Kantor UPP Akan Terapkan Pelayanan Online di Pelabuhan Tobelo

Sosialisasi penerapan Inaportnet di pelabuhan Tobelo. Foto: Istimewa

Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan (UPP) Kelas II Tobelo, Halmahera Utara, Maluku Utara, akan menerapkan pelayanan online melalui Aplikasi Inaportnet.

Kepala UPP Kelas II Tobelo, Rusdi Hud, mengatakan penerapan Inaportnet di pelabuhan itu untuk meningkatkan pelayanan terhadap kapal di pelabuhan Tobelo, agar dapat melayani secara cepat, tepercaya, transparan, terstandar, dan biaya yang minimal.

Ia mengeklaim pelaksanaan Aplikasi Inaportnet di pelabuhan Tobelo merupakan bentuk kesungguhan dan komitmen Direktorat Jenderal Perhubungan Laut dalam mewujudkan penerapan Inaportnet di Pelabuhan.

”Sementara ini, dilaksanakan sosialisasi aplikasi Inaportnet di Hotel Marahai Park, dan mulai diuji coba di salah satu kapal di pelabuhan Tobelo,” jelas Rusdi, Kamis (6/10).

Rusdi menambahkan, aplikasi Inaportnet dapat menjadi metode yang baik dalam mewujudkan pelayanan prima, salah satunya mengurangi tatap muka secara langsung dengan pengguna jasa dalam pelayanan.

“Hanya duduk di depan komputer, pengguna jasa sudah bisa mendapat pelayanan dan dapat terselesaikan,” katanya.

Menurut Rusdi, aplikasi Inaportnet merupakan salah satu metode yang baik untuk pelayanan prima, karena tidak ada lagi bernegosiasi dengan tatap muka. Aplikasi ini di Maluku Utara, baru diterapkan di Pelabuhan A. Yani Ternate, dan sekarang di pelabuhan Tobelo.

“Aplikasi berbasis internet untuk menjamin pelayanan transportasi kapal dan barang. Inaportnet mengintegrasikan sistem informasi kepelabuhanan dalam melayani kapal dan barang. Jadi ketika kapal masuk dan berangkat, bisa menggunakan aplikasi Inaportnet,” pungkasnya.

---

Agus Salim Abas