Penyebab Zoom Tidak Ada Suara dan Cara Mengatasinya

Ilustrasi mengoperasikan Zoom. Foto. dok. Dylan Ferreira di Unsplash

Saat ini penggunaan perangkat lunak telekonferensi video seperti zoom, umum digunakan untuk melakukan pertemuan secara online. Dalam pemakaian Zoom, pengguna cukup sering menemukan berbagai kendala seperti tidak adanya suara saat menggunakannya. Untuk mengatasinya, perlu diketahui apa penyebab Zoom tidak ada suara lengkap dengan solusi yang bisa dilakukan untuk mengatasinya.

Penyebab Zoom Tidak Ada Suara Lengkap dengan Solusinya

Zoom merupakan salah satu software yang banyak digunakan untuk melakukan video teleconference. Keberadaan Zoom cukup membantu masyarakat dalam melakukan pertemuan tanpa tatap muka atau yang juga disebut dengan online meeting. Apa itu Zoom?

Mengenai penggunaan Zoom disebutkan dalam buku berjudul Minda Guru Indonesia: Guru dan Pembelajaran Inovatif di Masa Pandemi COVID-19 yang disusun oleh Afrillia Fahrina, ‎Karla Amelia, ‎Cut Rita Zahara (2020:48), bahwa Zoom adalah aplikasi yang dibuat oleh Zoom Video Communications Inc, sebuah perusahaan teknologi komunikasi Amerika Serikat.

Ilustrasi mengatasi masalah saat menggunakan Zoom. Foto. dok. Gabriel Tan di Unsplash

Sedangkan dalam buku berjudul Cara Mudah Menggunakan Zoom yang disusun oleh Ferdi Azkiya (2021:16) , berbagai fitur zoom yang cukup lengkap disebutkan seperti para pengguna bisa saling berkolaborasi lewat gambar, video, dan suara dari manapun secara lebih mudah. Anda dapat memanfaatkan fitur-fitur pada Zoom ini secara gratis.

Saat mengoperasikan Zoom, tak jarang pengguna menjumpai berbagai hambatan dan masalah yang membuatnya kesulitan dalam menggunakan Zoom. Salah satu masalah yang cukup banyak dijumpai pengguna Zoom adalah tidak munculnya suara saat siaran Zoom berlangsung. Masalah ini rupanya dapat timbul karena berbagai hal. Berikut ini sederet penyebab Zoom tidak ada suara lengkap dengan solusinya:

Agar suara dalam video meeting atau conference dapat didengar, Anda perlu mengaktifkan fitur 'Join Audio' yang tampil pada layar yang menampilkan video conference. Atau pada menu Setting di dalam aplikasi Zoom lalu aktifkan audio secara otomatis.

Ilustrasi mengatasi Zoom tidak ada suara. Foto. dok. Charles Deluvio di Unsplash

Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat memilih ikon Audio saat melakukan zoom meeting, lalu pilih menu 'Call' via Device Audio. Jangan lupa untuk berikan akses untuk Zoom mengakses mikrofon pada perangkat Anda.

Bug pada aplikasi Zoom dapat terjadi sewaktu-waktu. Anda dapat mengatasi masalah ini dengan melakukan login ulang ke Zoom Meeting yang diselenggarakan.

Masalah pada sistem operasi Windows, MacOS, Android, atau iOS yang Anda gunakan dapat menghilangkan koneksi audio dari speaker dan earphone pada aplikasi Zoom. untuk mengatasinya, Anda dapat melakukan restart perangkat yang akan Anda gunakan.

Dengan mengetahui apa saja penyebab Zoom tidak ada suara dapat Anda jadikan sebagai panduan untuk mengatasi jika masalah ini terjadi kembali saat Anda mengoperasikan Zoom. Semoga bermanfaat. (DAP)