Jenjang Karir General Banking Staff, Tugas dan Tanggung Jawabnya
Artikel yang membahas info seputar karier.
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Dunia Karier tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarBekerja di bank adalah salah satu pekerjaan yang diincar oleh banyak orang. Ada berbagai posisi di bank, misalnya general banking staff. Jika ingin bekerja di perbankan, ketahui jenjang karir general banking staff terlebih dahulu.
Selain memahami jenjang kariernya, ketahui juga apa saja tugas dan tanggung jawab posisi tersebut.
Memahami Jenjang Karir General Banking Staff
Mengutip dari Manajemen Perbankan, Hery (2021:2), bank adalah badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk kredit dan atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat banyak.
Ada berbagai posisi dalam bidang perbankan, salah satunya general banking staff. General banking staff merupakan staf atau karyawan yang memiliki tugas di beberapa bidang kerja berbeda di bank.
Pekerjaan posisi ini cenderung umum dan terlibat dalam keseluruhan operasional bank, misalnya bagian pinjaman, asuransi, dan sebagainya. Seorang general banking staff bisa naik ke posisi yang lebih tinggi di kemudian hari. Berikut ini jenjang karir general banking staff.
1. General Banking Staff (Staf Umum)
General banking staff adalah posisi awal yang berfokus pada pelayanan nasabah dan operasional bank.
2. Account Officer
Posisi selanjutnya adalah account officer. Posisi ini memiliki tugas untuk mengelola hubungan dengan nasabah, menawarkan produk bank, dan memberikan konsultasi keuangan.
3. Sales Officer
Posisi sales officer bertugas untuk menjual berbagai produk perbankan, seperti pinjaman, kartu kredit, dan lainnya.
4. Manajemen
Posisi berikutnya adalah manajemen. General banking staff juga bisa naik ke posisi manajemen seperti manajer produk atau manajer cabang dengan pengalaman dan kinerja yang bagus.
Tugas dan Tanggung Jawab General Banking Staff
Seperti yang sudah disebutkan, general banking staff memiliki lingkup pekerjaan yang umum dan luas. Oleh karena itu, biasanya tugas dan tanggung jawab posisi ini bisa berbeda di setiap bank. Namun, beberapa tugas dan tanggung jawab general banking staff secara umum adalah sebagai berikut.
Memberikan layanan yang berkualitas kepada nasabah
Mengerjakan keperluan administrasi seperti pembukaan rekening baru
Menjelaskan kepada nasabah mengenai pengelolaan rekening dan hal lain yang berhubungan dengan simpanan atau pinjaman
Memberikan laporan kepada manajemen mengenai status pinjaman, masalah yang berhubungan dengan pinjaman, dan transaksi penting lain.
Baca juga: Apa itu Rekening Payroll dalam Perbankan? Ini Pengertian dan Benefitnya
Sekian penjelasan mengenai jenjang karir general banking staff, tugas, dan tanggung jawabnya. Semoga bisa menambah wawasan. (KRI)