E-commerce Berkembang Pesat, Kenali Penyebabnya

Transaksi online Foto by : Pixabay

Apakah kamu pernah atau bahkan sering berbelanja?

Bagi masyarakat, berbelanja merupakan suatu hal yang lumrah untuk memenuhi kebutuhan baik kebutuhan pokok maupun kebutuhan sekunder. Pada tahun 2015 pengguna internet mencapai 132,7 juta jiwa. Ini mendorong inovator untuk membuat perbedaan dalam kehidupan masyarakat. Perkembangan teknologi informasi dan internet mempengaruhi berbagai bidang, salah satunya bidang ekonomi (Rini, 2017).

Dengan berkembangnya teknologi informasi menyebabkan penciptaan sebuah perekonomian modern yang disebut dengan E-commerce. Shopee merupakan E-commerce yang dikelola oleh SEA Group yang berpusat di Singapura yang kemudian diperluas ke berbagai negara salah satunya Indonesia. Shopee merupakan platform belanja online yang hadir dan memberikan pengalaman baru dalam berbelanja. Shopee juga merupakan platform khusus yang memberikan pengalaman belanja online mudah, aman, dan cepat yang berkembang pada saat ini. Platform belanja online ini hadir dalam bentuk aplikasi mobile untuk memudahkan para pengguna nya dalam bertransaksi jual beli tanpa harus membuka website melalui perangkat komputer.

Tak heran jika perkembangan Shopee di Indonesia sangat pesat dan sangat digemari pengguna dikarenakan banyak faktor, penasaran faktor apa saja yang membuat shopee berkembang pesat? mari simak baik-baik!

Fitur yang menarik

Apa sih alasan kamu suka berbelanja online?

Perkembangan Shopee bisa dikatakan sangat pesat salah satunya dikarenakan feature yang disediakan oleh aplikasi ini canggih, menarik dan mudah dimengerti. Aplikasi ini banyak memberikan kontribusi kepada pengguna. Jika kamu sudah menggunakan aplikasi ini, feature apa saja yang membuat kamu tertarik dengan Shopee?

Sejak kehadirannya pertama kali di Indonesia, Shopee selalu memberikan feature gratis ongkos kirim yang tidak ada habisnya diberikan kepada pengguna. Salah satu iklan yang ditampilkan berupa Voucher Gratis Ongkos Kirim ke seluruh Indonesia. Tentunya, hal ini menarik calon pembeli untuk membeli produk yang ada pada marketplace ini (Veronica, 2021). Hal ini menambah Shopee sehingga banyak sekali orang yang lebih memilih untuk melakukan transaksi jual beli online di sana.

Selain gratis ongkos kirim, adakah feature lain yang kamu suka dan pastinya ada di Shopee?

Selain itu, adapun feature Cashback dan Voucher Berlimpah yang diberikan oleh Shopee dan bisa dinikmati oleh para pengguna terutama kepada pembeli karena dengan adanya feature ini pembeli lebih merasa diuntungkan karena potongan harga yang membuat pengguna lebih memilih untuk melangsungkan pembayaran. Tidak hanya pembeli, penjual juga bisa memasang feature ini di tokonya. Tujuannya untuk membuat toko penjual semakin ramai pengunjung dan penjualan pun akan semakin meningkat. Hal tersebut menyebabkan feature berpengaruh terhadap kegemaran pengguna shopee di Indonesia.

Jangkauan produk lebih luas

Apakah kamu pernah bingung dalam berbelanja karena barang yang kamu inginkan tidak ada atau belum sesuai dengan keinginanmu?

Jika kita berbelanja di toko online, tentunya kita tidak perlu repot-repot mendatangi gerai dan membuang-buang waktu untuk sampai ke tokonya. Jangkauan produk yang dijual tentunya lebih luas. Penjual dan pembeli dapat menjual barang apa saja, dan pembeli juga lebih fleksibel dalam hal memilih produk incarannya.

Menariknya, demografi pembeli juga bisa diperluas. Semakin banyak data demografi, semakin mudah untuk menargetkan pembeli.

Menurut kamu seberapa penting sih kualitas produk yang akan kamu beli? jika penting, apa saja sih yuk simak baik-baik.

Kualitas produk berhubungan dengan kemampuan suatu produk dalam menjalankan fungsinya, termasuk ke dalam keseluruhan produk, keandalan, ketepatan, kemudahan dalam penggunaan dan perbaikan, dan atribut bernilai lainnya (Kotler, dkk. 2012).

Sebanyak 80% masyarakat paling sering berbelanja di Shopee, dikarenakan transaksi jual beli melalui HP sehingga dinilai dengan mudah dan cepat. Serta menyediakan berbagai macam produk mulai dari produk fashion, kecantikan bahkan produk untuk kebutuhan rumah tangga atau kebutuhan sehari-hari. Hal tersebut merupakan salah satu sebab Shopee berkembang pesat di Indonesia.

Harga produk lebih terjangkau

Apakah kamu pernah membandingkan harga barang yang ingin kamu beli? pasti kamu lebih memilih untuk berbelanja dengan harga yang lebih murah, bukan?

Harga sangat berpengaruh terhadap keberlangsungan dalam transaksi jual beli. Jika kita dihadapkan oleh barang yang sama namun harga yang dijual oleh para penjual dengan harga yang berbeda, tentu kita akan memilih barang yang harganya lebih murah dibanding dengan harga barang yang lebih mahal apalagi kebanyakan masyarakat indonesia merupakan kalangan menengah ke bawah. Menurut Budy Kusnandar, Ada 115 juta masyarakat Indonesia yang masuk kelompok kelas menengah. Karena harga adalah segala macam biaya yang dikorbankan konsumen untuk membeli, memiliki dan menggunakan barang yang berbeda dari suatu produk. Harga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat beli konsumen (Nasution, 2014).

Harga adalah cara perusahaan membedakan penawaran mereka dari pesaing mereka. Pada platform online yang memfasilitasi berbisnis dengan cara yang mempengaruhi harga barang yang akan dijual. Di Shopee penjual tidak dibebani biaya sewa tempat atau peralatan seperti toko. Penjual hanya perlu mengunggah gambar dan menyertakan isi informasi produk. Hal ini membuat para pengguna khususnya pembeli lebih memilih berbelanja melalui Shopee karena harga produknya lebih murah dibandingkan toko online lainnya, apalagi toko offline. Oleh karena itu, harga produk yang rendah mempengaruhi Shopee digemari masyarakat.

Kemudahan dan keamanan dalam bertransaksi

Menurutmu apakah kemudahan dan keamanan dalam bertransaksi itu penting terlebih di zaman yang serba digital ini? Kalau iya kemudahan dan keamanan yang seperti apa sih?

Shopee menawarkan pembayaran dalam berbagai bentuk sehingga memudahkan para penggunanya. Selain itu transaksi online ini juga dipercaya, aman dan mencegah dari terjadinya modus-modus penipuan yang biasa ditemui dalam transaksi online. Shopee mendukung total 13 pilihan pembayaran, diantaranya ShopeePay, selain itu ada SPayLater, ada pula COD (Bayar di Tempat), serta ada Transfer Bank (Otomatis)/Virtual Account, dan masih banyak lagi pembayaran dalam berbagai bentuk. Feature pembayaran yang disediakan tentunya memudahkan para pengguna. Hal tersebut yang menjadikan alasan mengapa shopee digemari masyarakat.

Daftar Pustaka

Kotler P & Armstrong, A. 2012. Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi ke-13. Jakarta: Erlangga

Nasution, M. F. R. 2014. Pengaruh promosi dan harga terhadap minat beli perumahan obama PT. Nailah Adi Kurnia SEI Mencirim Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis 14, No.2

Rini Yustiani dan Rio Yunanto. 2017. Peran Marketplace Sebagai Alternatif Bisnis Di Era Teknologi Informasi : Jurnal Ilmiah Komputer dan Informatika 6, No.2 : 45

Veronica Viona, dkk. 2021. Narasi Shopee Dalam Mengembangkan Ekonomi Kreatif Berbasis Teknologi E-Commerce Di Era Modern, Jurnal Ilmu Komunikasi 1, No. 2 : 59.