Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop dengan Mudah
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Berita Update tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarTikTok merupakan aplikasi video singkat yang banyak digunakan oleh banyak orang, tak terkecuali di Indonesia. Kini TikTok mengeluarkan fitur baru yang bernama TikTok Shop. Bagi beberapa orang, terkadang ingin membatalkan pesanannya dengan berbagai alasan. Namun masih banyak yang belum mengetahui caranya. Nah, dalam ulasan kali ini akan memaparkan cara membatalkan pesanan di TikTok Shop dengan mudah.
Cara Membatalkan Pesanan di TikTok
Sebagai aplikasi video singkat dengan penggguna aktif terbesar di dunia, TikTok memanfaatkan peluang tersebut dengan mengahdirkan fitur baru yang bernama TikTok Shop.
TikTok shop merupakan fitur social commerce, di mana pengguna maupun kreator dapat mempromosikan serta menjual produknya melalui TikTok dengan mengunjungi Shop miliknya. Terlebih metode pembayaran yang disediakan juga cukup beragam, mulai dari GoPay, DANA, OVO, Transfer Bank, kartu kredit, Indomaret, Alfamart, sampai Cash on Delivery (pembayaran di tempat).
Akan tetapi selama proses pembelian, ada suatu keadaan yang membuat seseorang ingin membatalkan pesanan karena berbagai alasan. Jika kamu mengalami hal tersebut, terdapat dua cara yang bisa kamu gunakan untuk untuk membatalkan pesanan di TikTok Shop.
1. Cara Membatalkan Pesanan TikTok Shop yang sudah Dibayarkan
Jika kamu sudah melakukan pemesanan di TikTok Shop dan sudah terlanjur membayar, cara yang kamu perlu lakukan adalah menghubungi dan meminta penjual untuk membatalkan proses pengiriman.
Namun tidak semerta-merta pesanan kamu bisa dibatalkan, sebab penjual harus membuat laporan ke aplikasi TikTok Shop untuk membatalkan proses pengiriman.
Contoh kasus adalah ketersediaan barang sudah habis sehingga tidak bisa dikirimkan. Namun hal ini bisa berdampak pada toko atau penjual yang menggahalkan pesanan.
Maka dari itu, kamu perlu dengan seksama sebelum melakukan pembelian yang dapat merugikan penjual.
2. Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop yang belum Dibayarkan
Untuk kamu yang ingin membatalkan pesanan di TikTok Shop dan belum melaksanakan pembayaran, kamu bisa menggunakan cara berikut.
Masuk ke menu “Profil”
Pilih menu “Options” yang ada di tiga garis di kanan atas
Pilih menu “Orders” pada halaman Settings and privacy
Kemudian akan dimunculkan semua pesanan produk di tab All
Pilih salah satu produk yang ingin kamu batalkan
Pada bagian “Awaiting payment”, tekan tombol "Cancel"
Di bagian "Tell us why you canceled", kamu bisa memilih salah satu alasan kenapa pemesanan tersebut dibatalkan
Pilih Submit dan pesanan kamu sudah dibatalkan
Nah, itu dia cara membatalkan pesanan di TikTok Shop. Semoga membatu. (MZM)