam pengantaran barang yang timbul akibat kelalaian JNE.

2. Tanpa mengesampingkan ketentuan lainnya yang diatur dalam SSP, JNE tidak bertanggung jawab terhadap kerugian konsekuensi yang timbul akibat dari kejadian tersebut di atas.

Yakni yang termasuk dan tanpa dibatasi atas kerugian komersial, keuangan dan kerugian tidak langsung lainnya termasuk kerugian yang terjadi dalam pengangkutan atau pengantaran, yang disebabkan oleh hal-hal diluar kemampuan pengawasan JNE atau kerugian tidak langsung lainnya termasuk atas kerusakan akibat keadaan kahar dan sebab lainnya yang terjadi diluar kemampuan JNE.

3. Jaminan pemberian ganti rugi atas kerusakan, kehilangan atau kesalahan dalam pengiriman barang yang terbukti sebagai akibat kelalaian dan kesalahan JNE, paling tinggi 10 (sepuluh) kali tarif pengiriman untuk pengiriman domestik atau paling tinggi 100 USD untuk pengiriman internasional kecuali kiriman yang diasuransikan.

4. Jaminan pemberian ganti rugi atas keterlambatan kiriman hanya dapat diberikan kepada pengguna layanan YES dan/atau Super Speed.

5. Jaminan pemberian ganti rugi atas keterlambatan kiriman dengan menggunakan layanan YES dan/atau Super Speed dalam pengiriman barang yang terbukti sebagai akibat kelalaian dan kesalahan JNE adalah berupa pengembalian tarif pengiriman kepada pengirim.

(Adelliarosa)