Mahasiswa UMY Mengabdi di BPD DIY Syariah: Belajar sebagai Customer Service

Pernahkah Anda membayangkan bagaimana rasanya melayani nasabah di sebuah bank syariah? Sebagai mahasiswa UMY yang tengah menjalani magang di BPD DIY Syariah, saya mendapatkan kesempatan emas untuk merasakan langsung pengalaman tersebut. Selama beberapa bulan terakhir, saya bertugas sebagai customer service, berinteraksi dengan berbagai macam nasabah, dan belajar banyak hal tentang dunia perbankan. Menjadi seorang mahasiswa, tentu saja saya sangat antusias untuk mengaplikasikan ilmu yang telah saya pelajari di bangku kuliah. Melalui program magang di BPD DIY Syariah, saya tidak hanya mendapatkan pengalaman kerja nyata, tetapi juga kesempatan untuk terus belajar dan mengembangkan diri. Sebagai seorang customer service, saya terlibat dalam berbagai tugas, mulai dari melayani nasabah hingga mengelola data pembiayaan.

Dokumentasi mahasiswa magang sebagai customer service

Salah satu tugas utama saya sebagai customer service adalah melayani nasabah yang datang ke kantor cabang. Mulai dari membantu pembukaan rekening tabungan baru, menjawab pertanyaan seputar produk perbankan, hingga menangani keluhan nasabah, semua saya lakukan dengan penuh tanggung jawab. Selain itu, saya juga terlibat dalam proses administrasi, seperti menginput data nasabah ke dalam sistem dan menyiapkan berkas-berkas yang diperlukan untuk pencairan pembiayaan.

dokumentasi mahasiswa magang

Selama magang, saya tidak hanya belajar tentang produk dan layanan perbankan, tetapi juga mengembangkan berbagai keterampilan yang sangat berguna. Saya menjadi lebih percaya diri dalam berkomunikasi dengan orang lain, terutama nasabah yang memiliki beragam latar belakang. Selain itu, saya juga belajar untuk bekerja secara efektif dalam tim dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.

Salah satu hal yang paling menarik bagi saya selama magang adalah kesempatan untuk mendalami prinsip-prinsibilities perbankan syariah. Saya belajar tentang konsep bagi hasil, larangan riba, dan berbagai prinsip lainnya yang menjadi landasan dalam setiap transaksi perbankan syariah. Pengetahuan ini tidak hanya bermanfaat bagi pekerjaan saya saat ini, tetapi juga akan menjadi bekal berharga bagi saya di masa depan.

Pengalaman magang di BPD DIY Syariah telah memberikan saya banyak pelajaran berharga dan membuka cakrawala baru. Saya sangat bersyukur atas kesempatan yang telah diberikan. Melalui magang ini, saya semakin yakin bahwa dunia perbankan adalah bidang yang sangat menarik untuk ditekuni. Saya berharap ilmu dan pengalaman yang saya dapatkan dapat bermanfaat bagi saya di masa depan, baik itu dalam melanjutkan studi maupun berkarier di dunia perbankan.