Strategi Pemasaran 4C dan Analisis Kursi Kondangan

Sumber : Dokumentasi Pribadi

Setiap produk yang dihasilkan oleh sebuah perusahaan dan memiliki strategi pemasaran tertentu untuk memperkenalkan sebuah produk kepada para pelanggan, sehingga perusahaan akan mendapatkan profit dari penjualannya. Dalam strategi pemasaran terdapat beberapa metode yang sering digunakan salah satunya yaitu 4C marketing mix.

Strategi 4C ini cenderung melakukan riset terlebih dahulu kepada konsumen dan produk yang menggunakan strategi marketing mix 4C ini biasanya sebuah produk customer based karena dibuat berdasarkan keinginan konsumen. Strategi 4C ini mengacu kepada Customers solution, Cost, Convenience dan Communication. Setiap unsur tersebut memiliki keterkaitan satu dengan lainnya. Berikut penjelasannya :

a. Costumer solution

Merupakan unsur yang menanyakan kepada konsumen produk apa yang ingin diadakan sesuai dengan keinginannya. Dari unsur ini sebuah perusahaan dapat mengembangkan produknya dan dapat memiliki nilai yang lebih tinggi dalam pasar yang disebabkan oleh persaingan yang ketat.

b. Cost (biaya)

Setelah melakukan costumer solution , sebuah perusahaan pasti akan menentukan harga yang akan dibayarkan oleh konsumen untuk membeli sebuah produk. Perusahaan harus teliti dalam menentukan harga jangan terlalu rendah karena nanti akan berpengaruh kepada profit dan biaya untuk produksi dan jangan terlalu tinggi agar konsumen tidak terbebani.

c. Convenience ( kenyamanan)

Melalui tahapan ini perusahaan harus mengetahui apakah para konsumen merasakan kenyamanan dalam membeli produk yang telah didistribusikan karena apabila konsumen telah merasakan kenyamanan dari sebuah produk pasti ia akan terus menggunakan produk tersebut dan tentunya akan meningkatkan penjualan.

d. Communication ( komunikasi)

Sebuah perusahaan melakukan komunikasi yang baik untuk menjaga hubungan baik dengan konsumen. Komunikasi ini juga merupakan salah satu bentuk promosi. Biasanya komunikasi ini bersifat 2 arah karena terdapat feedback dari konsumennya langsung contohnya adalah dengan menggunakan promotor atau sales untuk mempromosikan produk kepada konsumen secara langsung.

Berdasarkan penjelasan diatas dapat kita analisis melalui barang barang disekitar kita. Seperti barang yang saya jumpai yaitu kursi hajatan dari Toko Furnitur Siantano . Konsep dari bentuk kursi hajatan ini adalah kursi yang memiliki rangka kaki yang kuat dan kokoh, dudukan serta senderan kursi yang memiki busa empuk. Kelebihan lainnya kursi ini adalah dapat disusun sehingga dapat menghemat tempat penyimpanan dan produk memiliki harga yang ekonomis dengan pilihan warna yang banyak. Dengan kelebihan produk kursi hajatan dapat dikategorikan sebagai customer based karena perusahaan furniture Siantano sebelum membuat kursi ini telah melakukan riset berdasarkan keinginan para konsumen yang ingin kursi pada acara hajatannya nyaman dan bisa di dekorasi. Oleh karena itu apabila dianalisis menggunakan strategi 4C maka akan didapatkan hasil yaitu

• Customer Solution : Toko Furnitur Siantano melakukan riset kepada konsumen yaitu produk kursi seperti apa yang diinginkan oleh konsumen dan dengan kelebihan apa saja. Hal ini yang menjawab bahwa konsumen ingin menggunakan kursi yang nyaman pada saat duduk diacara hajatan , kantor, dan seminar dengan model yang tidak membuat sakit punggung dan dapat di dekorasi.

• Cost ( biaya) : Toko Furnitur Siantano mematok harga yang ekonomis dan masih dapat dijangkau oleh masyarakat sekitar.

• Convenience ( kenyamanan) : Toko Furnitur Siantano telah melakukan riset kepada produk kursi hajatannya dengan melalui pembelian produk dan hasil riset formulir yang dibagikan kepada konsumen. Hasilnya banyak konsumen yang merasakan kenyamanan pada saat duduk dan kursi ini sangat bagus karena bisa di dekor sehingga pada saat hajatan bisa sesuai dengan tema acara.

• Communication ( komunikasi) : Toko Furnitur Siantano melakukan promosi pemasaran dengan menggunakan brosur dan sales untuk mempromosikan kursi hajatan ini kepada konsumen karena dengan komunikasi dua arah konsumen cenderung akan tertarik untuk membeli produk.

Dengan penjelasan diatas dapat diketahui bahwa barang yang memiliki kelebihan khusus dapat dikategorikan sebagai barang dengan Costumer based dan dapat menggunakan strategi marketing mix yaitu 4C.