Perkuat Budaya Mutu, Balai Rehabilitasi Narkotika Tanah Merah Gelar Audit
Akun Media Digital Balai Rehabilitasi BNN Tanah Merah dikelola oleh Bagian Humas dan Kerjasama.
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Info BNN Rehab Tanah Merah tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarBalai Rehabilitasi Narkotika Tanah Merah melaksanakan kegiatan Internal Audit Sistem Manajemen ISO 14001:2015 dan ISO 9001:2015 sebagai bagian dari komitmen berkelanjutan dalam menjaga mutu layanan serta memastikan penerapan standar manajemen berjalan secara efektif dan konsisten di seluruh unit kerja. Kegiatan audit internal ini menjadi momentum penting bagi Balai Rehabilitasi Narkotika Tanah Merah untuk melakukan evaluasi terhadap implementasi sistem manajemen mutu dan lingkungan, sekaligus mengidentifikasi berbagai peluang perbaikan guna mendukung peningkatan kualitas pelayanan rehabilitasi kepada masyarakat.
Dalam sambutannya, Kepala Balai Rehabilitasi Narkotika Tanah Merah, Bapak Bambang Styawan, S.Pd., M.M., M.Si., menyampaikan apresiasi dan dukungannya terhadap pelaksanaan audit internal tersebut. Beliau mendorong seluruh jajaran agar mengikuti proses audit dengan sebaik-baiknya serta menjadikan kegiatan ini sebagai sarana evaluasi bersama dalam rangka meningkatkan kualitas penyelenggaraan layanan. Sementara itu, dr. Muhammad Murdiansyah selaku Lead Auditor dalam arahannya menyampaikan bahwa pelaksanaan audit internal harus dipandang sebagai proses pembelajaran dan perbaikan berkelanjutan. Ia mengajak seluruh auditee dari berbagai unit kerja agar tidak memaknai audit sebagai proses mencari kesalahan, melainkan sebagai upaya bersama untuk mengevaluasi efektivitas layanan dan menemukan solusi terhadap berbagai kendala yang ada.
Lebih lanjut, Ibu Maulina N.C. Sulchan, SKM selaku Management Representative ISO 14001:2015 dan ISO 9001:2015, menekankan pentingnya kolaborasi antara Tim ISO dengan seluruh unit kerja dalam mendukung keberhasilan implementasi sistem manajemen. Ia berharap Tim ISO dapat berperan aktif dalam membantu setiap unit untuk melengkapi dokumen, catatan mutu, serta tindak lanjut terhadap hasil audit yang ditemukan. Pelaksanaan internal audit ISO 14001:2015 dan ISO 9001:2015 ini melibatkan auditor internal dan seluruh unit kerja terkait di lingkungan Balai Rehabilitasi Narkotika Tanah Merah. Proses audit mencakup pemeriksaan kesesuaian dokumen, implementasi prosedur kerja, efektivitas pelaksanaan layanan, serta pengelolaan aspek lingkungan sesuai dengan standar yang berlaku.
Melalui kegiatan ini, Balai Rehabilitasi Narkotika Tanah Merah berharap dapat memperkuat budaya mutu, meningkatkan kesadaran seluruh pegawai terhadap pentingnya penerapan standar ISO, serta memastikan setiap proses pelayanan berjalan secara efektif, efisien, dan berorientasi pada peningkatan kepuasan penerima layanan. Komitmen terhadap penerapan ISO 9001:2015 dalam manajemen mutu dan ISO 14001:2015 dalam sistem manajemen lingkungan menjadi langkah strategis Balai Rehabilitasi Narkotika Tanah Merah dalam mewujudkan tata kelola organisasi yang profesional, akuntabel, dan berkelanjutan.