5 Tugas Usher dalam Event demi Kelancaran Acara

Tugas Usher dalam Event. Foto Hanya Ilustrasi, Bukan Sebenarnya. Sumber Unsplash The Climate Reality Project

Usher adalah salah satu petugas yang dibutuhkan dalam event atau acara. Terlebih lagi bila acara tersebut berskala cukup besar. Hal ini disebabkan oleh pentingnya tugas usher dalam event itu sendiri.

Salah satu tugas tersebut adalah menyambut tamu. Dengan demikian, tamu mempunyai kesan pertama yang baik saat baru datang di suatu acara.

Tugas Usher dalam Event yang Penting bagi Acara

Tugas Usher dalam Event. Foto Hanya Ilustrasi, Bukan Sebenarnya. Sumber Unsplash Headway

Usher adalah petugas yang langsung bersinggungan dengan tamu. Itulah mengapa, menurut buku GRIT dalam Kehidupan Profesi USHER, Nurul Fadhilah dan Laila Meiliyandrie Indah Wardani (2021: 4), usher mendapatkan pelatihan di beberapa aspek berikut.

• Berbicara di depan umum

• Perawatan diri

• Tata krama

• Pemodelan

• Nilai-nilai perusahaan yang diwakili

Tugas usher dalam event sendiri cukup penting, yakni:

1. Menyambut Tamu

Saat tamu tiba, usher akan menyambutnya dengan perilaku yang hangat. Tak hanya itu saja, usher akan membantu tamu selama acara berlangsung, seperti menemukan tempat duduk, toilet, pintu keluar, hingga lokasi-lokasi lain yang dicari.

2. Memberi Informasi

Selain tugas di atas, seorang usher juga harus memberi informasi singkat kepada tamu mengenai acara yang sedang berlangsung. Informasi tersebut meliputi agenda, fasilitas, waktu selesai, dan lain sebagainya. Jadi, usher harus memahami acara yang diadakan.

3. Membantu Tamu dengan Kebutuhan Khusus

Terkadang, ada tamu dengan kebutuhan khusus yang datang ke suatu acara. Contohnya adalah tamu dengan keterbatasan mobilitas. Seorang usher juga harus melayani tamu ini agar tetap nyaman selama acara dan kebutuhannya dapat terpenuhi.

4. Memverifikasi Tiket

Banyak acara yang memberlakukan tiket agar tamu bisa masuk. Oleh sebab itu, usher juga harus memverifikasi tiket yang dibawa oleh tamu tersebut. Dengan demikian, hanya tamu dengan tiket resmi-lah yang bisa masuk. Hal ini akan memberikan keadilan bagi tamu itu sendiri.

5. Menjaga Acara agar Tetap Kondusif

Acara tetap harus dijaga suasananya agar berjalan dengan kondusif. Hal ini juga menjadi tugas seorang usher. Bila diperlukan, usher akan meminta bantuan petugas keamanan untuk menjaga suasana tersebut.

Baca juga: Management Staff adalah Karyawan dengan Peran Penting, Ini Ulasannya

Dari uraian di atas dapat diketahui bahwa ada beberapa tugas usher dalam event. Tugas-tugas tersebut dilakukan agar acara tetap bisa berjalan dengan lancar. (LOV)