Tanpa Kekerasan, Debt Collector Tagih Utang Nasabah dengan Kata-kata Bijak

Viral debt collector menagih utang nasabah dengan cara yang berbeda tanpa kekerasan. (Foto: Instagram/@ndorobeii).

Tak dimungkiri, melakukan kekerasan merupakan stereotip debt collector. Bahkan, tak sedikit pula orang yang bekerja di bidang ini kerap bentrok dengan warga karena selalu arogan menagih utang hingga terjadi pertikaian.

Namun, kali ini, momen seorang debt collector menagih utang dengan cara yang berbeda mengejutkan publik di media sosial. Dari video yang diunggah di akun Instagram @ndorobeii, publik terheran-heran melihat debt collector tersebut menagih tanpa kekerasan.

Dalam video yang diunggah pada Sabtu (5/3/2022) itu memperlihatkan bagaimana seorang debt collector menagih utang dengan cara yang berbeda. Pria brewok yang merupakan penagih utang tersebut terlihat datang ke rumah nasabah.

Ia kemudian meminta uang yang telah dipinjam ibu tersebut dari bank. Uniknya, jika biasanya debt collector menagih dengan kekerasan, kali ini pria yang bersangkutan melakukan hal berbeda dengan melontarkan kata-kata bijak.

"Kapasitas kita sesuai surat tugas yang kita punya, bahwa ada duit bank yang ibu ambil. Kita datang, kita hanya minta, Buk, tolong kembalikan duit itu. Tolong kembalikan duit, kita enggak tahu mau bagaimana, bagaimana caranya, yang melakukan angka kredit adalah ibu," ucap debt collector kepada ibu tersebut.

Viral debt collector menagih utang nasabah dengan cara yang berbeda tanpa kekerasan. (Foto: Instagram/@ndorobeii).

Begitulah gaya bicara debt collector yang kemudian dipuji para warganet. Apalagi, ia terlihat menagih utang nasabah dengan sangat sopan dan bukan melakukan kekerasan. Padahal, ibu tersebut tampak bersikukuh tidak memiliki uang untuk membayar utangnya.

Kendati demikian, pria brewok tersebut tetap sabar sambil melontarkan kata-kata agar sang ibu tetap membayar utang. Bahkan, meski nasabah tersebut ngotot tidak membayar, debt collector itu tampak lebih memilih mengeluarkan kata-kata bijak ketimbang bersikap arogan.

"Saya rasa Anda cukup rasional. Memang mesti ibu bayar, ini kewajiban, Buk. Ibu jangan bicara seakan-akan saya datang minta duit ibu. Enggak, Buk. Saya bilang, kembalikan uang yang sudah Anda ibu pakai. Itu mindset jangan Anda balik. Ngapai saya peras Anda. Anda jangan buat diri sebagai korban, Anda pelaku utama," ucapa debt collector tersebut kepada nasabahnya.

Begitulah ucapakan tegas dari debt collector saat menagih utang ibu tersebut. Bahkan, meski terlihat emosional, penagih utang yang bersangkutan tampak tetap sabar dan tidak arogan atau melakukan kekerasan saat menagih utang.

Kini, semenjak diunggah, video tersebut viral di berbagai jejaring media sosial. Bahkan, banyak yang memuji debt collector itu karena tidak melakukan kekerasan saat menagih utang. Di sisi lain, ada juga yang kasihan dengan ibu tersebut.

"Pas minjam serasa dapat undian, bagian suruh bayar serasa dirampok," tulis @agustinussupriono.

"Indah betul suara bapak. Nagih utang dengan cara elegan dan berkelas. Bahasa yang sopan dan menusuk ke jantung hati," sahut @intangiantidirgantari.

"Walau cara kau berbicara dan tutur kata dan bahasa kau bagus, kau tetaplah kalkulator yang sangat meringerikan," lanjut @derita_anakke4.

"Baru tahu ada debt colector yang bahasanya hebat seperti ini," timpal @refnawati_zainal. (fre)