Pengertian dan Jenis-jenis Gangguan Komunikasi yang Biasa Terjadi

Ilustrasi jenis-jenis gangguan komunikasi, sumber foto: unsplash.com/krakenimages

Komunikasi adalah proses penyampaian dan penerimaan pesan antara dua orang atau lebih. Dalam proses komunikasi sering terjadi gangguan. Hal ini karena ada beberapa jenis-jenis gangguan komunikasi yang kerap terjadi.

Ketika komunikasi terjadi gangguan, maka komunikasi tidak akan berjalan dengan baik. Salah satu dampaknya adalah pesan yang ada dalam komunikasi tersebut tidak akan berjalan dengan baik.

Pengertian dan Jenis-jenis Gangguan Komunikasi

Ilustrasi jenis-jenis gangguan komunikasi, sumber foto: unsplash.com/Christina @ wocintechchat.com

Dikutip dari buku Pengantar Ilmu Komunikasi, Yasir, (2020), pengertian komunikasi adalah penyampaian pesan yang dapat berlangsung secara verbal (menggunakan kata-kata) atau nonverbal (menggunakan gerak tubuh, ekspresi wajah, simbol, dll).

Komunikasi yang efektif adalah komunikasi yang dapat mencapai tujuan dan memuaskan kedua belah pihak. Namun, dalam proses komunikasi, sering kali terjadi gangguan atau hambatan yang mengakibatkan pesan tidak sampai atau tidak dipahami dengan baik oleh penerima.

Gangguan komunikasi dapat memengaruhi keterampilan berbicara, mendengar, membaca, menulis, dan memahami bahasa. Gangguan komunikasi juga dapat menyebabkan kesalahpahaman, konflik, atau kerugian.

Gangguan komunikasi dapat berasal dari berbagai faktor, baik internal maupun eksternal. Berikut adalah jenis-jenis gangguan komunikasi yang biasa terjadi.

1. Gangguan Teknis

Gangguan teknis adalah gangguan yang disebabkan oleh alat atau media komunikasi yang tidak berfungsi dengan baik. Misalnya, telepon yang mati, internet yang lemot, kertas yang robek, dan lainnya.

2. Gangguan Semantik

Gangguan semantik adalah gangguan yang disebabkan oleh kesalahan penggunaan bahasa. Misalnya, pemilihan kata yang salah, ejaan yang salah, tata bahasa yang salah, makna yang ambigu, dan lainnya.

3. Gangguan Psikologis

Gangguan psikologis adalah gangguan yang disebabkan oleh kondisi psikis atau emosional individu. Misalnya, kurang percaya diri, malu, marah, bingung, bosan, dan lainnya. Gangguan psikologis dapat mengganggu konsentrasi, motivasi, atau minat dalam berkomunikasi.

4. Gangguan Fisik

Gangguan fisik adalah gangguan yang disebabkan oleh kondisi fisik individu atau lingkungan. Misalnya, sakit, kelelahan, kebisingan, cuaca buruk, dan lainnya.

Gangguan fisik dapat mengurangi kemampuan sensorik (pendengaran, penglihatan), mengganggu kenyamanan, atau mengalihkan perhatian dalam berkomunikasi.

Baca juga: Pengertian Komunikasi Nonverbal dan Contohnya dalam Keseharian

Berdasarkan jenis-jenis gangguan komunikasi tersebut, maka untuk mengatasi gangguan komunikasi ini diperlukan upaya dari semua pihak yang terlibat dalam proses komunikasi. (WWN)