Telkom Jelaskan Jaringan Internet Down di Jayapura

Ilustrasi Telkom. (Dok Kumparan)

Jayapura, BUMIPAPUA.COM - General Manager Witel Papua, Sugeng Widodo menyampaikan terjadi kerusakan pada sistem komunikasi kabel laut Sulawesi Maluku Papua Cable System (SMPCS) yang mengakibatkan penurunan kualitas layanan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk di Kota Jayapura dan sekitarnya.

“Saat ini kami telah melakukan re-routing trafik eksisting serta menyiapkan link backup satelit untuk sebagai solusi alternaltif backup trafik TelkomGroup. Untuk sumber gangguan tengah kami investigasikan bersama pabrikan.” katanya di Jayapura, Selasa (25/1/2022).

Ia memastikan, untuk kabel optik yang berada di Sami tidak putus. Saat ini, Telkom masih mencari tahu sumber gangguan yang terjadi.

"Saat ini, jaringan internet dibantu oleh oleh satelit, sehingga kapasitasnya terbatas. Kami mohon maaf atas kejadian ini dan kami upayakan segera memperbaikinya sampai pulih kembali," jelasnya.

Jaringan internet di Jayapura putus sejak pukul 11.30 WIT. Setelah itu kembali normal pada pukul 13.00 WIT. Tak lama berselang, jaringan internet, SMS dan komunikasi lewat telepon hilang mulai pukul 14.00 WIT hingga pukul 20.45 WIT. Jaringan kembali muncul kembali. Namun, tak sampai 30 menit kemudian, jaringan internet kembali hilang dan baru muncul pukul 22.30 WIT.