Jenis-Jenis Standar Kerja dan Contohnya

Ilustrasi jenis standar kerja dalam sebuah perusahaan, sumber foto: unsplash.com/Alex Kotliarskyi

Standar kerja adalah pedoman yang diberikan perusahaan kepada karyawannya untuk menguraikan apa yang diharapkan perusahaan dari mereka sebagai bagian dari timnya. Ada beberapa jenis standar kerja dalam sebuah perusahaan.

Standar kerja menjadi cara bagi perusahaan dalam memberikan penjelasan kepada karyawannya mengenai tugas yang harus dilakukan. Standar kerja memiliki peran penting dalam menjaga kualitas pekerjaan.

Jenis-jenis Standar Kerja

Ilustrasi jenis standar kerja dalam sebuah perusahaan, sumber foto: unsplash.com/Arlington Research

Dikutip dari buku Manajemen Administrasi Perkantoran Modern, Badri Munir Sukoco, (2007) standar kerja dalam sebuah perusahaan atau kantor merupakan alat yang digunakan untuk melakukan penilaian terhadap kinerj masing-masing karyawan.

Selain itu, juga digunakan sebagai bahan untuk melakukan evaluasi serta peningkatan kinerja karyawan. Karena dengan adanya standar kerja, maka dapat mengetahui bagian-bagian mana yang perlu diperbaiki untuk meningkatkan kualitas.

Jenis standar kerja dapat dibedakan menjadi tiga, yaitu standar kualitas, standar kuantitas, dan standar deskriptif. Berikut adalah penjelasan dan beragam jenis standar kerja.

1. Standar Kualitas

Standar kualitas adalah standar yang menetapkan tingkat kepuasan atau kepatuhan terhadap spesifikasi atau persyaratan yang ditetapkan. Standar kualitas biasanya berhubungan dengan hasil akhir dari pekerjaan, seperti produk, layanan, atau dokumen.

Standar kualitas dapat diukur dengan menggunakan indikator seperti tingkat kesalahan, keluhan, pengembalian, atau kepuasan pelanggan. Contoh standar kualitas adalah:

2. Standar Kuantitas

Standar kuantitas adalah standar yang menetapkan jumlah atau volume pekerjaan yang harus diselesaikan dalam periode waktu tertentu. Standar kuantitas biasanya berhubungan dengan proses atau aktivitas pekerjaan, seperti produksi, penjualan, atau pelayanan.

Standar kuantitas dapat diukur dengan menggunakan indikator seperti jumlah unit, transaksi, pelanggan, atau jam kerja. Contoh standar kuantitas adalah:

3. Standar Deskriptif

Standar deskriptif adalah standar yang menetapkan cara atau metode pekerjaan yang harus dilakukan oleh karyawan. Standar deskriptif biasanya berhubungan dengan perilaku atau sikap karyawan di tempat kerja, seperti profesionalisme, kerjasama, komunikasi, pemecahan masalah, atau akuntabilitas.

Standar deskriptif dapat diukur dengan menggunakan indikator seperti observasi, wawancara, survei, atau tes. Contoh standar deskriptif adalah:

Baca juga: Kelebihan dan Kekurangan Sistem Kerja Pneumatik

Standar kerja adalah pedoman yang diberikan perusahaan kepada karyawannya untuk menguraikan apa yang diharapkan perusahaan dari mereka sebagai bagian dari timnya. Jenis standar kerja sendiri ada tiga yaitu standar kualitas, kuantitas dan deskriptif. (WWN)