Mesin Cetak Tiket KA, Kini Fiturnya Lebih Lengkap

Petugas menjelaskan cara kerja Vending Machine SSA kepada penumpang di Stasiun Cirebon Kejaksan.(Juan)

Ciremaitoday.com, Cirebon – Mesin cetak tiket Kereta Api (KA) mandiri atau Chekc In Counter (CIC) kini punya fitur yang lebih lengkap. Sebelumnya, mesin ini hanya bisa menjalankan satu fungis yakni mencetak tiket perjalanan KA saja. Mesin CIC yang sudah tersedia di seluruh stasiun di PT KAI Daop 3 Cirebon fungsinya lebih ditingkatkan, hal ini dilakukan untuk mendukung calon penumpang dalam melakukan perjalanan menjadi lebih mudah dan menyenangkan. Bentuk dan dimensi yang hampir sama dengan mesin CIC, mesin yang disebut Vending Machine ini sudah tersedia di 12 stasiun di wilayah Daop 3 Cirebon diantaranya adalah Cirebon Kejaksan, Cirebon Prujakan, Brebes, Ketanggungan, Ciledug, Losari, Babakan, Arjawinangun, Jatibarang, Terisi, Haurgeulis dan Stasiun Pagaden Baru.

Manager Humas PT KAI Daop 3 Cirebon Suprapto mengatakan, Vending Machine “Self Service Application” (SSA) dilaunching untuk masyarakat Indonesia yang semakin menyukai atau mencari hal yang serba efisien dan instan.

“Vending Machine SSA merupakan pengembangan dari layanan sebelumnya yang menyesuaikan kebutuhan masyarakat yang semakin milenial,” katanya, Jumat, 23/07/2021.

Ia melanjutkan, dengan Vending Machine SSA penumpang tidak hanya bisa mencetak tiket KA tapi juga melakukan pemesanan tiket, pembatalan, dan merubah jadwal keberangkatan yang semuanya bisa dilakukan secara mandiri.

“Sebelumnya untuk pembatalan perjalanan penumpang harus melakukannya di loket yang sudah disediakan. Dalam tahap permulaan ini, pelanggan KA baru bisa memesan tiket untuk keberangkatan pada hari H dan tempat stasiun keberangkatan harus sesuai dengan tempat proses transaksi layanan SSA. Selanjutnya dalam proses pemesanan/pembelian tiket KA, nantinya calon penumpang dapat melakukan proses pembayarannya melalui E-Walet (Link aja , Ovo , Go Pay , Dana),” terangnya.

Ia menjelaskan, layanan ini merupakan pengembangan layanan RTS 4.0 guna melayani para penumpang yang sudah berada atau terlanjur ke stasiun dan belum mempunyai tiket.

“Diharapkan dengan adanya penambahan fasilitas layanan ini, bisa meningkatkan pelayanan bagi para pengguna jasa Kereta Api dengan tetap mematuhi protokol kesehatan yang telah ditetapkan,” pungkasnya.(Juan)