Bagaimana Huawei Menghadapi Masalah Bisnisnya?

pixabay.com

Perusahaan Huawei memiliki fokus bisnis pada penjualan peralatan telekomunikasi dan menawarkan layanan untuk membangun juga memelihara jaringan telekomunikasi. Strategi Huawei di negara Kanada sejalan dengan strategi global yakni menekankan bisnis peralatan dan layanan jaringan. Segmentation, targeting, dan positioning dari perusahaan Huawei di Kanada yakni, segmen operator (carrier segment), menargetkan operator di Kanada (Rogers, Telus, Bell Groups, SaskTell, Wind Mobile, Tbaytel, MTS dan lainnya) dan memosisikan Huawei sebagai perusahaan Kanada dengan credentials global yang teruji.

Pada Oktober tahun 2012, Kongres Amerika Serikat merilis laporan yang mengklaim potensi risiko keamanan nasional yang terkait dengan produk Huawei dan merekomendasikan larangan. Dengan meningkatnya kekhawatiran atas keamanan nasional, Huawei menghadapi kemungkinan kehilangan kesepakatan proyek potensial. Berbeda dengan Amerika Serikat, Kanada memutuskan untuk mengizinkan operasi Huawei dan keputusan Amerika Serikat tahun 2012 tidak menyebabkan kerugian bisnis langsung bagi Huawei. Namun, laporan ini akan berdampak buruk pada Huawei.

Adapun dampak yang akan diterima Huawei yakni, penurunan penjualan karena reputasi Huawei yang rusak yaitu penurunan pembelian barang elektronik konsumen dan kehilangan kontrak potensial dengan pemerintah dan operator layanan telekomunikasi. Huawei akan dihadapkan pada tingkat risiko politik yang lebih tinggi yaitu operasi Huawei dapat dengan mudah dipengaruhi oleh perubahan kebijakan.

Sehingga strategi yang disarankan untuk Huawei adalah membangun kepercayaan pelanggan dan memperbaiki reputasi merek yang rusak sehingga tercapai persepsi pelanggan yang diinginkan perusahaan dengan menghilangkan kecurigaan mata-mata dunia maya. Kegiatan iklan untuk membuktikan keamanan peralatan sehingga pelanggan mendapatkan pembelajaran berdasarkan fakta. Kemudian membentuk kerja sama atau aliansi dengan produsen telekomunikasi lainnya di luar Amerika Serikat. Lalu dengan investasi lebih banyak dalam penelitian dan pengembangan menggunakan lebih banyak tenaga kerja dan sumber daya lokal seperti yang telah dilakukan pada pengembangan penelitian.

Huawei tidak dapat menjual di negara Amerika Serikat, Huawei harus meningkatkan pangsa pasarnya di negara China melalui strategi pemasaran domestik yang agresif. Kemudian fokus pada pengembangan teknologi dalam negeri supaya mempunyai basis teknologi yang mampu bersaing dengan perusahaan lainnya. Yang terakhir, Huawei perlu mempercepat pengembangan teknologi untuk bersaing Amerika Serikat sehingga mampu menjadi market leader dalam pangsa pasar teknologi.