testi

Index:

DAY 1

Editorial

Business & Sales

Marketing (UA + Retention + Branding)

Community & Engagement

Product, Dev, & Data

DAY 2

Business Model Discussion

Editorial Review

Presented by: Madin

Team: Anggi & Rina

Jenis konten hingga saat ini:

Running (diulang terus-menerus)

Breaking

Social

Moms

Football Addict

Content Intelligent:

Database

Video

Special Report

Viral

Multimedia

Kuantitas:

Story per hari : 200

Achievement : 220

Problems:

General

Kualitas report 220 story secara realtime

Bagaimana konten dibuat berkualitas berdasarkan target

Review analisa konten harian (saat ini minta performance harian dari tim data)

Porsi konten yang ideal (refer to jenis konten di atas, berapa persen setiap kategori untuk mencapai target 3 semester ke depan karena nanti pengaruhnya ke pembagian manpower)

Media sebagai platform sosial/charity, bagaimana pengembangannya supaya lebih scalable

Belum ada yang bisa mengolah data GA untuk kebutuhan internal (mungkin butuh pelatihan untuk pengenalan analytics dan data)

Content Intelligent

Database:

Kurang stok foto

Update software editing image

Upgrade skill foto dan video

Karakter caption terlalu pendek

Big gallery: performance, error editing, ga muncul di search dan promoted

Story

Exposure internal kurang

Butuh grouping konten special report (untuk exposure lebih, alasan : orang sulit melihat untuk mencarinya via search)

Butuh virality monitoring tools yang efektif

Idea Box (tampungan ide selain group WA supaya bisa mudah ditemukan)

Man Power

Home page manager untuk SEO (sudah ada training dengan Marketing-Eko, tapi belumada yang dedicated mengurus day-to-day)

Tambahan konten supplier untuk video dan infografis (ada yang dedicated untuk kebutuhan 2 konten ini)

Review Editorial:

Review efektivitas Moms and Football. Tema apa yang ideal?

Breaking News & Running News review? Apakah memecah banyak efektif? Dengan live feed apa efektif?

Man Power: saat breaking keteteran mengambil berita dari reporter.

Sport: breaking dan isu viral belum ada yang bisa akomodir

Entertainment : masih mengejar dengan insting dan suka telat karena sudah ramai terlebih dahulu

Kenapa harus cepat? Sebagus apapun penyajian, bila tidak cepat, tidak dapat exposure.

Penggunaan data untuk konten (contoh: SBMPTN) big effort, less effect

Maintenance Narasumber yang kurang

Gadget yang dipakai reporter saat ini tidak memadai untuk liputan malam. Kecepatan upload berita melambat karena tim database butuh waktu untuk touch up foto

Review M Generation. Apakah cukup menyumbangkan user yang besar? Is it worth to keep it?

Findings:

Tokoh terkenal + konflik

Brand terkenal + konflik

Personal experience + konflik

Konten jawaban atas pengetahuan umum (evergreen)

Data announcement

Feedbacks:

Dari segi media approach, apakah kita sudah memiliki positioning konten? Karena ini mempengaruhi sisi bisnis ke depannya.

Bagaimana dari tim konten dapat menerjemahkan komunikasi “kumparan is beyond media”. Apa perlu disiapkan beberapa strategi konten seperti web series, membuat petisi sosial, dll?

Personal experience bisa engage ke brand, membahas story yang sederhana tapi dialami oleh banyak orang awam. Misalnya soal Tupperware. Brand sudah mulai terbuka dengan pendekatan yang smooth (tidak perlu masuk dengan penyebutan brand).

Mempertimbangkan objektif pembaca dalam melihat suatu konten (positioning ini mempengaruhi perspektif user)

Belum ada branding campaign komunikasi konten. Bagaimana membuat yang lumayan idealis tapi bisa dikenal orang.

Konten dari Community apakah sudah mengakomodir kebutuhan Editorial? Bagaimana feedbacknya? → Madin akan bikin list yang belum terdeliver dan tercover oleh tim Editorial. Editorial akan bikin akun entertainment/gosip juga.

Target 3 Semester:

Targetted based content

Konten viral untuk masuk aggregator

Konten multimedia dan grafis untuk viral dan lipsus

Penyesuaian man power untuk kuantitas dari strategi di atas

Business & Sales Review

Presented by: Pandhu

Team: Dona, Defira

Performance so far:

Total sales Jan - Juni 2017 : 1,4M dari target 2M

Q1: 510 juta

Q2: 929 juta

Achievement Sales vs Target = 72% dri total target

Total Achievement tertinggi adalah di bulan Mei 2017 yakni 496 juta (82%)

What we sell:

Sponsored Story - CPV

Sponsored Topic

Sponsored Program - whole package buying

Line-up Product:

Native - Native In - CPV (Production & Outplatform Cost Free)

Native Display - Display banner - CPD (Production Free)

Sponsorship - Offline/Online: event, display native, banner (Production & Outplatform Cost Free)

General Incoming:

Direct 80%

Agency 20%

Incoming by advertiser type:

Corp & Gov - 44%

Brand - 56%

Incoming by product type:

Program - 49% (qty:8) - Masak Kilat, Mudik, Ramadhan, Angkasa Pura, Java Jazz

Story - 44% (qty: 16)

Topic - 7% (qty: 2)

Challenge:

Internal Resource

Sales Team

Brand Studio

Ad Ops

Product Enhancement (plan untuk weekly sales instead of monthly sales)

Inventory: display

Product Creativity: offline, community

Program Identity

Data

Synergy

Editorial

Community

Flow external division : finance

External:

Media approach

Volume/Traffic

In House Brand’s Creation

Launching & Workshop

Feedbacks:

Seberapa banyak client yang tahu bahwa kita juga menggunakan strategi outplatform? Mostly client diinformasikan, tapi added valuenya adalah kumparan memproduksi story.

Perlu review kembali jika ingin melakukan pendekatan external dengan melakukan workshop, karena banyak kompetitor sudah melakukan hal yang sama. Perlu mencari uniqunessnya apa. Perlu mappingnya seperti apa?

Di tim Editorial belum ada dedicated team yang dikhususkan untuk mengerjakan produk advertising. Dari sini fokusnya berbeda dan mempengaruhi kualitas konten, baik konten kumparan maupun untuk brand. Atau apakah perlu ditransfer semua ke Brand Story.

Akan ada Tim Program di CI untuk didedikasikan ke kebutuhan di luar Editorial, supaya tidak menggangu fokus tim internal.

Marketing (UA + Retention + Branding)

Presented by: Anton + Mas Wid

Team: Fajar, Anggi, Matheus

Concern:

Branding

Menentukan kembali metrics untuk penentuan target

Marketing Framework:

Branding (what we’ve done):

Greetings from Public Figure

Media Partner

Quizzes

Offline Activation

Feedbacks:

Butuh insight untuk story Sport, pembagian kategori pembacanya seperti apa?

Butuh untuk how to define kumparan di mata publik? Pesan atau persona yang ingin disampaikan apa?

Fokus ke call to action untuk kumparan.com

Butuh insight konten yang laku dijual seperti apa? Kalau cara yang sekarang dilakukan adalah yang populer di LINE, Facebook dan GA, bukan fresh story tapi yang sudah terbukti kesuksesannya.

Strategi konten → perlu yang always update atau yang one time trending tapi performancenya maksimal

Perlu 1 PIC , dia akan berfungsi sebagai semacam content analyst yang akan melihat secara helicopter view : redaksi, marketing, community

Community & Engagement

Presented by: Dhini

Team: Sakina, Edo

COMMUNITY

Problem:

Pembagian kerja yang belum terlalu clear

Proses penentuan target belum clear

Proses budgeting yang belum clear pembagiannya di awal2

KPI yang belum jelas

Job Desc Community:

Content Acquistion

Paid User

Publisher

Crowdfunding

In-house Program

Offline Event

Roadshow

Ad Hoc (all offline event)

Target:

Content Acquisition

Paid User 135 story/day (Q1-Q2 : 55%)

Publisher 30 story/day (Q1-Q2 - 240%)

Crowdfunding belum ada target

In-house Program belum ada target

Offline Event

Roadshow Publisher 7 kota

Rutin - kumparan academy 2x/month

Ad Hoc - pelatihan dengan kedubes korea, event najwa sihab, kolaborasi kompas dan tempo

Problems

Paid User

Standar review paid user apa dari PV atau jumlah story

Standar konten: quotes, short form, long form

Proporsi paid user seberapa banyak dari total redaksi

Proporsi exposure seperti apa (in-platform atau out-platform)

Publisher

Standar Publisher seperti apa yang bisa join kumparan dan berapa fee? (saat ini rekomendasi media masih dari BOD)

Standar review dan model bisnis publisher

Milestone scalability (saat ini modelnya tertutup dan dibayar, nextnya seperti apa?)

Crowdfunding

Positioning di mana

Target fitur crowdfunding baik dari sisi produk maupun impact?

Fitur sosial hanya dana atau petisi atau bagaimana?

In-House Program

Ownership?

Offline-event

Main jobdesc dan workflow community belum pakem, sehingga impact ke mapping kebutuhan SDM dan jobdesc. Identitas kumparan belum ada pakem sehingga ketika approach ke komunitas masih meraba-raba.

Findings:

Komunitas organik tidak bisa dilepas untuk mengisi konten sendiri, preference untuk diliput atau dijadikan narsum dan kolaborasi offline event

Belum ada fitur untuk menghidupkan aktivitas komunitas di dalam platform (misalnya forum)

Jika sudah ada forum, bisa dimaksimalkan kolaborasi online event

Untuk yang sudah mengisi rutin, bisa dibuat semacam report PV atau reach sebagai trigger supaya menulis lagi

Komunitas organik cenderung berhenti menulis di bulan ke-2

Paid User tidak bisa aktif memenuhi target karena pembayaran yang proporsional

Sulitnya mencari Paid User menjadi kendala. Solusinya bisa mencari freelance writers di laman loker.

ENGAGEMENT

Job Desc Engagement

Manage user story

Akitivitas pembuatan konten

Kurasi timeline

Polling

Moderasi komentar

Memantau spam

Manage Publisher

Target

Publisher - 648 story (72 story/day)

Problems

General

Main jobdesc dan workflow Engagement setelah perpindahan personel dan perubahan tim belum jelas

Beberapa fitur yang dibutuhkan in platform masih menunggu pengerjaan

Proporsi paid influencer sebanyak apa?

Belum ada sinergi antara paid influencer, user story, kebutuhan redaksi

Publisher

Konten lokal didominasi hardnews

Findings

General

Influencer belum bisa menyepakati ketentuan

Belum ada siasat mengundang influencer berpengaruh

Spam detector belum selesai

User belum bisa unggah story dengan berbagai alasan

Publisher

Konten publisher mau dipantau seperti apa?

Ketentuan jelas pelanggaran kode etik jurnalistik publisher

Komunikasi Engagement dan Publisher belum dilakukan

Penambahan anggota tim Engagement untuk mengurus akun Publisher

Feedbacks:

Bagaimana membuat aktivitas untuk user dan membuat mereka kembali lagi secara organik

Product & Dev

Presented by: Aca, Keke, Zul, Rizki

Team: Daniel, Wildan, Taufik, Hadi

Please click here

DAY 2

Media vs Platform

Jika platform anggapannya adalah membawa Medium ke Indonesia. Jika media: harus ada USP baru yang lebih unggul dari media terdahulu, let’s say detik.

Feedback :

Editorial : Tetap muncul sebagai media tetapi dengan sesuatu yang berbeda. Jangka panjang tetap sebagai media (komunikasi ke luar). Core tetap media sebagai social responsibility, konten tidak hanya dari redaksi. User+publisher story diperbanyak termasuk paid content.

Brand : Awalnya sebetulnya arahannya seperti apa. Bisa dimulai dengan Competitive Analysis dengan kompetitor lainnya (baik direct competitor maupun yang genrenya nyaris serupa dengan kumparan). Brand aspect yang menjadi diferensiasi dengan yang ada di market bagaimana?

User Acquisition : Play as the media for the next 3 semester. What are the problems that we need to solve. Current concern: kumparan need to answer user’s ego. Tapi fleksibel juga untuk bisa ditambahkan ke arah platform ketika menemukan situasi stagnan as the media. Ada konsiderasi infrastruktur juga.

Prod & Dev : Untuk komunikasi maupun konten tidak apa tetap as Media, tapi konsistensi serta model development produk tetap harus ditentukan dan akan lebih fleksibel jika menggunakan model pengembangan platform.

Business & Sales: Pendekatan bisa apapun, mau media or platform, selama bisa memenuhi kebutuhan market (kebutuhan user dan advertiser). Demand side: advertisers membutuhkan data detail tentang user’s behaviour.

User Retention :Concern kebutuhan data (didapat dari registered user). Behaviour user di media: datang dan pergi akses konten. Untuk dapat data yg detail & rinci, pendekatan media kurang efektif.

Community : kalau tidak ada exposure community, user tidak akan ‘betah’ dengan product tersebut. Perlu ada keterikatan dengan satu komunitas tertentu.

Conclusion:

kumparan will go as platform.

Notes:

The way, we penetrate to market, we state as a media first (till the end of 2017)

The whole team work with mindset of platform model.

Business Model Canvas

Butuh Content Master Plan

Pembagian Readers as customer segment seperti apa?

Apakah perlu content berdasarkan geo-location, sehingga ketika user berada di daerah mana di Indonesia, kontennya bisa menyesuaikan

Untuk lokasi sifatnya seperti Zomato, jatuhnya ke personalisasi, yang penting kita bisa mendapatkan data dari user. Penyesuaian di konten tidak terlalu signifikan.

What we will discuss:

Content Master Plan

Break down BMV

Menentukan Key Metrics

Strategy to achieve target with 5 pillars of Key Activities

Membagi kategori Customer Segment

Readers?

Content Creators?

Advertisers

Direct

Indirect

Publisher