Kenalan dengan Point of Sales, Sahabat Bisnis Retail

Sistem Point of Sales | Pexels.com

Sistem POS atau Point of Sales adalah sebuah sistem yang mengatur titik penjualan ataupun transaksi konsumen dan seringkali disebut sebagai sistem kasir. Melalui sistem ini, kegiatan transaksi dalam bisnis retail dapat terlaksana dengan sistematis, aman dan cepat.

Sistem POS yang saat ini banyak digunakan oleh bisnis-bisnis retail seringkali sudah bersifat digital dan berbentuk Software atau perangkat lunak yang diintegrasikan dengan Hardware atau perangkat keras tertentu, seperti komputer kasir atau sistem kasir portable.

Manfaat Software Point of Sales

Banyaknya penggunaan software POS oleh berbagai perusahaan dan bisnis retail pada saat ini disebabkan oleh beberapa keuntungan yang didapat dari penggunaan software POS, yakni :

1. Reportase penjualan yang akurat

Dengan menggunakan software POS, laporan mengenai kegiatan penjualan barang dapat dihasilkan dengan akurat, lengkap, dan cepat. Hal ini dikarenakan, seluruh penjualan yang terlaksana akan dicatat secara real-time.

Tak hanya itu, software POS dapat mencatat berbagai hal, seperti jumlah produk yang terjual, deteksi produk terlaris, keuntungan penjualan, serta berbagai aktivitas penjualan lainnya. Laporan ini kemudian dapat Anda rekap dalam jangka waktu tertentu, mulai dari jumlah penjualan per jam, per hari, minggu, bulan dan tahunan.

2. Pelacakan inventaris

Software POS memungkinkan pelacakan inventaris produk dengan cepat dan tepat, sehingga Anda dapat mengetahui dengan akurat berapa jumlah produk yang tersedia dan yang sudah terjual. Hal ini akan sangat penting tentunya dalam pelaksanaan sistem kasir bisnis Anda.

Selain itu, Software POS juga dapat melacak jumlah persediaan produk di berbagai toko, sehingga apabila suatu barang tidak tersedia di toko Anda, namun masih tersedia di toko lain, Anda dapat mengalihkan pelanggan menuju toko lain untuk membeli produk Anda.

3. Integrasi berbagai metode pembayaran

Metode pembayaran yang saat ini tersedia sudah beragam, tidak hanya menggunakan uang tunai, konsumen sudah terbiasa membayar produk dengan kartu debit, kartu kredit, sistem pembayaran non-tunai melalui sistem QRIS hingga kartu tunai elektronik. Dengan adanya software POS, keseluruhan sistem pembayaran tersebut dapat Anda gunakan dalam sistem POS atau kasir Anda.

4. Optimalkan hubungan dan pengalaman dengan konsumen

Dengan pencatatan akurat dan cepat, proses pembelian produk oleh konsumen dapat dilaksanakan dengan lancar sehingga pengalaman saat membeli produk dapat memuaskan konsumen Anda. Hubungan dengan konsumen juga dapat Anda kembangkan melalui pencatatan penjualan untuk konsumen tertentu.

Hal ini dapat Anda lakukan melalui program membership atau program loyalty. Dengan program tersebut yang dapat dilaksanakan melalui software POS, Anda dapat memberikan rekomendasi produk pada konsumen, melaksanakan promosi-promosi khusus, serta melakukan personalisasi terhadap pengalaman berbelanja konsumen.

5. Kelola sistem penjualan dari mana saja melalui software POS berbasis cloud

Software POS memungkinkan anda untuk mengelola berbagai operasional penjualan bisnis Anda dari mana saja. Software Point of Sale dapat membantu manajemen karyawan yang bertugas, seperti penjadwalan karyawan dan pembagian tugas.

Anda juga dapat dengan mudah mengelola sistem refund atau pengembalian dana konsumen, melacak penjualan, melihat stok barang, dan berbagai operasional Point of Sale atau penjualan kasir lainnya dari mana saja dan kapan saja.

Memilih Software POS yang tepat

Walaupun software POS memiliki beragam manfaat seperti yang sudah dijelaskan, hal tersebut belum tentu dapat dirasakan dengan maksimal apabila Anda tidak memilih software POS yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan Anda. Berikut beberapa tips yang dapat Anda gunakan dalam memilih software POS.

1. Pilih fitur dan harga yang sesuai

Sebelum memilih software POS perlu terlebih dahulu dipastikan anggaran yang dapat Anda keluarkan untuk instalasi POS, serta fitur-fitur penting apa yang dibutuhkan oleh bisnis retail Anda. Mengeluarkan dana lebih untuk fitur yang tidak diperlukan oleh bisnis Anda tentu akan merugikan Anda.

2. Pastikan perangkat pendukung memadai

Pastikan software POS yang akan anda beli sudah sesuai dengan kebutuhan spesifikasi dari software maupun hardware yang anda perlukan dalam operasional bisnis Anda. Hal ini juga penting dalam proses integrasi antara software POS dengan bisnis Anda.

3. Perangkat memiliki UI/UX yang ramah pengguna

Software POS yang akan Anda beli tentu akan lebih mudah digunakan dan diadaptasi oleh Anda dan karyawan Anda apabila UI atau User Interface(antarmuka pengguna) dan UX atau User Experience atau pengalaman pengguna yang ditawarkan oleh software POS sudah baik.

4. Terdapat customer support yang prima

Terdapatnya customer support yang baik oleh penyedia software POS akan sangat dibutuhkan oleh Anda, terutama apabila ada permasalahan dari segi teknis yang hanya dapat diselesaikan oleh pihak penyedia software. Pastikan layanan bantuan tersebut selalu siap dan dapat membantu Anda dengan baik apabila terjadi permasalahan pada software POS Anda.

5. Berbasis Cloud

Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, software POS yang berbasis cloud dapat anda akses dari mana saja dan kapan saja. Tak hanya itu, Anda tidak perlu mengeluarkan biaya lebih untuk kebutuhan pembuatan server data.

Anda juga akan menerima pembaruan software secara berkala tanpa perlu mengeluarkan biaya tambahan. Software POS yang memiliki teknologi berbasis cloud juga membuktikan bahwa penyedia software POS yang Anda pilih sudah memiliki teknologi mumpuni dan tentunya memiliki produk yang baik.

Kesimpulan

Software Point of Sale atau POS adalah aplikasi perangkat lunak yang memberikan banyak manfaat dan berbagai kemudahan bagi pemilik bisnis retail. Pemilihan software POS untuk bisnis Anda secara tepat menjadi kunci untuk mendapatkan seluruh manfaat dari software POS.

Sudah banyak software POS di Indonesia yang dapat Anda pertimbangkan seperti software POS dari HashMicro yang memiliki fitur yang lengkap dan terintegrasi dengan modul yang dapat dikonfigurasi sesuai dengan kebutuhan berbagai jenis bisnis. Ada juga beberapa opsi alternatif seperti Moka POS, Pawoon POS, Jubelio, dan beragam pilihan software POS lainya. Pilih software POS yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda agar Anda dapat menikmati hasil yang maksimal untuk bisnis Anda.